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绍兴新华保险帮客户完成保单复效

更新时间:2013-09-29 11:07
     【摘要】很多人在购买保险之后都会遇到这种情况,由于某些原因而无法及时续保造成保单失效,近期浙江新华保险公司就可以帮大家完成保单复效,从而保障客户们的利益。

  绍兴新华保险帮助客户轻松复效,保障客户保单利益
  9月24日,新华保险绍兴中心支公司续收服务人员王幼华来到客服柜面,帮助米姓客户办理保单复效。这已经是自7月份以来,绍兴新华保险办理的第57个复效保单了。原来新华保险公司在第十三届客户服务节期间,开展了“新华关爱,轻松复效”活动,帮助保单失效两年内的客户轻松完成保单复效,保障客户的保单利益。
  据了解,如今缴纳保费是通过银行划账,按照程序,保险公司会通过电话、短信、邮寄缴费通知书等方式提前一个月或者一周提醒客户,但是仍有部分客户由于种种原因不能自动扣款。如果扣款不成功,而又过了两个月的宽限期,保单就会自动失效,一般需要在两年内申请复效,否则保单将会永久失效。失效的保单会给客户造成很大损失,保单失效而未完成复效手续期间,保险公司是不承担保险责任的。
  为了保障客户的保单权益,新华保险在第十三届客户服务节期间推出了“新华关爱,轻松复效”的服务。一般的保单复效手续比较复杂,但在客服节期间,新华保险为客户准备了轻松复效三步曲,帮助客户轻松复效。第一步:客户可以填写客服节期间”新华关爱,轻松复效“的宣传页背面的专属申请书轻松申请复效。第二步:如果客户不便亲自办理,可享受专属服务人员的代办服务,只需提供投保人身份证复印件、户名为投保人的存折复印件、被保险人健康告知。在成功复效后,第三步,对活动期间成功复效的客户,新华保险还准备了“幸运客户大抽奖”,以回馈客户。

  慧择提示:新华保险推出的“新华关爱,轻松复效”的服务,不仅为客户解决了保单复效的问题,而且手续简单便捷,希望不仅是在活动期间有这样的服务其他平常时期也可以有这样的活动。