引言
嘿,正在挑医疗保险的朋友,是不是对着一堆五花八门的产品,不知道该怎么选?是不是怕踩坑花了冤枉钱,还没买到有用的保障?别慌,今天咱们就好好聊聊这件事,你想知道的答案,都在这儿啦。
一. 分清险种别买错
刚毕业没多久的小吴,工资除去房租吃饭剩不下多少,之前听朋友说医疗险有用,稀里糊涂选了贵的中端医疗,每个月扣保费的时候都心疼,其实完全没必要选超出自己需求的险种,先搞清楚不同医疗险的适配人群再下手,省得花冤枉钱。
百万医疗适合刚入职场、预算有限的年轻人,每年保费大多几百块,最高能拿到几百万的报销额度,应对大病住院的高额花费完全够用。就拿月薪五千的小张来说,他每个月能匀出来买保险的钱才几十块,选了百万医疗之后,每年保费不到三百,去年他得急性阑尾炎住院,前后花了一万二,社保报完之后剩下的六千多,去掉一万免赔额没触发报销,但后来他得肺炎住院花了一万八,社保报完剩下八千多,全部都给报销了,相当于自己只花了一千多免赔额的部分,对他来说压力小很多,真遇上大额医疗费也兜得住。
中端医疗适合已经成家、预算比较充足,想要更好就医体验的上班族或者三口之家。经营社区生鲜店的李姐,今年38岁,家里有两个孩子,平时有点小病不想排队等公立医院的床位,就选了中端医疗,不仅能报销公立医院特需部的花费,还能覆盖部分私立医院的治疗费,上次她女儿得流感需要输液,直接去了家附近的私立医院,不用排队,环境也舒服,花的三千多块全部报销了,对追求就医品质的家庭来说,这款很适配。
高端医疗适合预算充足,想要享受全球就医服务的人群,能覆盖公立医院特需部、国际部,还有海外医院的治疗费用,还能安排专家会诊、预约手术这些附加服务,如果你平时对就医体验要求很高,也能承担每年几千甚至上万的保费,可以考虑这类。
别忘了,咱们国家的惠民医疗险,不管你身体有没有毛病,只要是当地参保了社保都能买,价格一年也就几十块,适合年龄太大买不了普通医疗险,或者身体有小毛病过不了健康告知的朋友。家住县城的王叔叔今年52岁,有高血压,买普通医疗险过不了健康告知,就买了当地的惠民医疗险,一年只花了八十八块,去年做心脏支架手术,社保报完剩下的十万多,惠民医疗险又报了四万多,大大减轻了家里的负担,实在买不了其他医疗险的朋友,一定要把这个配上,多多少少都能给你分担压力。
二. 条款重点划这些
健康告知一定要如实填,别抱任何侥幸心理。很多人买保险的时候,觉得自己的小毛病都过去好几年了,不说保险公司也查不到,干脆就瞒着,最后理赔的时候被拒,一分钱都拿不到,保费也打了水漂。我给你说个真事,去年有个32岁的陈先生,单位组织体检的时候查出来有甲状腺结节,医生说定期复查就行不用手术,他买医疗险的时候觉得这就是个小问题,没填在健康告知里。过了一年多,他查出甲状腺病变需要做手术,住院花了八万多,申请理赔的时候,保险公司调了他之前的体检记录,发现他没如实告知,直接拒赔了,你说亏不亏?给你说个可操作的方法:健康告知问到的项目,你翻出自己近几年的体检报告、过往病历一条一条对着答,没问到的不用主动说,有不确定的,直接问保险公司的客服,留下咨询记录别瞎填。
免赔额一定要看清楚,不同产品免赔额差很多,理赔的时候差不少钱。免赔额就是你自己要先掏钱的部分,超过免赔额的部分保险公司才给报。比如同样是住院花了八千,一款免赔额一万,一分钱都报不了;一款免赔额五千,就能报三千块。还有的产品是分项免赔额,住院、门诊分开算,别只看整体免赔额就下单。比如刘阿姨之前买了一份医疗险,以为整体免赔额五千,结果后来因为肺炎住院花了八千,门诊还花了一千,结果条款写的门诊住院分项各五千免赔,最后只报了三千,和她之前想的差了不少。建议普通家庭选整体免赔额的产品,预算有限就选一万免赔的,价格便宜;预算充足能接受稍贵一点的,可以选低免赔额的,理赔的时候更划算。
