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大数据为保险未来做好决策

更新时间:2013-10-29 13:47
  【摘要】相对于传统保险经营,互联网的客户资源获取成本更为便宜。大数据支持的电子商务已经为保险行业的发展提供了丰富的资源,为保险行业的未发展也做好了决策,帮助险企尽早实现转型。

  首先,保险企业应发挥核心竞争力,以数据分析优势实现无缝衔接。专家指出,电子商务归根结底做的是大数据的生意,而保险公司又是市场上最擅长做大数据的公司。由于很多客户不知道自己的个性化需求,保险公司需要把客户的需求碎片化,进行大数据处理,再重新打包,做到个性化定制。

  从事数据分析工作的数托邦创意分析工作室合伙人杨玥说,大数据的优势已初露端倪,如今在美国已有很多从事相关大数据分析的公司,未来在金融领域的大数据应用更是不可限量。

  第二,未来险企需要引起重视的是,随着互联网的渗入,以保险产品为主导的销售模式将逐渐转化为以客户需求为核心的销售模式。某知名险企人士指出,为满足客户的多重需求,互联网保险行业势必要走上不间断的产品创新之路。互联网保险时代,产品设计的理念将会发生质变,能够首先设计出与互联网及互联网客户特性相匹配、抓住客户需求的保险产品,是保险公司在今后市场竞争中取得优势的关键。

  第三,保险产品在设计时,需要考虑到互联网销售自主、简单、便捷的特点,使得目前复杂的产品尽可能简化,一个产品满足一个需求,让消费者自由排列组合,以满足多样的消费需求。

  慧择提示:保险行业发展离不开大数据的支持,险企在发展的时候应在注重大数据处理基础上,做到用户产品的个性化定制,同时改变为以客户需求为核心的销售模式,抓住用户真正需求。