太平洋寿险理赔案例分析

　　【摘要】太平洋寿险的理赔服务一直为消费者所称道。近期发生在饶阳县君香村村委会的一则客户罹患重疾成功获赔的案例再次证明了这一点。

    6月25日，饶阳县君香村村委会的大院里人头攒动，红布铺陈的桌子上整齐地摆放着51700元现金。村委会主任做简短的开场白后，宣布太平洋寿险理赔仪式正式开始，当饶阳支公司经理罗瑞霞将保险金送到赵某的手中时，他紧紧握住罗经理的手，热泪盈眶，嘴里不停地说着:“感谢太平洋保险，是你们救了我的命，救了我的家，谢谢您们啊！”。

　　5月2日，赵某因身体不适，在中国人民解放军总医院进行诊治。诊断结果为因冠状动脉粥样硬化性心脏病，不稳定性心绞痛，陈旧性下壁心肌梗死。住院月余，医疗费用近10万元。由于家中有两个在校大学生，经济压力很大，治疗费用大部分都是向亲友借贷，生活窘迫。

　　幸好赵某于2010年12月31日投保了太平洋寿险的金瑞人生（B款）终身寿险（分红型）附加金瑞人生重大疾病保险5份，基本保险金额为年50000元。出院后，他向太平洋寿险衡水中心支公司提出理赔申请。接到报案后，公司立即开通绿色通道，翌日结案，向被保险人给付基本保险金50000元，增额红利金1700元，总计51700元。

　　快速理赔在本村引起了强烈反响，这也是今年以来该公司在该村的第二起重大疾病理赔案例。村委会极为重视，积极与公司沟通，并主动通过现场理赔的形式，利用真实案例，引导全体村民提高保险意识，转变观念，获得保险保障。

　　慧择提示：综上所述，从饶阳县君香村村委会的理赔案例介绍中，我们可以看出，太平洋寿险为了全面提高广大客户的用户体验，在理赔这一块进行全面提速，快速对罹患重疾的消费者赵某进行了理赔，为业外人士所称道。