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掌握车险理赔6方面内容 提高获得理赔速度

更新时间:2013-10-09 10:13
  【摘要】现在保险公司面对交通意外事故时对理赔处理十分谨慎,这也直接导致理赔速度缓慢,要想尽快获得理赔就必须要了解以下这些内容。

  车险理赔难确实是事情,但是想要加快理赔的速度却也不是不可能。按照以下的六点建议进行汽车保险理赔流程,相信会简单很多。

  1、随车携带机动车辆保险证卡,上面有保单号码、车型车号等重要信息,一旦出险,至少要和保险公司直接联系一次。拨打电话时,需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。

  2、随身携带数码相机或有照相功能的手机。在交通事故后拍下现场照片作为证据。这对快速处理的案件最有效,而且可以减少很多对于事故责任的争吵。(拍照应从八个不同的角度拍下车辆的整车状况:正前、正后、左侧、右侧、左前、右前、左后、右后,还要拍下碰撞部位的近照(就算没损坏也要拍),物损也遵循这方法:从整体远景到局部近景。

  3、及时报案。出了交通事故,除了向交管部门报案外,车主千万记住还要及时向承保车辆的保险公司报案(一般保险公司要求在车辆出险后48小时内报案)。

  4、事故发生后,就算很明显是你的全责,且对方也没损伤也不要求赔偿,也不能让对方先走,一定要等到交警到达后开出快速处理书后才能让他走。因为根据《交通事故处理程序规定》,当事人逃逸造成现场变动、证据灭失,公安机关交通管理部门无法查证交通事故事实的,逃逸者要承担全部责任。另外要先记住对方的车牌号,因为交警无法认定第三方的存在,他可能不对这事故作任何认定或认定对方全责,那会对你以后的理赔会造成很大的麻烦——拒赔或扣减免赔。

  5、及时沟通。车主在找救援公司拖车、修理厂修车时,关于价格一定要与汽车保险公司及时沟通,一定要在保险公司同意的情况下,你才能给钱同时索取发票。以免对方开的价与汽车保险公司的赔偿额相差太远,保险公司会以此为由减少赔付。

  6、“小碰小刮”要先报案。很多车主往往认为一些小掉漆、小碰撞无伤大碍,反正之后也可能也会刮花,干脆以后再一次性报险。其实这是错误的,因为保险公司接到你一次报案,他就会录入你这一次的事故,对于你之前可能发生的七八次小事故他都不会负责的。而且事故都有一个时间限制,要在48小时内亲自到保险公司补报案。所以当你发生一次小事故后,你可以先报险,但不定损和修车,等觉得刮花的痕迹影响您爱车的外观时才一次性的定损和修车,这对车主和保险公司都好。

  慧择提示:在我们出交通事故时应该第一时间报案到保险公司,不要擅自对现场进行调整,这样只会影响到保险公司的评估。我们在发生交通事故的同时应该用随身携带的照相机等有照相功能的物品进行拍照。并且将在申请理赔时将相关材料都准备充分,避免耽误时间和精力。