机场柜台航空意外险是什么

引言

每次去机场赶飞机，刚走到柜台办完值机手续，是不是都会被工作人员问一句要不要加购一份航空意外险？你是不是也一头雾水，不知道这份放在柜台卖的航空意外险到底靠不靠谱，到底要不要买？今天咱们就把这事儿说清楚。

一. 柜台保费为何偏高

咱们办值机的时候，经常会遇到柜台工作人员问一句，要不要加二十块或者三十块买一份航空意外险？不少人图省事就直接加了，回去翻手机才发现，网上同类保障几块钱就能买到，差了好几倍，其实这不是坑，是渠道本身的成本决定的。

机场柜台有场地租金，柜台值机人员的佣金也要算进保费里，每卖一份意外险，柜台和航空公司都要抽成一部分，剩下的才是给到保险公司做保障的成本，保费自然就得往上抬，不然没办法覆盖这些开支。你想想，机场核心地段的租金有多贵，每个柜台都要占不小的位置，还要雇专人在这里值守卖保险，这些成本最后都得加到咱们买保险的钱里。

咱们举个例子，上周我陪朋友赶早班机，朋友第一次坐飞机，柜台问加25块买意外险，他直接答应了。后来我帮他查，线上同样保这次单次飞行、保额差不多的航空意外险，只需要3块钱，差了八倍多。多花的22块，其实全给了渠道费用，根本没用到提升保障额度上，等于白花了冤枉钱。

如果你的出行次数不多，只是偶尔坐飞机，其实完全可以不用在柜台买。拿出手机花一分钟就能搜出合适的产品，价格比柜台便宜不少，保障内容也写得明明白白，你还能慢慢挑适合自己的额度，不用赶飞机的时候慌慌张张做决定。

要是你经常坐飞机出差，更不用在柜台一次次买了，你可以直接买一年期的航空意外险，算下来每次飞行平均几块钱，比每次在柜台花二三十块买单次的划算太多，还不用每次买都填一遍信息，省了好多时间。

图片来源：unsplash

二. 飞行结束后算吗

先给大家说个真事儿，我同事张阿姨上个月带孙子去外地玩，落地之后取完行李，推着行李箱往机场出口走，地砖刚拖过有水渍，她没注意滑了一跤，摔得脚踝骨裂，住了一周院，花了小两万。

张阿姨当时在机场柜台办值机的时候，就顺手买了一份航空意外险，当时她还觉得自己挺有保险意识，出事了找保险公司申请理赔，结果被拒了。为啥？原来她买的这款产品，保障范围只覆盖从飞机舱门关闭，到飞机抵达目的地打开舱门这段时间，走出舱门之后就不在保障里了，别说她是在机场大厅滑摔，就算是刚下摆渡车摔了，也赔不到。

那是不是所有柜台卖的航空意外险都不赔飞行结束后的意外？当然不是，有的产品保障范围会延伸，从你出发去机场、搭乘机场交通，一直到你抵达目的地离开机场全程都保，这种就能赔张阿姨这种情况。

建议你买之前先问一句柜台工作人员，这款产品保到什么时候，别光觉得反正钱不多就随便买，等出事了才发现保障不对口，白花钱还闹心。

如果你经常出差，每次飞都买，不妨一次买一份覆盖一年所有出行飞行的产品，大多也会把机场地面的意外包含在内，算下来比每次买柜台的更划算，保障范围也更全。要是你只飞这一次，那问清楚保障期限再掏钱，别花了钱买了不对口的保障。

三. 高龄老人能投保吗

不少家庭带高龄长辈出门旅行，总会卡在买保险这一步，很多普通意外险都有年龄限制，超过七十岁就没法买了，到机场柜台一问，发现这里卖的航空意外险，基本没这方面的限制。

我邻居张阿姨今年七十八，去年想跟老姐妹一起去南方过冬，提前买机票的时候想顺便配份意外险，翻了好几个平台的产品，要么直接标了“投保年龄上限七十岁”，要么健康要求卡得严，张阿姨有高血压，直接不符合要求，怎么都买不上。

后来到机场换登机牌，柜台工作人员问要不要买一份航空意外险，张阿姨随口问了句自己年纪大能不能买，对方说只要能正常坐飞机，没有特殊限制，八十岁也能投。张阿姨当场就办了，花几十块买了保障，跟老姐妹安安心心出发了。

咱们直接说结论，大部分机场柜台的航空意外险，对年龄的限制都很宽松，只要你能正常办理登机、身体条件符合航空出行要求，基本都能买，哪怕是八十岁以上的高龄老人，也不用太担心被拒保。而且这类产品大多不需要复杂的健康告知，不用填一堆病史，只要说清楚是正常出行就能投保，对有常见慢性病的高龄老人很友好。

给大家两个针对性建议：第一，如果家里高龄老人本身已经有一份不限年龄、覆盖航空意外的综合意外险，那就不用重复买，省点钱。第二，如果高龄老人买不到其他合适的意外险，只是这次单程坐飞机出行，直接在机场柜台买一份就可以，不用提前折腾找产品，流程快也能有对应保障，图个出行踏实。

四. 理赔流程怎么走

第一步先整理好所有需要的材料，别漏了关键单据，不然来回补材料耽误时间。最核心的材料是对应航班的登机牌或者电子登机牌记录，要是已经弄丢了登机牌，可以找航司开出行证明，证明你确实搭乘了对应航班。然后就是医院的诊断证明、诊疗缴费单据、检查报告这些医疗相关材料，要是涉及其他情况，按保险公司要求补充对应的材料就行。

去年我陪张阿姨处理过一起理赔，她就是在乘机下摆渡车的时候摔了扭了脚，当时没想着立刻找理赔，把缴费小票随便塞包里，回家整理的时候丢了两张，后来跑了两趟医院补打收费单据，耽误了小一周的时间。所以建议你拿到所有单据之后，先拍照存到手机云端，原件用密封袋装好，别随便乱丢。

整理完材料之后，你可以选两种申请方式，一种是直接找当时卖你保险的柜台工作人员协助提交，另一种是自己找承保保险公司的官方线上渠道提交申请。推荐你选线上提交，不用跑线下网点，在家就能操作，进度随时能查。要是你不会用线上操作，找机场柜台的工作人员帮忙，他们会告诉你下一步该怎么做。

提交申请之后，耐心等保险公司审核就可以，一般符合条款约定的情况，审核不会花太长时间。要是审核过程中保险公司说材料不全，按照要求补送就行，不用太紧张。审核通过之后，理赔款会直接打到你预留的银行账户里，你注意查收账户通知就可以。

这里给你提个实用的小提醒，发生符合保障范围的意外之后，第一时间记下来当时的情况，别隔了十多天才想起来申请理赔，时间拖得太久，有些材料不好找，也可能会影响审核进度。另外不管你是在哪买的这个保险，理赔都直接找对应的保险公司就行，不用一直盯着机场柜台，只要材料齐、符合条款，都能顺利走流程。

结语

说白了，机场柜台的这款航空意外险，就是专门给你单次坐飞机提供保障的产品，咱们买的时候得先看清保障范围，只保飞行途中还是包含了前后地面行程，别像王师傅那样没踩对点。如果预算有限，完全可以选线上同类产品，价格更划算；要是带高龄长辈出门，柜台买不用纠结健康告知，当场就能办妥，很省心。记住留好相关凭证，万一真遇上事儿也能顺利申请赔付，根据自己的情况挑就好啦。

买保险怎么买？在哪里儿买？选慧择保险网！>>>点击这里，免费预约专业顾问为你解答。