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中邮保险快速为意外死亡客户完成理赔

更新时间:2017-08-27 19:45
  【摘要】近日中国邮政储蓄银行浙江省嵊州市支行和浙江中邮保险共同处理了一起代理保险业务理赔案件,仅用了3天就为意外死亡的客户完成了理赔,减轻了客户的家庭经济压力。

  李某今年43岁,前几年与家人一起来浙江嵊州打工,在邮储银行购买了中邮富富余1号两全保险。今年2月28日,李某在嵊州某工厂盖房子时,不慎从房顶跌落,意外死亡。

  李某的妻子罗某在悲痛之余,想到李某曾购买中邮保险。3月4日,罗某来到邮储银行网点报案。银行人员高度重视,立即向中邮保险浙江分公司反溃当时,由于罗某还在与施工单位协商赔偿问题,李某遗体还存放在医院,不能开具死亡证明。得知这一特殊情况后,邮储银行理财经理、中邮保险浙江分公司理赔员主动陪罗某一起前往医院进行沟通、勘察,证实其意外死亡符合中邮富富余1号两全保险的保障范围。在指导、协助罗某准备好相关资料以后,中邮保险随即进行了赔付,于3月7日将10万多元的理赔款打入罗某的银行账户。

  据悉,邮储银行充分依托39000多个网点覆盖城乡的网络资源和广泛的群众基础,努力提高大众对保险的认知,使越来越多的人能够认识保险、理解保险、切实体会保险具备的投资、保障双重功能并从中受益。同时,邮储银行不断加强产品和服务的创新,形成了涵盖养老、教育、疾并投资、财产等全方位、多层次的代理保险产品体系,全面满足广大城乡客户的保险需求。目前,邮储银行累计为近7000万人次提供了保险服务,在传播保险知识、普及保险理念、发挥保险的社会保障功能等方面做出了积极贡献。

  慧择提示:综上所述,可以看出,中国邮政储蓄银行和中邮保险,积极快速的为客户完成理赔,极大的保障了客户的利益,减轻了意外带给他们的伤害。