赔付比例分社保内和社保外,一定要分清楚。很多产品只报社保范围内的费用,自费药、进口药不报;有的产品社保内外都报,但是比例不一样。比如你住院用了进口的支架,花了五万社保不报销,如果你买的产品只报社保内,这五万就得自己掏;如果买的产品社保外也能报80%,你只需要掏一万就行。之前有个小伙子打篮球摔断了腿,需要打进口钢板,花了六万多社保不报销,他买的产品只报社保内,最后一分钱没报到,全自己承担了。建议你买的时候优先选社保内外都能赔付的,别只看价格便宜就买只报社保内的,真遇到事帮不上大忙。
保障范围要盯紧特殊项目,比如门诊手术、特殊门诊、住院前后门急诊这些别漏了。很多人只看住院能报,就觉得保障全了,其实很多小手术比如割痔疮、白内障都是门诊做的,还有放化疗、透析这些特殊门诊,花费也不低,如果不保这些,真遇到事就得自己花钱。比如赵叔叔去年做白内障手术,全程走的门诊流程,花了七千多,他买的医疗险只保住院,结果一分钱没报。我给你说,一定要确认条款里包含这三项:住院前后门急诊、特殊门诊、门诊手术,这三个是日常看病经常用到的,缺一个都别考虑。
免责条款一定要一条条读,别直接跳过去。很多不保的内容都写在免责里,比如什么情况不赔,哪些项目不赔,都写得明明白白。比如有的产品不赔生育相关的医疗费用,如果你刚好准备怀孕生子,买之前就得看清楚;有的产品不赔整容、矫正牙齿这些美容项目,你想整牙报销肯定不行。还有的对职业有限制,如果你是高空作业的装修工人,买的时候要看免责里有没有把你的职业列进去,不然出事了也不赔。建议你买的时候,别嫌麻烦,把免责条款过一遍,拿不准的就标出来问清楚,别等到理赔的时候才发现,自己的情况刚好在免责里,那时候哭都没用。
三. 按需选保更靠谱
刚毕业参加工作的年轻人,收入不算高,手头积蓄不多,大多身体还不错,选普通百万医疗险就够了。你每个月挤出二三十块,就能拿到几百万的保额,覆盖住院手术、靶向药这些大额花费,完全能应对大病带来的经济冲击。去年有个刚工作两年的小吴,查出来肺部结节需要手术,前后住院花了八万多,医保报完剩下五万多都在百万医疗的报销范围内,最后自己只出了一万块免赔额,要是当初他省这点钱没买,这笔支出对他刚攒了一点积蓄的小年轻来说,还是挺吃力的。
上有老下有小的中年家庭支柱,预算充足的话,可以加购中端医疗险。毕竟这个阶段你倒下,一家人的生活都受影响,要是想住公立医院特需部、国际部,不用挤普通病房,能得到更舒适的就医环境,中端医疗就能满足。我认识一个开水果店的陈哥,今年42岁,前阵子得阑尾炎要手术,选了公立医院特需单间,术后恢复得好,也不影响家人正常上班,这部分费用就是中端医疗报的,花的钱比他当初预想的少太多。
给家里老人买,优先挑带住院垫付、能保常见慢性病的产品。很多老人年纪大了,本身有高血压、糖尿病这类老毛病,不少普通医疗险买不了,能买的产品里,一定要优先看有没有垫付功能。之前小区里的王阿姨,62岁,儿子女儿都在外地打工,去年冬天突发脑梗打120送医院,急诊就要交几万押金,王阿姨自己卡上钱不够,儿子赶回来也要时间,刚好她买的医疗险有垫付功能,保险公司接到电话后当天就把押金打去医院了,没耽误治疗,这就是选对产品的好处。
