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竞争加剧 保险业该如何发展

更新时间:2013-09-26 17:47
        【摘要】中国保险业虽然起步较晚,不过中国保险业发展的速度却是相当的快,可是随着保险业的发展,行业之间的竞争也就逐渐会加剧,如何才能在竞争中继续发展呢?

  中国内地市场到底有多大吸引力?从友邦保险集团首席执行官兼总裁Mark Tucker上周将集团执行委员会所有成员以及所属的17个市场CEO集中至广东南海,参加在广东金融高新服务区落成的“友邦金融中心”(第一期)启动仪式可见一斑。

  Mark Tucker近日在接受专访时解释称,该集团每年有三次各市场CEO的全体会议,目的是为探讨公司的经营和发展策略,“这次我们把会议地点放在了中国,并且将所有市场CEO都请来了,一方面是为了让他们了解中国的发展,另一方面也是为了让他们看看集团在中国内地市场的投资和发展情况,尤其是在基建方面的一些发展和投入”。

  媒体人:友邦保险在广东南海的友邦金融中心已经落成,我想知道的是,这个项目属于什么性质?预期的收益如何?
  Tucker:中国市场对友邦保险具有特别意义,友邦的历史始于1919年的上海。如今友邦保险是全球最大的保险公司之一,而中国不仅是我们的发源地,也对友邦保险的未来发展十分重要。友邦金融中心于南海落成开幕,再次证明了友邦保险对中国市场持续投入的承诺。中国是友邦最大的市场之一,我们会在此持续为庞大并不断增加的客户群提供服务。
  当然,我们对每一个项目都会有收益的预期,但作为寿险企业,我们更看重的是中长期收益,而不是短期的。我相信这个项目会收获很好的经济效益,但是我们并不会在短期内特别设定一个目标数字。另外,我想特别说明“友邦金融中心”的资金来源于股东的自有资金,而不是保户的保费资金,这足以体现股东对中国内地市场的信心。
  这个项目的规模非常庞大,目前竣工的只是工程的一期,我们在2015年还将竣工二期工程。

  媒体人:友邦保险已经公布了今年上半年的经营数据,其中新业务价值创新高,上升逾26%至6.45亿美元;年化新保费增长29%至15.27亿美元;新业务价值利润率为41.6%。你的总体评价是怎样的?对最为倚重的中国市场的策略又是怎样?
  Tucker:作为集团的首席执行官,我对我们17个市场的每一个企业所取得的结果都感到兴奋,但是都还不够满意。尽管无论是在发展中市彻是在发达市场,我们的成绩都比较理想,但是我们还有更大的上升空间。
  对于中国市场,我们的投入会一直持续,因为我们非常看好这个市场的巨大机会,而且我们更注重中长期的发展。友邦保险在中国已经有二十多年经营历史,我们引入了营销员制度,并坚持推广保障类产品,这些都体现了我们经营的核心理念,即通过专业的销售团队,专注于缩小消费者的保障缺口。

  媒体人:在中国内地市场目前招募营销员的难度越来越大,而且以银保为主要业务来源的保险公司大量存在。在这种现实情况下,友邦保险在中国市场的重点是否会做调整?
  Tucker:我们无论是在中国,还是在其他市场都非常看好营销员渠道。在我们与中国监管机构的沟通中,他们也非常认同并支持我们的这一策略方向。我们认为,现在的中国保险市场需要的是活跃、职业、受过专业训练的营销员与营销员渠道。因此,我们将自始至终,坚持走专业化道路。如果我们持之以恒,相信可以在未来很长的岁月里,一直保持这个渠道的可持续发展,这是我们对营销员渠道最根本的看法。

  友邦保险从2011年开始在区域内推出了“卓越营销员”策略,已经有效提高了营销员渠道的活动率和收入。仅今年上半年,友邦中国营销员渠道活动人力提升30%,营销员平均收入也持续提升。因此,对友邦保险的营销渠道招募工作而言,如果能提供良好的职业发展前景,专业的培训,以及持续增长的收入,那么我相信,更多优秀的人才会加入我们的团队。

  慧择提示:如何在面对同行业竞争加剧的环境中获得发展,友邦保险总裁认为保持营销员销售渠道的可持续发展是最为重要的,友邦保险总裁的这一说法是正确的,只有保持营销员销售渠道的可持续发展,才能取得公司的快速发展。