掌握领队基本知识 做好准备在出发
更新时间:2014-03-05 10:08
【摘要】如今,走出国门旅游的人越来越多。要想最近距离的体验异国风土人情当然离不开领队的细心照料。领队,在境外旅游中的地位越来越重要。要想成为一个好的领队,必须得清楚掌握领队基本知识。那么,对于缺乏经验的领队菜鸟来说,领队基础知识有哪些呢?下面为大家详细介绍一下领队知识。
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研究旅行团情况
了解旅游团成员的职业、姓名、性别、年龄及旅游团中的重点旅游者、需特殊照顾的对象和旅游团的特殊要求。
核对各种票据、表格和旅行证件
1、核对旅游者护照和团队名单以及护照内签证。
2、核对机票及行程。
3、检查全团的预防注射情况。
4、准备多份境外住店分配名单。
物质准备
1、准备好领队证、已核对好的票据、证件和各种表格。
2、准备好机场税及团队费用。
3、准备好社旗、社牌、胸牌、行李标签等。
4、准备好国内外重要联系单位的电话号码、名片等。
出国前说明会
在办理好护照、签证、机票等有关手续后,领队要召集本团队旅游者开一次“出国旅游者说明会”内容包括:
1、代表旅行社云雾欢迎辞(内容包括:表示欢迎,自我介绍、表明愿意为大家服务,希望予以合作,预祝旅游顺利成功)
2、旅游行程说明(包括出境、入境手续与注意事项,以及出游目的地的旅游日程)
3、介绍旅游目的地国家(地区)基本情况及风俗习惯。
4、 提出要求,讲清注意事项。
5、 落实有关分房、交款、特殊要求等事项。
慧择提示:做领队不是一件容易的事情,做好一个领队更是不容易!掌握领队基本知识只是领队的必备工作之一,要想做一个好领队就必须时刻牢记并践行领队职责,保护每一个旅客的安全!那么,领队职责有哪些?