【摘要】随着现在的科技的发达,网上购物、刷卡消费成为了现今的一种主流的消费方式,然而信用卡被盗刷的事件却经常发生,为了维护消费者的权益,一些保险公司针对这类人群推出银行卡盗刷险种。
案例一:借记卡、信用卡一并被盗刷
苏先生今年25岁,在沙坪坝一家教育公司做销售。他有两张卡,一张是工资卡,一张是信用卡。
今年5月20日,苏先生的老板告诉他,工资已经发放。第二天上午,苏先生去银行取钱时,发现工资卡里,竟然只有几十元钱了。
“我问公司财务,财务称钱已经到账了。一共有4000多元。”他说,他立即打电话给银行,银行工作人员告知他,他的银行卡可能被盗刷了。
银行工作人员建议他,赶紧向派出所报警。随后,苏先生来到派出所,报了警。
“6月份的一天,我早晨起来,看到手机的短信,称信用卡已经消费了1000元。”他说,短信是凌晨2点发来的,自己信用卡的额度原本有5800元,因刷卡消费后剩下1000多元。
“我根本没有消费!”苏先生十分懊恼,信用卡肯定又被盗刷了。他赶紧给银行客服打电话,银行方称即将调查,并冻结了账户。“经过一个月的调查,银行方面回复我称,我的信用卡的确在天津被盗刷了。”
“借记卡被盗刷后,至今都没有消息。”他告诉我们,借记卡和信用卡都是同一家银行的,现在一些黑客的技术越来越高,根本不知道银行卡的信息是如何被泄露,如何被盗刷的,“两张卡,我都没有使用了。现在,也不敢随意在外面刷卡消费。”
苏先生感到十分无奈,“借记卡里面被盗刷的,是实实在在的钱啊。我觉得银行是有主要责任的,但找银行索赔,十分困难。”
案例二:国内信用卡国外被盗刷
罗先生今年27岁,是一家研究公司的员工。
喜欢购物的他,经常在一些国外的网站上进行消费。“我在一家国外的支付宝[微博]上开通了一个账号,绑定了我国内的信用卡。”他说。
今年6月,罗先生突然收到短信,短信告知他,他的信用卡消费了900美元。“一共是两次,一次为500美元,一次为400美元。”
他说,他立即给信用卡的银行打电话,对方称还需要调查。“国内索赔十分困难。”他说,后来他多次给国外的支付宝拨打电话要求调查,“后来,调查结果是信用卡是被盗刷的。”他说,国外的支付宝将被盗刷的金额赔付给了他。
少数保险公司推出银行卡盗刷险
诸多借记卡、信用卡被盗刷的情况,让刷卡消费不再那么“随心所欲”。
如何保障个人账户资金被盗刷后,可挽回损失?媒体人走访部分保险公司发现,一些保险公司针对目前银行卡盗刷情况,推出了银行卡盗刷险种。
一年8元可保2万金额
昨日媒体人浏览一家财产保险公司官方网站看到,网站上财产保险中推出“个人账户资金损失险”,只要是个人名下的所有银行卡、网银账户、第三方账户(例如支付宝、财付通)都可投保。
投保期限一般为1年,保险金额有2万、5万、10万、20万、50万,最高为50万。2万元全年保费8元,最高保费为80元每年。
“因他人盗刷、复制,或者他人在柜台及ATM机盗取及转账导致资金损失的,都可以申请理赔。”该保险公司个人产品管理部一名工作人员告诉媒体人,若卡主不幸被胁迫,将个人账号及密码泄露他人导致的资金损失,也是可以申请理赔的。
媒体人在另一家商业保险公司网站上看到,该保险公司推出“网银无忧”。“我们只针对网上银行账户的保险。”客服介绍,针对喜欢网购的客户,保险公司针对网上银行账户,推出了这类险种,已经有一年的时间,保险金额有5万和10万,一年保费分别为5元和10元。
媒体人致电多家财产保险公司,有的则表示目前并没有推出保障个人银行卡账户方面的保险。
何种类型的账户资金损失才可赔付呢?
该保险公司工作人员告诉媒体人:第一,若客户的借记卡及信用卡遗失或被不法分子复制,在银行柜面及ATM机上被盗取或转账造成的资金损失可赔付;第二,个人网银账户及第三方支付账户密码被破译后导致资金被转走可赔付;第三,客户在歹徒胁迫的状态下,将个人账户账号及密码透露给他人造成的资金损失可赔付。基本涵盖了个人账户资金损失的普遍情况。
慧择提示:现在人们习惯刷卡消费多过于现金消费,因此才让很多的黑客小偷乘人之危盗取了我们的现金。面对这种情况我们可以去保险公司或者是网上平台为自己的银行卡购买一份保险。这样被盗的同时也不怕损失惨重。
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