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阳光保险王德琨谈卖保险
更新时间：2014-02-24 15:11
【摘要】对于保险客户来说买保险就相当于购买了保障。那么对保险公司来说卖保险又意味着什么呢？近期阳光保险王德琨给出了答案，我们来了解一下。
快速赔付为客户解忧
2011年5月，王德琨加盟阳光保险，多年来，王德昆一直坚持着“以客户为中心”的服务理念，并屡次在行业评选中斩获殊荣。2012年荣获总公司全国高峰会参会奖、十佳保险代理人奖；先后参加了全球保险大会、鼎鑫保险论坛等各种培训学习；2013年再次荣获总公司全国高峰会入围奖、十佳保险代理人奖、和阳光保险五星级代理人荣誉称号。
第一次的理赔服务让王德琨印象深刻。“2012年，一位客户在我这儿投保了一份意外保险，出险后，我仅用一天的时间办完了理赔，公司也在第一时间将理赔款打入客户账户，并派专人到医院探望，给客户提供了实实在在的帮助。”王德琨向媒体人讲述，是公司的贴心服务以及客户的认同给了她莫大的鼓励，更加坚定了他从事保险这份事业的决心。
王德琨口中的这次理赔服务，只是近年来阳光保险提供快速理赔服务的一个缩影。媒体人从阳光保险获悉，截至2013年11月30日，阳光产险“闪赔”案件平均处理周期仅0.94天，最快实现报案后3.45小时赔款到账。自“闪赔”实施以来，共有270余万客户享受到了这一服务。
全心全意为客户服务
近年来，迅猛发展的互联网金融不仅搅动了银行业，保险市场的格局也将发生变化。
业内认为，随着互联网金融对传统销售渠道产生的冲击越来越大，中国数百万营销员将面临巨大挑战，如果保险营销队伍不寻求提升和突破，5年内或有200万营销员被淘汰掉。对此，王德琨认为，任何行业任何时候都存在优胜劣汰。“客户购买保险不仅是购买一份保障利益，也是购买一种真诚贴心的服务。因此，不断学习专业知识，提高服务质量是在这个行业中赢得发展的关键，也是能否将保险事业做好的基础。”“客户的每一次续保都是对阳光保险的信任。对我来说，让更多的人接受和受益于阳光保险，是一种责任。”王德琨说，作为一个优秀的保险代理人，最重要的素质是真实的做人，真诚的做事，为公司的发展添砖加瓦，为客户的保障需求提供优质的服务。
慧择提示：王德琨认为卖保险就是卖服务，对家庭而言，保险可以降低风险对家庭造成的伤害，是爱与责任的体现；对国家而言，可以稳定社会，减轻国家的风险负担。
快速赔付为客户解忧
2011年5月，王德琨加盟阳光保险，多年来，王德昆一直坚持着“以客户为中心”的服务理念，并屡次在行业评选中斩获殊荣。2012年荣获总公司全国高峰会参会奖、十佳保险代理人奖；先后参加了全球保险大会、鼎鑫保险论坛等各种培训学习；2013年再次荣获总公司全国高峰会入围奖、十佳保险代理人奖、和阳光保险五星级代理人荣誉称号。
第一次的理赔服务让王德琨印象深刻。“2012年，一位客户在我这儿投保了一份意外保险，出险后，我仅用一天的时间办完了理赔，公司也在第一时间将理赔款打入客户账户，并派专人到医院探望，给客户提供了实实在在的帮助。”王德琨向媒体人讲述，是公司的贴心服务以及客户的认同给了她莫大的鼓励，更加坚定了他从事保险这份事业的决心。
王德琨口中的这次理赔服务，只是近年来阳光保险提供快速理赔服务的一个缩影。媒体人从阳光保险获悉，截至2013年11月30日，阳光产险“闪赔”案件平均处理周期仅0.94天，最快实现报案后3.45小时赔款到账。自“闪赔”实施以来，共有270余万客户享受到了这一服务。
全心全意为客户服务
近年来，迅猛发展的互联网金融不仅搅动了银行业，保险市场的格局也将发生变化。
业内认为，随着互联网金融对传统销售渠道产生的冲击越来越大，中国数百万营销员将面临巨大挑战，如果保险营销队伍不寻求提升和突破，5年内或有200万营销员被淘汰掉。对此，王德琨认为，任何行业任何时候都存在优胜劣汰。“客户购买保险不仅是购买一份保障利益，也是购买一种真诚贴心的服务。因此，不断学习专业知识，提高服务质量是在这个行业中赢得发展的关键，也是能否将保险事业做好的基础。”“客户的每一次续保都是对阳光保险的信任。对我来说，让更多的人接受和受益于阳光保险，是一种责任。”王德琨说，作为一个优秀的保险代理人，最重要的素质是真实的做人，真诚的做事，为公司的发展添砖加瓦，为客户的保障需求提供优质的服务。
慧择提示：王德琨认为卖保险就是卖服务，对家庭而言，保险可以降低风险对家庭造成的伤害，是爱与责任的体现；对国家而言，可以稳定社会，减轻国家的风险负担。
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