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太平洋车险理赔

更新时间:2014-02-27 10:42
  【摘要】对于太平洋车险消费者来说,发生车险事故,第一时间要做的事情就是拨打太平洋车险电话进行太平洋车险理赔。但是,对于很多初次报案的人来说,并不是很清楚太平洋车险理赔步骤。为了方便您理赔工作的开展,小编为您简单介绍一下太平洋车险理赔步骤及其所需材料。

  太平洋车险理赔步骤
  第一步:出险
  如果您的车辆发生事故,应立即开启危险报警闪光灯,夜间出险还应打开示廓灯和后尾灯。不能撤离现场的,应当在来车方向50-100米处摆放反光牌等警告标志(高速公路在150米以外),防止新的意外事故的发生。发生事故后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
  第二步:报案
  如果您的车辆发生事故,请及时拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线报案,并根据接报案人的提示进行后续理赔处理。 我公司在全国所有机构网点开通了车险全国通赔服务,只要在出险地拨打95500服务电话,您即可享受从报案到领取赔款的全流程服务。
  第三步:现场处理
  接到报案后太平洋保险会及时安排查勘人员协助您进行现场处理。 我们的查勘人员会提示您需要提供哪些索赔材料,这些材料需要您在事故处理完毕后,及时提交给保险公司
  第四步:确定损失
  您的车辆发生事故后,在修理前请及时通知太平洋保险检验,确定修理项目、方式和费用。 为了减少不必要的损失,请您不要在未经保险公司认定损失的情况下,向第三方支付赔偿费用。
  第五步:赔偿调解
  进行事故处理时,请您根据太平洋保险的提示,收集齐全相应的索赔资料。 在事故处理过程中若有疑问,您可拨打太平洋保险95500全国统一客户服务热线咨询。
  第六步:提交索赔资料
  事故处理完毕后,请您根据客服的提示尽快提交索赔材料,以便能够及时支付赔款。
  第七步:审核赔案
  接到您提交的索赔材料后,我们将按照内部流程尽快完成审批工作,并将审批结果及时通知您。
  第八步:领取赔偿

  太平洋车险理赔需要材料
  a、个人客户领取赔款时,请您携带本人身份证。委托他人领取的,应提供您的书面授权委托书,以及委托人和被委托人的身份证。
  b、个人客户的赔款可以通过网银支付,在索赔时只需提供您的银行卡信息,填写授权书即可,我们理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户,省却您往返奔波之劳。
  c、单位客户的赔款超过现金支付起点的应当以转帐的形式支付。
  d、根据中国人民银行的有关规定,赔款金额超过人民币1万元或外币等值1000美元的,对单位客户需提供营业执照副本、组织机构代码证副本复印件、税务登记证书复印件以及法人代表或单位负责人身份证复印件。

  慧择提示:以上就是对太平洋车险理赔步骤及其所需材料的简单基本介绍。值得注意的是:一旦发生车险事故,一定要在第一时间内进行太平洋车险报案,准备好太平洋车险理赔资料。只有这样,才能保障您太平洋车险理赔工作的顺利开展!