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四川保监局积极采取举措整治车险理赔难问题

更新时间：2017-08-25 02:59
　　【摘要】据了解，车险理赔难，一直是车险行业最为消费者诟病的地方，对此四川保监局积极采取举措来对车险理赔难问题进行综合治理。

　　四川保监局一是加强对12378投诉的理赔难问题进行核查，督促及时化解理赔纠纷，严查存在理赔违法违规行为的案件。二是开展车险未决赔案清理检查工作，加强对未决赔案清理的日常督导，并将清理情况纳入年度常规现场检查和车险理赔难专项检查中。三是完善车险理赔各环节的标准化，开展车险理赔服务质量测评，选择社会公认度较高的“信调”机构进行客户满意度测评。四是推动行业协会细化和完善行业理赔服务实施细则，大力推行赔款到卡，进一步研究理赔人员管理等自律规范。

　　慧择提示：综上可以看出，四川保监局通过对车险理赔的各个环节进行监督管理，使得车险车辆理赔可以更快进行，从而为消费者带去更多实惠。

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