电话销售将成为平安寿险主要销售途径

　　【摘要】电话销售事业的持续发展，让越来越多的消费者开始接受电话销售。相对于微信等保险销售渠道，电销已经不再是新的销售途径。

　　2013年平安一直摸索渠道新玩法。按照马明哲的观点，在互联网金融战略中，平安将采取“衣食住行玩”的五大门户策略，以门户作为获取新客户和互动的入口，并提供全方面金融服务。目前，平安已布局了陆金所、万里通、车市、支付、移动社交金融门户等业务。

　　不过，新渠道充满了不确定性。目前平安好车、众安在线等公司都处于亏损期，根据保监会数据，众安在线2013原保险保费收入合计1274.67万元，亏损约2500万元，加之央行刚暂停网络信用卡的开发，也显示出在互联网金融的政策监管层面上还存在着一定的风险；平安着力打造的产品“壹钱包”由于还未获得良好的用户体验，而暂停入市节奏；平安好车亦没有实现盈利；陆金所董事长计葵生曾于2013年底公开表示，“陆金所未来一至两年仍将处于投资期。”

　　对于亏损，平安内部人士有以下解释：平安集团旗下公司分为两大类，一类是传统金融公司，能为集团带来盈利；一类是创新公司，集团对之战略投入，不太考虑盈利，平安好车、陆金所等即属后者。例如平安好车在全国开门店、建物流体系、免费检测，需要大量的资金投入，这些投入尚未回本。

　　曾经一手创建了平安电销渠道的平安老将杨铮，现任平安好车董事长，不久前就曾如是表示：“我们坚持多久，取决于集团的战略有多久。”

　　平安集团董事长马明哲在2013年业绩发布会上称，万里通是平安目前做的最大的门户。

　　尽管认为万里通的模式有待商榷，但上海一家中型寿险公司高管则认为这些亏损“不算多”，“都是必须的投入，一旦这种商业模式趋于成熟、盈利模式凸显出来，你就会发现现在这种亏损太少了。这是平安中长期的战略布局，不能以现在的亏损来看。”

　　慧择提示：作为一种成熟保险销售模式，电话保险销售有着明显的优势条件。时代在进步，保险销售方式不能一成不变。为了中国保险销售方式的持续发展，各大保险公司还需进一步创新保险销售模式。