支付宝安全成为社会争议话题

　　【摘要】如今，支付宝安全问题已经成为社会的热点争议话题。通过支付宝进行的快捷支付交易盗损情况来看，支付宝方面提供的数字差距较大，支付宝是否安全，仍在争论之中。

　　笔者了解到，某国有大行在过去一年由于用户手机银行被盗所导致的赔付损失就在7000-8000万，但笔者就此向该行相关人士求证时，其拒绝给出评论。

　　该人士解释，带有物理介质的网银支付目前被盗概率微乎其微，从实际监测数据上几乎不存在被盗情况。而快捷支付由于不需要输入银行的取款密码或查询密码，不需要跳转到网银界面进行证书验证，风险必然高于普通的网银支付。

　　该人士还否认了包括该行在内的部分银行调低支付宝快捷支付额度是为了限制余额宝发展的说法。他向笔者举例，以微信支付的财付通为例，同样是网络货币基金理财产品，由于该产品的资金只能在用户理财账户和银行账户之间流动，风险较小，所以银行不仅没有调低购买财付通的支付限额，反而持续增加；而由于余额宝账户内 的资金可以轻易地流入其他支付宝账户或银行账户，所以才会专门针对支付宝快捷支付有所限制。

　　但支付宝方面对此并不认同。支付宝方面表示， 目前支付宝账户采用了CTO安全防控体系，通过多种措施识别用户是否可靠，包括数字证书、手机保令，以及密码控件识别等，从而辨认是否本人在进行操作。过 程中会采集用户的IP地址段、机器的识别号等信息，使用六套模型、一千多套规则，在100毫秒之内做出响应和判断。

　　用户更关心的是，对于出现安全问题之后的赔付，支付宝方面宣称的“用就赔”究竟规则如何？根据支付宝的官方规定，当盗损金额在2000元以下，支付宝会提供小额急速补偿，即不 需要用户提供任何司法机关出示的证明便可以联系客服申请赔付；若盗损金额在这一标准之上，则需要用户提供公安机关案件受理的司法凭证。

　　支 付宝方面对此表示，由于已经为每一个使用支付宝账户的用户购买了由平安保险提供的账户安全险，因此支付宝一直秉承着“能赔就赔”的原则。只要通过上网记录、支付宝后台交互记录等信息可以证明不是用户本人亲自输入了用户名和密码完成支付，支付宝都会尽量给出赔偿。

　　慧择提示：无论是从技术分析上，还是实际监控得到的盗损数据来看，支付宝风险都在朝着一个递增的方向发展。事物的发展总会经历一个由不完善到完善的过程，为了提高支付宝支付安全系数，支付宝还需进一步提高支付宝支付安全。