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您不可不知的车险理赔常见流程和问题

更新时间:2017-08-28 13:51

  【摘要】随着汽车逐渐成为普通大众家庭的代步工具之后,越来越多的车主为自己的爱车购买保险,对于“保险容易、理赔不易,且行且珍惜”,了解相关车险常见的理赔流程和常见的问题就十分重要了!

  车辆理赔需要哪些资料
  1.单方事故索赔需要的材料有:索赔申请书、身份证、行驶证、驾驶证、原件照片及复印件、修车发票、银行账号(需注明开户银行明细)。
  2.双方事故索赔需要的材料有:除以上资料外还需要交警定责书。
  注:(停放受损、三者逃逸、高空坠物,)及单方事故有现场5000元上赔款,无现场3000元赔款以上案件均需要提供交警证明

  车辆理赔的流程
  1、如果出事故了,拨打保险公司报案电话(交强险贴后面都有该公司的报案电话,一般都是5位数)
  2、保险公司会派查勘现场的人与你联系,并到现场照相,并告诉你需要提供的赔偿依据,一般行驶证、驾驶证、银行卡(保单上约定的被保险人)是必须的。如果他没主动告诉你,你最好主动问问。切记,保险公司查勘员的电话你一定要留存,以后有啥不清楚的可以问他。
  3、如果有车辆损失,就去你想去的修理厂修理(这个保险公司只有推荐权,没有决定权),如果有伤人的,就等受伤的找你赔偿,凭发票或收据付给伤者钱,必须在保险公司或交警的面前完成此项工作,切记。因为保险公司为了保护伤者利益,在不确定你已经赔偿伤者的时候不会把赔款支付给你的。
  4、和保险公司确定你提供的资料是否齐全,如果齐全了,最多10个工作日,你的银行卡就会受到赔偿款的。

  车辆理赔需要多少时间
  一般来说,手续齐全的案件一般不会超过三天,特大案件(含群死群伤)不会超过七天。

  车险理赔有时间限制吗
  保险公司一般都规定,出险后,要在48小时内向保险公司报案,如果是涉及第三方的事故,还要向交警报案。
  有的车主遇有特殊情况,出险当时不能等保险公司查勘员到现场,有的保险公司也会允许,我就见过平安车险这样的案例。报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。当然,保险起见,最好出事后,自己先拍照留个证据。

  异地的车辆理赔怎么进行
  异地理赔和当地理赔没太大区别。
  1、报案,保险公司报案电话都是统一的,不分地域
  2、出事故现场,异地的或本地的保险公司都一样派人查看你的现场。
  3、修车,有区别了,你可以选择在异地修,也可以选择会本地修,主要看你方便。
  4、领款,如果你有段时间不回本地,在异地,可以申请在异地修车,在异地领取赔款。

  慧择提示:通过以上相关车险常见的理赔流程和常见的问题的介绍,希望可以对您以后进行理赔有所帮助,更多车险理赔知识,尽在慧择网。