保险资讯
女性车主服务热线开通
更新时间：2017-08-27 12:42
【摘要】现在买车驾车已经不是男性的专利，随着时代的发展，女性买车的越来越多，可是女性车主该如何购买车险呢？如今平安产险推出针对女性车主的服务热线，女性车主购买车主有什么不懂的都可以咨询。
9月27日，在平安产险第十届客服节开幕式上，“e”服务的理念正式被推向市场。女性车主服务热线和微信自助服务这两项新举措的发布，标志着平安车险“快易免”服务方程式的重心从“快”正在向“易”的方向转移，多元化、精细化的服务将会为客户带来全新的体验。
本次客服节的主题是“e路平安，全橙有你”。为了配合主题中“e”的概念，本次客服节还以网络发布会的形式，通过@中国平安和@平安产险官方微博进行发布。
数据显示，2012年平安产险推出的“万元以下，报案到赔款，3天到账”承诺达成率达96.08%，对于人伤案件的“省心调解”服务有效调解率为94.64%。 2013年3月推出的结案支付即时到账服务，成功率高达94.07%，超过287万人次享受到这项服务带来的便捷体验；个人VIP客户全程无忧简易理赔服务承诺的客户满意度则达到95.27%。
慧择提示：平安产险通过客服节推出针对女性车主的服务热线，不仅为广大女性车主提供了方便，也为其他保险公司起到了带头作用，其他保险公司也应该多多提供更为方便的服务为客户服务。
9月27日，在平安产险第十届客服节开幕式上，“e”服务的理念正式被推向市场。女性车主服务热线和微信自助服务这两项新举措的发布，标志着平安车险“快易免”服务方程式的重心从“快”正在向“易”的方向转移，多元化、精细化的服务将会为客户带来全新的体验。
本次客服节的主题是“e路平安，全橙有你”。为了配合主题中“e”的概念，本次客服节还以网络发布会的形式，通过@中国平安和@平安产险官方微博进行发布。
数据显示，2012年平安产险推出的“万元以下，报案到赔款，3天到账”承诺达成率达96.08%，对于人伤案件的“省心调解”服务有效调解率为94.64%。 2013年3月推出的结案支付即时到账服务，成功率高达94.07%，超过287万人次享受到这项服务带来的便捷体验；个人VIP客户全程无忧简易理赔服务承诺的客户满意度则达到95.27%。
慧择提示：平安产险通过客服节推出针对女性车主的服务热线，不仅为广大女性车主提供了方便，也为其他保险公司起到了带头作用，其他保险公司也应该多多提供更为方便的服务为客户服务。
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