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保障医保卡安全避免医保卡诈骗

更新时间:2013-11-11 16:07
  【摘要】群众参保医疗保险可以享受医疗保险保障,参保人员可以持医保卡在定点医疗机构实现就医、购药,医保卡丢失被盗该如何处理呢?

  医保卡是证明参保人员身份、享受医疗保险待遇的重要凭证。但如果医保卡发生被盗用、丢失、污损等问题该怎样有效解决?

  电话诈骗医保卡有异常
  “近期,服务大厅每天都能接到很多‘医保卡出现异常问题’的咨询电话。”市医保中心工作人员李静说。据介绍,诈骗电话系冒用劳动保障部门名义拨打市民座机,告知参保人员“医保卡出现异常问题”,并声称将做出停卡处理,以此骗取市民信任,进而套取参保人员个人信息甚至医保卡里的现金。
  “诈骗电话一般会打到市民家中座机上,并选择老年人单独在家的时间段进行诈骗活动,老年人防范意识较差,容易上当受骗。”李静表示,劳动保障部门唯一咨询电话为12333,参保人的医保卡不会轻易停卡,即使停卡,也不会按照这样的方式进行通知。

  挂失补办保障余额安全
  11月11日,市民王女士拨打热线电话反映:“我的医保卡不小心丢失了,卡里还有1700多元余额”。王女士焦急地向记者说,并希望通过本报了解清楚挂失、补办医保卡的流程,保障余额安全。
  办理挂失手续后,参保人携带本人身份证(或户口簿)原件和复印件到市医保中心申请补卡。“代为办理补卡的人员需要携带代理人及参保人身份证原件和复印件,补办儿童医保卡,需由监护人提供个人身份证原件和复印件。”李静说。

  重置密码防止他人盗刷
  “市民领取新医保卡时,密码为初始密码,市民若未修改密码,容易导致医保卡余额丢失或被盗刷。”李静说,“市民在领取新医保卡时,应拨打咨询电话12333修改密码,也可以通过市医保中心服务窗口、各定点医疗机构和定点药店的专用设备进行操作。”
  “参保人使用医保卡时,如发现卡面污损、残缺、无法读写等问题,可携带原有医保卡、本人身份证(或户口簿)原件和复印件到市医保中心,申请换领新医保卡。”李静向记者介绍。若参保人迁出本市行政区域,在办理完毕相应医保注销手续后,医保卡也随之注销。另外,参保人应多留意自己的医保卡,给医保卡上把“锁”,保障财产安全。

  慧择提示:医保卡电话诈骗案时有发生,群众要提高警惕,避免自己的医保卡资金被盗,如果医保卡丢失要及时挂失补办,并且重置密码防止他人盗刷。