泰康人寿玩转“微信”

　　【摘要】泰康人寿与腾讯微信合作了以“全民求爱”为主题的“微互助”极大地突破了传统保险的收费和承保方式，真正将互联网思维融入到产品的每一个环节中。继微信求爱、微信春运险、微信贷款、微信理赔一系列创新后，泰康人寿又于近日在行业内首创“易领取”服务，实现了微信办理满期保险金领取。

　　在保险公司购买了保险的客户，往往会面临合同到期领取保险金的问题。保险专家解释，满期保险金领取是保险客户(满期保险金受益人)在保险合同期满后领取的所有保险金。

　　相比传统服务模式要带着资料跑柜面领取，路途远、费时间，泰康人寿此次推出的易领取则实现了通过微信让客户快速、方便、安全的领到满期保险金，实实在在地节省客户的时间。这也秉承了泰康人寿流程设计至简，客户体验至上的服务理念。

　　据了解，通过微信办理易领取只需三步：第一步，关注“泰康人寿”微信；第二步，发送“满期领取”，根据提示确认领取事项；第三步，手持身份证，同时将保险合同、银行账号拍照上传，即可完成满期保险金的领取申请。一般T+1天后，满期保险金将转账至受益人的银行账号。

　　就使用微信领取满期保险金的安全问题，泰康人寿客服负责人表示已经做足了安全措施，“‘便捷、安全’是易领取的核心特色，泰康通过技术手段设置了双重防线，包括身份识别与账号验证，让客户享受到便捷服务的同时确保资金安全。”

　　目前，泰康人寿已经在北京地区试点开通了该项服务，将陆续在全国范围内推广。

　　慧择提示：在互联网金融全面爆发的环境下，泰康在线紧锣密鼓地启动了与各大互联网巨头的合作，更多的探索保险在移动互联网领域的发展方向，为未来互联网保险的发展开辟更广阔的想象空间。