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继续率是险企发展至关重要环节
更新时间：2013-10-17 10:50
【摘要】对于险企来说，继续率是企业发展至关重要的一个环节，他会直接的影响到企业的的利润。以友邦保险为例，友邦保险近三年的保单续保率都在94%以上，2010-2012财年分别高达94%、94.5%、94.2%，从此就可见一斑。
事实上，产品销售之后的最初几年对于寿险公司来讲极为关键，除了计提相应的保险责任准备金外，还要支付高额的销售佣金，因此保险公司需要客户持续地缴费，才能有机会通过保费投资赚取收益，才能给客户提供长远的保障或稳定的回报。
据李丁透露，其所在保险公司的个险保单继续率在80%以上，公司要求的水平是75%以上，如果低于这个水平就要淘汰。“保险公司在精算产品时会假定一个继续率，75%就是我们的生命线，如果保代低于这一水平，这个合作对于我们就是没有价值的。”他称。
“中介公司的业务员流失率高、客户忠诚度不高，他们的保单继续率难以达到保险公司的水平。”意识到这一点，已经迈入中介市场的“元老”们，在摸着石头过河的过程中，对脚下的路也越发明了了。眼下的他们要把新业务价值提升，所以在剔除合作名单中的某些保代机构的同时，制定一个什么样的新的选择合作方的标准，也是一道必须思考的难题，否则经代渠道很难壮大。深耕经代业务的中英人寿称未来会着重选择两类代理公司，一是拥有专业管理团队的，二是资源丰富的。
“在与起初进入中介市场者不同，后来者往往会综合衡量保代机构，再决定是否合作。”上述资深人士称。
慧择提示：保险公司需要继续的提高自身的服务质量，以优质的服务区留住广大客户的心，提高自身的继续率，以实现自身的持续发展。
事实上，产品销售之后的最初几年对于寿险公司来讲极为关键，除了计提相应的保险责任准备金外，还要支付高额的销售佣金，因此保险公司需要客户持续地缴费，才能有机会通过保费投资赚取收益，才能给客户提供长远的保障或稳定的回报。
据李丁透露，其所在保险公司的个险保单继续率在80%以上，公司要求的水平是75%以上，如果低于这个水平就要淘汰。“保险公司在精算产品时会假定一个继续率，75%就是我们的生命线，如果保代低于这一水平，这个合作对于我们就是没有价值的。”他称。
“中介公司的业务员流失率高、客户忠诚度不高，他们的保单继续率难以达到保险公司的水平。”意识到这一点，已经迈入中介市场的“元老”们，在摸着石头过河的过程中，对脚下的路也越发明了了。眼下的他们要把新业务价值提升，所以在剔除合作名单中的某些保代机构的同时，制定一个什么样的新的选择合作方的标准，也是一道必须思考的难题，否则经代渠道很难壮大。深耕经代业务的中英人寿称未来会着重选择两类代理公司，一是拥有专业管理团队的，二是资源丰富的。
“在与起初进入中介市场者不同，后来者往往会综合衡量保代机构，再决定是否合作。”上述资深人士称。
慧择提示：保险公司需要继续的提高自身的服务质量，以优质的服务区留住广大客户的心，提高自身的继续率，以实现自身的持续发展。
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