投了人身意外险的旅途保险吗？

　　一中国旅游团在春节旅游期间在境外遭遇抢劫，14名游客共损失钱物折合人民币15万元左右。据了解，尽管相关旅行社出发前为游客投了人身意外险，但由于此意外事件不属保险公司赔偿范围，旅行社出于道义对14名游客总共赔偿了3万元，引起了许多游客对旅游财产安全的关切和讨论。　　

　　［误区］保险凡事必赔？

　　“我每次出去旅游，都要买一份人身意外保险。”昨天，郑州市民张先生说，自己旅游很注意，不管旅游时间长短，路程远近，都会主动买一份保险，“主要是预防意外。”

　　张先生说，他认为自己只要买了份意外保险，一旦出现什么意外，保险公司都应该赔付自己，根本就不知道哪些属于保险的理赔范围，哪些不属于保险的理赔范围。

　　“旅行社一般会购买旅行社责任险。”河南某旅行社负责人说，尽管现在旅游市场竞争非常激烈，但旅行社大都不敢“节约”旅行社责任险，一旦旅游团出现意外，希望由保险公司分担一部分风险。而游客购买的旅游保险，多以保额相对较低的旅游意外险基础险种为主。

　　该负责人说，一些基础险种虽然能防范一些意外情况的损失，但往往附带了诸多限制条件，令游客未必能达到预先的保险目标，“有些意外，在保险条款当中保险公司已经明确免除了自己的责任，但很多游客还陷在保险凡事必赔的误区当中”。

　　随后，在记者调查的20位市民中，有90%以上的市民普遍认为，只要自己买保险，保险公司就应该凡事必赔，至于哪些情况不属于保险公司理赔的范畴，很多人并不清楚。

　　［业界］游客理性投保

　　“旅游意外保险，只能在投保人出现人身意外伤害时，保险公司才会给予赔付。”河南某保险公司业务员孙女士说，相关赔付内容，在购买保险、签订保险合同时，保险公司都会在保险合同的条款当中明确注明，就连免责条款也会明确注明，但很多业务员为了拉取保单，一般都会在理赔方面说得非常详细，但对于保险公司的免责条款，业务员一般说得很少，有的人甚至只字不提，“只有那些比较理性的客户才会具体询问保险公司的免责条款”。

　　“国际旅行保险，很多是附加险种，而且相对费用较高。”河南某保险公司负责人说，只有那些专门购买了此类保险的游客，才有可能会得到赔付，像意外身故、旅行者随身财产、个人钱财、旅程延误、旅游证件遗失、行李延误等也可以参保，投保者旅行期间如发生行李、个人物品、个人钱财、旅行证件损坏、遗失或被盗窃、抢劫等，还需要依据警方或相关方面的书面证明进行理赔。

　　［提醒］遇险寻求帮助

　　河南开达律师事务所律师梁志峰说，到境外旅游，如果出行前游客已购买了相关的保险，应该及时保留好相关的证据以及有关部门的证明，以便等旅游结束，通过协商或提请有关部门处理，如果对处理结果还不满意的话，也可以持相关的证据以及有关部门的证明，到当地法院直接起诉，维护自己的合法权益。

　　另据了解，国家旅游局对此曾经在其官方网站上专门做出提示，提醒出境旅游的中国公民，注意了解旅游目的地国家和地区的社会治安状况，避免携带大量现金和贵重物品；一旦发生被盗被抢事件，要保持镇定，避免发生人身伤害，要及时报警，寻求当地警方和我国驻当地使领馆的帮助。

　　尽兴游玩的同时，要时刻注意安全。