本身有既往症的朋友,别抱着侥幸心理找没问健康告知的产品瞎买,专门找支持部分既往症承保的产品就好。比如你有甲状腺结节,只要分级在规定范围内,不少产品都能除外承保,就算甲状腺相关的费用不赔,其他生病住院的费用还是能报,总比什么保障都没有强。去年有个患桥本甲状腺炎的女生找我咨询,一开始她怕被拒保就想隐瞒,后来选了一款支持非标体投保的产品,除外甲状腺相关责任后正常承保,今年她得肺炎住院,报销了七千多,实打实拿到了理赔。
经济条件一般的家庭,选年缴保费就可以,别硬着头皮买一次性缴清的产品,每年几百块就能配齐保障,不会给你当下的生活造成压力;要是你预算充足,想锁定长期费率,也可以选保证续保的长期产品,不用怕之后身体变差了买不了,也不用每年重新核保,省心很多。

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四. 理赔流程早知晓
出险之后第一时间给保险公司报案,别拖。不少人出险之后忙着照顾病人,或者忘了报案这回事,拖了大半个月才联系保险公司,不仅要补一堆额外材料,还可能耽误理赔审核进度。我身边就有这样的例子:去年刘大哥骑车摔了腿,当时忙着去医院缝针住院,出院回家休养了快一个月才想起给保险公司打电话报案,结果保险公司要求他提供事发时的现场证明,那时候现场早就变样了,刘大哥折腾了快两周才补齐材料,比及时报案的人多等了好久才拿到钱。
报案之后,所有跟这次就医相关的单据,一张都别丢。不管是医院开的发票、费用明细清单,还是门诊病历、住院出院小结、检查报告,甚至是医生开的处方单,全部整理好收好。要是不小心弄丢了发票,得赶紧去医院补打加盖公章的存根联,不然没办法核对费用,理赔肯定会卡壳。之前陈小姐得了肺炎住院,整理材料的时候把一张两千多的门诊发票弄丢了,以为不重要没当回事,提交材料之后,保险公司直接把这部分费用扣除了,平白损失了一千多可报销的钱,后悔都来不及。
提交材料分两种方式,现在大部分保险公司都支持线上提交,只需要把所有材料拍清晰上传到官方小程序或者APP就行,不用跑线下网点,方便很多。要是你不太会用手机操作,也可以把纸质材料寄给保险公司,或者送到线下网点,哪种顺手用哪种就可以。
提交材料之后,别一直瞎着急,耐心等审核就行。一般小额理赔,两三天就能出结果,复杂一点的案件,也不会超过半个月。要是保险公司需要你补充材料,接到通知之后赶紧按要求补,别拖着,越拖理赔进度越慢。去年张奶奶摔了骨折申请理赔,因为是高龄出险,保险公司需要核对一下既往的健康情况,给张奶奶的儿子打电话要之前的体检报告,张奶奶儿子第二天就把报告送过去了,没过两天理赔款就到账了。
理赔款到账之后,自己核对一下到账金额对不对。要是对赔付金额有疑问,直接打保险公司的官方客服电话问清楚,哪里不赔、为什么扣钱,都会给你讲清楚,要是确实存在争议,也可以找第三方调解机构帮忙处理,不用自己憋着生气。总之记住,按流程走,材料齐全,买的时候如实告知了,理赔不会有太多麻烦。
结语
这18件事咱们就说到这儿,其实买医疗保险真没那么难,不管你刚毕业拿低薪,还是上了年纪有小毛病,只要摸清楚自己的需求,对照咱们说的这些要点挑,总能选到适合自己的那一款,别稀里糊涂乱买,也别拖着不配置,早给自己把保障做好,心里才能踏实~
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