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新疆保监局大力推行《保险消费投诉处理管理办法》

更新时间:2013-11-16 10:17
  【摘要】《保险消费投诉处理管理办法》自实施以来,各地都在大力的推行。新疆保监局为进一步加快《办法》的有效实施,于今日召开了落实会议,要求保险机构在推进过程中要听取消费者权益保护工作的意见建议。

  结合《保险法》《保险公司管理规定》等法律法规,该局对《办法》中的重要条款予以解读,并从保险监管角度对公司执行《办法》具体条款提出明确要求;并解答公司在《办法》执行过程中遇到的问题,并听取消费者权益保护工作意见建议。

  该局要求各公司在2013年年底前,对照《办法》修改完善本公司的消费者投诉处理机制,与《办法》各项规定有效对接。

  慧择提示:新疆保监局对于《保险消费投诉处理管理办法》的实施,结合本地区的发展现状,把《办法》的实施地区化,更好的推进保险消费的投诉管理工作。