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厦门人保财险启动应急预案 理赔台风受灾客户
更新时间：2013-07-15 14:52
【摘要】近日，超强台风“苏力”登陆福建沿海地区，这给厦门城乡地区造成了极大的损失，对此中国人保财险厦门市分公司快速启动灾害理赔应急预案，并开启绿色理赔通道来积极应对保险理赔。
人保财险厦门市分公司14日介绍说，因应“苏力”台风登陆带来的影响，该公司全体理赔人员取消休假，95518服务专线从13日傍晚6时即进入应急状态；14日上午7时30分，公司紧急召开专题会议，部署理赔分工和原则，并及时将理赔方案传达到基层一线人员。对非车险报案，公司要求理赔人员必须在第一时间到达现场，尤其是岛外农房、水稻保险理赔要与民政、农林等部门密切配合，深入到每一个受灾部位，及时查勘定损。
厦门人保财险实行“免现场证明、免交警证明、免气象证明”的三免原则，即因台风出险的案件只需报95518或通过微信“厦门人保理赔事业部”报案登记，无需在现场等待现场查勘、无需警方证明、无需气象证明即可获得理赔。
同时，对于行驶证、驾驶证一时无法提供的，厦门人保财险采取先受理、后补齐的原则，实现理赔绿色通道的人性化服务。
慧择提示：综上可以看出，中国人保财险厦门市分公司在灾害面前沉着冷静，积极应对，确保可以将受灾客户的损失降到最低，从而给他们提供更好的保障。
人保财险厦门市分公司14日介绍说，因应“苏力”台风登陆带来的影响，该公司全体理赔人员取消休假，95518服务专线从13日傍晚6时即进入应急状态；14日上午7时30分，公司紧急召开专题会议，部署理赔分工和原则，并及时将理赔方案传达到基层一线人员。对非车险报案，公司要求理赔人员必须在第一时间到达现场，尤其是岛外农房、水稻保险理赔要与民政、农林等部门密切配合，深入到每一个受灾部位，及时查勘定损。
厦门人保财险实行“免现场证明、免交警证明、免气象证明”的三免原则，即因台风出险的案件只需报95518或通过微信“厦门人保理赔事业部”报案登记，无需在现场等待现场查勘、无需警方证明、无需气象证明即可获得理赔。
同时，对于行驶证、驾驶证一时无法提供的，厦门人保财险采取先受理、后补齐的原则，实现理赔绿色通道的人性化服务。
慧择提示：综上可以看出，中国人保财险厦门市分公司在灾害面前沉着冷静，积极应对，确保可以将受灾客户的损失降到最低，从而给他们提供更好的保障。
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