保险资讯

境外游 你的保险有紧急救援服务吗?

更新时间:2008-12-26 09:46

  又到春节,准备外出旅游甚至出境游的市民不在少数。可是,出门在外,面对陌生的环境和不可知的风险,你真的准备好了么?

  此时,拥有一份涵盖海外救援功能的保险产品,或许将给您的旅途带来意想不到的方便。

  案例回放

  跨国大营救德国老太包机转院

  8月3日,成都双流机场。一场涉及拉萨、成都和泰国清莱三个城市的跨国大营救吸引了成都几乎所有媒体的眼球。

  该事件的主角是一位63岁高龄的德国老太太Helga Klose。她此次是来拉萨旅游,不料却突发肠梗阻疾病。在接受拉萨当地医院手术治疗后,Klose决定接受一家已有10多年历史的国外环球医生公司的建议,包机转院赴泰国治疗。

  据媒体报道,这场涉及三个城市的跨国医疗急救行动,花费堪称豪华,"救护费用估计超过20万元人民币"。不过,据专门协助Klose办理转机手续的工作人员介绍,由于事前购买了保险,因此所需费用将由保险公司支付。

  特别提醒:

  国际SOS是目前世界上最大的救援机构,其实SOS并不神秘,已经有不少内地客户享受到SOS的服务:比如去年4月,新华人寿的客户刘女士在法国里昂滑雪时发生意外。新华人寿立即启动境外紧急救援机制,授权SOS国际救援中心用直升飞机把受伤客户送往医院,并委托其向医院提前垫付了所有医疗费用,让客户得到了及时治疗。SOS的服务不仅针对境外游客户,境内游同样可以享受到这种服务。今年4月,中英人寿四川分公司客户李英(化名)在河南嵩山旅游时不慎跌倒,经诊断为"骨盆骨折",须手术治疗。中英人寿联手SOS组织,为李英展开了豫渝川三地接力救助。

  目前,国内的很多保险公司都与SOS签有合作协议,这就意味着这些保险公司的客户将有机会免费成为救援组织的会员,并享受到专业的全球救援服务。此外,客户还可以享受到其他附加值服务,包括翻译服务、未成年人陪护、法律援助服务等。

  专家建议

  为此,在选择保险时除了要考虑保险产品本身的性价比,还要考虑保险公司的实力以及提供附加值服务的情况。

  对于选择境外旅行险应注意哪些事项,保险专家的建议主要在三个方面:

  一是热衷于境外旅游的人士在出游前一定要考虑一份包括意外和紧急救援医疗双重保障的境外旅行险。由于旅游者对选择的出游地点大多不是很熟悉,意外和紧急救援医疗双重保障就显得尤为重要。

  二是要充分考虑购买保险的保障期限。游客应当按自己的旅游行程,根据所需保额和天数投保,为自己选择一份量身订做的保单。

  三是要认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平。包括境外救援公司在全世界的机构网点情况,在旅游目的地的服务状况等。