航班延误查询:怎样轻松应对航班延误
更新时间:2017-08-27 00:47
【摘要】坐飞机的人最闹心的一件事想必就是航班延误。航班延误事故一旦发生,不仅会打乱游客的出行计划,还会影响游客的旅途心情。但是,当游客及时了解航班延误的具体信息时,便能够及时作出应对,避免耽误更多时间精力。那么,如何了解航班延误的具体信息?航班延误如何查询呢?
安全着陆,拒绝”裸“飞
网站电话微博知动态
查询自己搭乘航班的动态信息,最传统的方法就是打电话。拨打起飞机场的电话或执行航班的航空公司的客服电话。不过,由于航空公司和机场业务繁忙,电话频频占线难免令人头疼。
从春秋航空可以获悉,其现已将官网和微博作为航班动态信息传递的最主要途径,微博更新频繁及时。搭乘海航的旅客除拨打24小时服务热线950718,还可在新浪微博以“HUXXXX@海南航空”的格式发微博查询航班信息。国泰航空和港龙航空已经开通官方网站、港龙航空新浪微博、notiFLY短信或电子邮件提示、自助订位管理服务及400免费热线等多种渠道,如果航班延误超过30分钟或以上,旅客就会收到短信或电邮得知航班延误的讯息。而亚洲航空通知旅客航班延误或取消的方式和渠道取决于造成航班延误或取消的原因及时间。如遇提前预知情况,除通过亚航官网、社交媒体平台、媒体发布通告外,还可通过亚航会员注册电邮、手机短信等方式提前通知旅客。
第三方软件随身看
若要一一查询航空公司电话可能有些费劲,那不妨使用第三方软件或网站查询航班信息,去哪儿网机票总监丘晖告诉,目前常见的航旅纵横、飞常准、航班管家这类的手机客户端就是为“出行达人”量身定做的。
但对于已经延误的航班,乘客除了在现场询问工作人员外,目前还没有较好的途径去了解实际起飞时间,只有耐心等候。海航方面表示,若因航空公司原因造成航班延误1小时以上,海航会向乘客提供饮料;延误2个小时以上且恰逢餐点,海航会向乘客提供餐食;延误4个小时以上,海航会根据情况适时安排乘客住宿。今年,选乘港龙航空在候机厅遭遇长时间晚点时很快便收到了毛毯和免费餐饮券。新加坡航空中国区公共关系部经理龚淑萍告诉,新航在遇到3小时以内晚点情况都会给所有候机乘客发放餐点,如遇到夜间不能起飞的情况,将就近安排所有乘客免费住宿,通常都是五星级酒店。
慧择提示:以上便是关于航班延误查询的具体方法,如果游客担心乘坐的飞机有延误的可能,就可以通过网站电话微博知动态以及第三方软件随时进行航程的更改。有长途旅游出行的游客,可以因此省去不少麻烦哦。