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太平洋财险重庆分公司筹三亿理赔款进行理赔

更新时间:2013-10-17 13:47
  【摘要】为了能够在一年最后一季有个圆满的结束,太平洋产险筹集3亿理赔款,并开展竞赛活动,争取让客户享受到更好的理赔服务。

  近日,太平洋产险重庆分公司通过“岁末快捷赔付,太保情暖客户”理赔服务关爱活动,已筹集3亿元理赔金,确保客户在岁末年初期间获得快捷赔付。

  为确保活动收到实效,该公司开展了四大关联竞赛活动。一是开展全覆盖催赔行动,要求理赔部、客户服务部及所有业务单位全面启动对所有未决赔案的督办,主动督促出险客户索赔。二是开展客服坐席生未决赔案关爱竞赛活动,要求全体坐席生在活动期间,对系统中处于“查勘调度中”状态的案件进行清查并催促进入“查勘定损”程序。三是开展查勘理算当月结案率竞赛活动,将理赔查勘人员划分为10个作业小组,针对当月发案的1万元以内的非人伤车险案件尽快结案,确保当月结案率必须达到83%。四是开展业务机构结案率竞赛活动,将全辖业务单位划分为两个小组进行PK,力争车险及非水险各类案件的综合结案率达到88%。

  据悉,该活动将历时90天至12月31日结束。这是该公司第六次开展此类活动。该公司印制活动宣传海报450份,下发到各机构、4S及重点客户单位。

  慧择提示:太平洋产险推出的一系列活动都是为了能够将服务做到最好,提升品牌形象。慧择网与太平洋财险等多家保险公司有良好的合作关系,拥有庞大的客户群提供给保险公司,所以在慧择网上购买保险能够得到更实惠的价格和更完善的服务。