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天津市针对车险理赔服务展开调查评分
更新时间：2013-10-21 16:46
【摘要】天津市保监局对前8月经营车险的险企理赔情况做出调查和评估，那么天津地区评估结果如何，相信大家和我们一样十分关注。
天津保监局日前公布了该地区今年前8个月的机动车保险理赔服务质量指标测评结果。根据该测评结果，每千万元保费车险理赔投诉量最大的公司为渤海财险天津分公司，达2.74件；投诉量最小的是中国人寿财险天津分公司，为0.34件。今年上半年渤海财险天津分公司的每千万元保费车险理赔投诉量为3.80件。
从结案周期来看，2000元以上赔案阳光财险天津分公司结案速度最快，结案平均时间为13.07天；其次为中华联合天津分公司、都邦财险天津分公司、国寿财天津分公司、安邦财险天津分公司和紫金财险天津分公司。太平财险天津分公司结案时间最长，平均为42.72天。
从结案率看，2000元以上赔案安邦财险天津分公司结案率最高，达95.24%，其次分别为阳光财险天津分公司、中华联合天津分公司、中银财险天津分公司和民安财险天津分公司，最低的为天平财险天津分公司，为77.80%。
从案件处理完毕后赔款支付及时率来看，华泰财险天津分公司最快，为99.82%，其次为紫金财险天津分公司、太平财险天津分公司、国寿财天津分公司和平安财险天津分公司。即使率排名最后的为华安财险天津分公司，为89.64%。
慧择提示：天津市对当地车险理赔服务的评估能够更好的让市民了解各家车险的服务水平和服务质量，提高了优秀企业的知名度，也对服务较差的企业起到了督促的作用。
天津保监局日前公布了该地区今年前8个月的机动车保险理赔服务质量指标测评结果。根据该测评结果，每千万元保费车险理赔投诉量最大的公司为渤海财险天津分公司，达2.74件；投诉量最小的是中国人寿财险天津分公司，为0.34件。今年上半年渤海财险天津分公司的每千万元保费车险理赔投诉量为3.80件。
从结案周期来看，2000元以上赔案阳光财险天津分公司结案速度最快，结案平均时间为13.07天；其次为中华联合天津分公司、都邦财险天津分公司、国寿财天津分公司、安邦财险天津分公司和紫金财险天津分公司。太平财险天津分公司结案时间最长，平均为42.72天。
从结案率看，2000元以上赔案安邦财险天津分公司结案率最高，达95.24%，其次分别为阳光财险天津分公司、中华联合天津分公司、中银财险天津分公司和民安财险天津分公司，最低的为天平财险天津分公司，为77.80%。
从案件处理完毕后赔款支付及时率来看，华泰财险天津分公司最快，为99.82%，其次为紫金财险天津分公司、太平财险天津分公司、国寿财天津分公司和平安财险天津分公司。即使率排名最后的为华安财险天津分公司，为89.64%。
慧择提示：天津市对当地车险理赔服务的评估能够更好的让市民了解各家车险的服务水平和服务质量，提高了优秀企业的知名度，也对服务较差的企业起到了督促的作用。
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