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车险市场微信理赔服务开始兴起

更新时间:2017-08-27 10:38
  【摘要】以往车险理赔一直存在理赔慢、理赔难的问题,这使得很多车主很是心烦,对此不少车险公司推出了车险微信理赔服务,从而使得车险理赔更为便捷迅速。

  日前,车险市场纷纷推出微信理赔服务。市民车辆出险后,可直接通过微信报案和理赔,保险公司最快在5分钟内联系客户,完成引导客户报案、勘查定损以及理赔等相关事项。

  笔者采访中了解到,目前,有保险公司的湖北分公司已面向本地车主正式推出该项服务。“市民在微信好友中查找‘太平洋直销车险’,加为好友后,只需将事故现场照片、车主姓名、车牌号以及联系方式等信息发送给我们,后台工作人员最快在5分钟内联系客户,引导客户完成报案、查勘流程、理赔准备材料等工作。”该公司渠道部副总经理程卫钢说道。

  据了解,目前国内财产市场上推出车险微信服务的保险公司已达20多家。

  慧择提示:综上可以看出,车险微信理赔服务的推出使得车险报案和理赔更快速,从而为车主提供了便利,保障了他们的权益。