引言
你是不是听过单位说给大家办了相关保障,却搞不清社保里的企业意外险到底是什么?是不是报销的时候才想起问,这个报销有没有时间限制呀?今天咱们就把这两个问题说清楚。
一. 分清社保与企业险差别
老张在城郊的物流仓库做装卸工,上个月搬货的时候没站稳,闪了腰还蹭掉好大一块皮,住了一周院,前前后后花了小八千。出院之后他先走了社保工伤保险报销,算下来社保只报了四千多,剩下三千多都是自费项目,比如进口的腰托、社保外的消炎镇痛药物,这些都不在社保报销范围内。这时候单位给买的企业补充意外险派上了用场,剩下的三千多自费部分,意外险报了两千八,老张自己只花了几百块,大大减轻了负担。
社保里涉及工伤意外的保障,只覆盖因工作导致的意外,日常上下班路上之外的非工作意外,社保是不赔的。企业给员工买的这份意外险,覆盖范围更广,不管是不是工作时间发生的意外,只要符合条款约定,都能申请赔付。就拿公司前台小周来说,周末去超市采购的时候踩滑摔了,骨折花了不少钱,因为不是工作时间的意外,社保走不了工伤报销,自己的医保报完之后,剩下的部分走单位买的企业意外险,照样报了一半多,这点和社保的保障范围差别很大。
社保意外相关保障的报销额度有限,通常只能报销医保范围内的费用,医保目录外的自费药、自费项目都没法报。而且社保只报医疗费用,要是意外导致了伤残,社保不会给额外的伤残津贴补偿。企业买的意外险不一样,不光能报社保报不了的自费部分,要是出险达到了条款约定的伤残等级,还能额外给一笔伤残补偿金,给受伤员工补上养病期间的收入损失。比如工地的瓦工老陈,不小心从脚手架上摔下来落下轻度残疾,社保只报了医疗费,企业意外险给了五万的伤残补偿,帮他撑起了之后半年多没法干活的家用。
对不同人群,我给大家直接提可操作的建议。刚入职的年轻白领,收入不算高,身体条件好,一定要确认公司有没有给你买这份意外险,如果单位已经配置,不需要重复买高额度的同类产品,只需要根据自己日常出行的需求,补充一点小额的交通意外保障就够。
要是你从事的是物流、装修、环卫这类风险相对高一点的工种,哪怕单位已经买了社保和企业意外险,建议你再根据自己的实际经济情况,补充一点个人意外险,把整体保额提上去,给自身保障再加一层。要是单位没给配置企业意外险,也别嫌麻烦,主动问一下人事相关情况,确认没有的话,自己花几十块到几百块买一份合适的个人意外险,保费不高,保障够用,别裸奔着承担意外风险。
二. 把握意外赔付时效规则
我先给大家说个真实发生的事儿,去年在杭州做装修工的王大哥,从脚手架上摔下来擦破了胳膊,当时觉得伤口不大,加上赶工期,就自己去社区诊所包扎了下,想着等手头项目结束再找保险公司报。结果整整拖了五十天才想起报案,提交材料的时候被保险公司告知,已经超过了约定的报案时效,最终没能顺利拿到报销款。王大哥说早知道有时间限制,哪怕挤半小时出来也会早点报备,后悔也晚了。
一般来说,这类意外险的报案时效大多约定在事故发生后的三十天内,也就是你知道或者应当知道发生意外之后,得在这个时间段内告诉保险公司,超过这个时间再报案,可能会因为没办法及时核实意外情况,导致赔付受阻,严重的还会被拒赔,就像刚才说的王大哥那样。
这里说的报销时效,除了报案的时间,还有提交报销材料的时间,哪怕你按时报了案,也得抓紧把医院的诊断证明、缴费单据、意外事故证明这些材料整理好提交上去,别想着先放着慢慢攒,攒着攒着就容易把材料弄丢,或者超过提交时效。给大家一个可操作的建议,你每次看完病拿了单据,就找个固定的文件袋放好,报案之后三天内就把整理好的材料交上去,别拖。
也有朋友问,要是伤情比较严重,需要持续治疗,没法一次性提交材料怎么办?这种情况你可以提前跟保险公司沟通,说明你的实际情况,大多数保险公司都会同意分批提交材料,等治疗结束之后再统一结算,不会直接因为这个卡你的赔付。去年广州做外卖员王小哥,摔断了腿住了两个月院,他刚住院的时候就让家属提前跟保险公司说明了情况,保险公司同意他出院之后再提交完整的住院材料,最终也顺利拿到了报销款。
给大家整理几个好操作的实用建议,第一,发生意外之后,只要条件允许,第一时间给保险公司打电话报案,哪怕你还在医院躺着,也可以让家属或者单位人事帮你报备;第二,所有的缴费票据、诊断书、检查报告都收好,别随便乱丢,缺一样都可能耽误审核;第三,如果真的因为特殊情况没办法按时报案,一定要主动跟保险公司说明原因,提供对应的证明,争取协商解决,别一直拖着不沟通。

图片来源:unsplash
三. 依据年龄健康挑方案
刚入职场的20-30岁年轻人,大多收入不算高,身体大多没什么毛病,日常通勤、跑外勤容易遇到小磕小碰,这类朋友选的时候优先做保额搭配。比如刚毕业做新媒体运营的小吴,每天骑电动车赶场拍素材,他选的方案是搭配10万意外身故伤残保额+2万意外医疗额度,一年缴费也不高,刚好覆盖日常剐蹭、意外骨折的医疗支出,不用占用太多生活开支,符合年轻人的经济情况。
