保险资讯

新华保险推出“温馨服务” 备战2014

更新时间:2014-01-02 08:52
  【摘要】新年新气象,为了推进保险行业的快速发展,绍兴新华保险推出“温馨服务”,让服务更加人性化,赢得了广大人们的好评。

  绍兴新华保险温馨服务喜迎开门红“温馨服务”是绍兴新华保险在冬季持续推出的人性化服务,在保持原先的微笑服务、质量服务、耐心服务、热情服务等基础上,增加了柜面的温馨布置及细节送温暖等。结合新年气氛,绍兴新华保险客服大厅内多了许多绿色植物及一些新年装饰品,并在每一个柜面增添各式糖果,与客户共享新年甜甜蜜蜜。此外,随着气温骤降,天气寒冷,为了给等待办理业务的客户驱寒,只要客户一进门,工作人员就会递上一杯热腾腾的开水,并会细心了解客户需要办理怎样的业务,并在办理前做好相关辅导工作,节约客户宝贵时间。在每一个柜面上,都放置了一本自制的资料填写的操作手册,方便客户一目了然填写相关资料。此外,为前来办理业务的老、弱、病、残、孕妇等客户群体开通“一柜专办”服务;通过窗口柜面铺设桌面台布,营造温馨氛围。

  慧择提示:绍兴新华保险推出的这一“温馨服务”,从细节上关怀客户,极大的方便了人们办理业务,维护了人们群众的利益。