作为太平车险的重要分支机构之一,天津太平车险怎么样是广大天津车主们所关注的焦点问题。为了便于车主们更好的进行相关投保规划,下文将对天津太平车险展开详细介绍。
天津太平车险的服务
天津太平车险客服电话是95500。天津太平车险负责人承诺将会给天津市民提供最优质的服务,并将一如既往地坚持永远追求卓越的创新精神,坚定信念,顽强拼搏,以更好的业绩提升公司的内涵价值与市场价值,为员工的职业生涯提供更为优越的保证。天津太平车险将继续采取领先市场的服务战略和人才战略,发扬“自强不息、恪守诚信的民族精神,顽强拼博、艰苦奋斗的创业精神,认真负责、勇于奉献的敬业精神,团结一致、群策群力的合作精神,开拓创新、争优创先的进取精神”,培育优秀的企业文化,提升核心竞争力,不断拓展天津太平车险的市场发展空间,实现可持续发展。
天津太平车险理赔流程
一、出险报案服务专线24x365天全天候、全年提供保险报案、咨询、投诉受理服务。
二、接到出险报案后10分钟内联系客户,市内六区40分钟、天津范围内其他地区1小时或按约定时间到达现场进行理赔处理。
三、天津太平车险理赔服务大厅六日无休(法定节日除外),为客户提供理赔服务。天津太平车险理赔员工工作期间,必须着职业装,佩戴有姓名或工号的胸牌。不涉及人伤、物损的2000元以下车险赔案,单证收集齐全后1天内进行赔付;VIP客户,材料齐全的,万元以下案件1天内支付赔款。
四、天津太平车险专人负责受理客户投诉,认真、及时、妥善处理。公司接到投诉当天联系客户,2天内给出处理意见。
五、凡在天津太平车险投保9座以下非营业用车且投保
商业险的客户,可免费享受非事故道路故障救援,救援内容包括拖车、援油、搭电、换胎、抢修。
六、持有天津太平车险“车险服务卡”客户一年内可享受一次代验车、两次免费酒后代驾服务。
七、凡在天津太平车险投保的车辆,在异地出险后,如当地有天津太平车险分支机构,客户可选择在当地报案、当地查勘定损以及当地理赔付款。
从天津太平车险的相关介绍中,我们不难看出,天津太平车险具有服务优质以及理赔无忧等优势,在整个天津的保险市场上,享受极高的知名度,赢得了广大天津车主消费者们的信赖。