30-45岁的中年人,大多上有老下有小,是家庭主要劳动力,不少人还会有一些常见的亚健康问题,买的时候要侧重高保额,兼顾医疗报销。比如做装修工的老周,今年38岁,膝盖有旧的劳损,平时搬建材容易出意外,他选的方案是30万意外身故伤残保额+5万意外医疗额度,还附加了住院津贴,万一因为意外住院,每天能领一点津贴补贴误工损失,刚好匹配中年家庭的经济责任,也能覆盖意外带来的收入缺口和医疗开支。
45-60岁的中老年人,身体机能慢慢下降,反应能力不如年轻人,容易摔倒磕碰,不少人还有高血压、糖尿病这类基础病,选的时候优先侧重意外医疗保障,不用盲目追求过高的身故伤残保额。比如今年52岁的陈阿姨,帮女儿带孩子,平时出门买菜接孩子,去年下雪摔了一跤骨折,之前单位买的基础保障额度不够,后来补充了一份侧重意外医疗的方案,意外医疗额度调到3万,而且支持社保外用药报销,毕竟中老年人骨折常用的进口钢板、外用药物很多社保不报,这部分保障刚好补上缺口,缴费也低,很适合中老年人的需求。
本身有旧伤或者慢性疾病的朋友,投保的时候一定要提前说清楚自身情况,不用隐瞒。比如之前有腰椎间盘突出的小郑,去年搬东西的时候诱发旧伤,因为投保的时候没说清楚既往情况,最后理赔的时候出了纠纷,其实企业意外险大多不会因为常见慢性病直接拒保,提前说明情况,保险公司会明确约定哪些情况保、哪些不保,避免后续理赔出问题。有旧伤的朋友优先选不限制既往症意外医疗的方案,只要这次意外是新发生的事故,就能正常报销,不用因为旧伤被卡。
从事不同体力劳动的朋友,也要结合自身健康和职业调整方案,比如坐办公室的上班族,大多风险低,选常规额度就行;如果是经常户外作业的朋友,本身关节损耗大,意外风险高,直接把意外医疗额度往上调,预算够的话再提高身故伤残保额,给家人留够保障,不用盲目跟风买大保额,也不能为了省钱买不足额,结合自己的收入和身体情况选就可以。
四. 留意常见免责不理赔
先给大家说一个发生在身边的真实案例,老陈在一家建材工厂做搬运工,为了多赚点外快,周末还会帮当地的熟人做私人装修拆墙。上个月老陈帮邻居拆旧墙的时候不小心被掉落的砖块砸伤了小腿,他想起单位给自己买了企业意外险,就提交了理赔申请,结果最后被拒赔了。原来老陈在私人装修拆墙的时候受伤,不属于单位安排的工作意外范畴,而且这份企业意外险本身就免责了工作之外,私人接活导致的意外,这个约定条款老陈之前从来没留意过,最后只能自己承担大部分医疗费。
看完这个案例,我直接给大家讲第一个要留意的点:个人故意行为导致的伤害,基本都在免责列表里。比如明明知道楼梯扶手坏了还故意往下跳,或者酒后危险动作导致的摔伤之类,这类情况保险公司不会赔,大家别抱着侥幸心理觉得只要出意外都能报,违反常识的故意行为,肯定没法拿到赔付。
第二个要划重点的是,违法违规行为导致的意外,绝对不赔。之前老王帮朋友去要债,和对方起了冲突被打伤,提交理赔之后直接被拒,因为他参与的这件事本身违反治安规定,按照条款肯定免责。只要是你做了违法违规的事儿,不管是打架斗殴还是其他违法活动,因此受的伤都没法走这个意外险报销,这点大家一定要记牢。
第三个要提醒大家,不在约定工作场景内的高危活动,大多也会免责。就像刚才说的老陈的例子,如果你是正常的办公室职员,企业意外险保的是你上班通勤和日常工作的意外,但如果你自己私下跑去攀岩、潜水这类高风险活动出了意外,大多都在免责里。还有一些本身是高危职业的朋友,一定要看清楚条款里的职业约定,如果你换了更高危的岗位没告知,新岗位出意外也可能被免责拒赔。
最后给大家一个可操作的建议:拿到企业意外险的保单之后,别随手扔在一边抽10分钟翻一遍免责条款,把不明白的地方直接问单位人事或者承保的保险公司,别等到出事了才发现自己要报的情况刚好在免责里,白白浪费时间又拿不到赔付。如果是单位统一买的,你也可以主动索要保单复印件或者电子保单,自己核对清楚免责内容,心里有数才不会吃哑巴亏。
结语
简单来说,社保企业意外险就是企业为员工配置的、补充社保工伤保障缺口的团体意外保障,专门覆盖员工工作过程中或者日常出行里的意外风险,帮企业和员工减轻意外带来的经济负担。关于报销期限,咱们记住尽量在事故发生后30天内完成报案,不同产品会有细微差别,大家报案后按保险公司要求提交材料就行,别拖着,不然容易影响报销。最后再提醒大家一句,不管是新入职核对福利,还是已经享受这份保障,都抽几分钟翻一下条款,搞清楚自己的保障范围和时效,真遇上意外才能顺顺利利拿到赔付,把这份保障用到位。
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