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民生保险 关注洪水里的民生工程

更新时间:2013-08-29 15:30
  【摘要】东北三省发生重大的洪水灾害,给人民的生命和财产安全造成了巨大的威胁,为了卡U素的进行编写理赔工作,民生保险开展快速的理赔工作。

  据了解,民生保险工作组于20日清晨抵达清源县前口南镇。在南口断桥上,用横幅的方式公布了理赔报案电话,在满目疮痍的桥旁设立了报案点,安排了理赔专业人员。随后,民生保险理赔人员来到了南口前镇政府,一方面了解灾情,判断客户的基本现状,更重要的是传递了重大突发理赔案件应急处理的服务信息与理念,另一方面深入到灾区最前沿,主动排查客户出险情况,随时做好对受灾客户的理赔安抚与服务工作。

  当天下午,民生保险清原服务部接到了第一位客户报案电话。民生保险高度重视,第一时间开通绿色理赔通道、查实保单责任、核实出险事实、简化理赔申请材料,寻求最佳理赔方式、提高理赔服务时效。

  8月21日下午,该公司相关负责人亲赴灾区将理赔款六万零一百一十元送至遇难者家属手中。从报案至理赔款送至客户手中仅20小时。记者进一步了解后获悉,此笔赔款是8.16暴雨灾害后辽宁省36家寿险公司中的第一笔赔款。这一快速理赔行为,彰显了民生保险“为民生服务”的企业使命。

  记者发现民生保险不仅仅理赔报案点存在,理赔人员尽责排查,同时,通过电视台每天滚动播出寻找民生保险受灾客户的广告资讯。民生保险相关人士向记者表示:“作为保险从业者全体民生人将全力以赴做好灾后理赔工作,与灾区人民共度艰难时刻,用民生人的行动践行保险行业核心价值理念。”

  慧择提示:在重大灾难发生的时候,保险公司积极的承担起赔偿的责任来,充分的说明了我国的保险公司是一个积极负责的行业,在承担经济战任务的同时,还承担这社会责任。