引言
你是不是坐飞机买票的时候,总被问要不要加一份航空意外险?这个名字听着陌生的德国公保航空意外险,到底是什么?它真的适合咱们国内出行的朋友买吗?今天咱们就把这件事说清楚。
一. 这种保险到底保啥
我们国内用户买这类产品,首先别被名字唬住,它本质就是航空出行相关的意外险,只覆盖航空出行过程里发生的意外保障,和其他交通工具意外、日常意外不搭边。
它的保障责任核心围绕航空出行的意外情况,比如在登机、飞行、下机过程中,因为意外导致的身残、受伤治疗,都能按约定赔。举个实际的例子,张女士每月都要飞两三个城市谈业务,上个月她在机场廊桥摔倒崴了脚,骨折打了石膏耽误了半个月工作,她买的对应航空意外险,就覆盖了这次意外的医疗费用,还按约定给了误工补贴,帮她分担了不少损失。
但你一定要注意,不是所有和航空沾边的事都能赔,很多人买的时候没看清免责条款,最后理赔出问题。比如如果你是因为自身健康原因,在飞机上突发疾病晕倒,这类情况大多不在保障范围内;还有如果你是违规进入机场管控区域出事,也会被免责。就有个朋友小周,为了赶早班机,没走正规通道,翻墙进机场摔了,买了保险也赔不了,这个坑一定要避开。
对于我们国内用户来说,这个产品在国内理赔的时候,有不少实际的不便,不如直接买国内在售的同类型航空意外险,条款贴合国内用户的出行习惯,理赔对接也更顺畅。比如很多国内产品还会额外加上航空延误、行李丢失的保障,这些都是我们日常飞的时候经常遇到的麻烦,实用性比这款高不少。
我给你直接说建议,如果你已经买了这个产品,赶紧翻一遍手里的条款,把免责部分一条一条看清楚,把保障范围划出来,要是发现缺了常用的保障,赶紧补一份国内的同类型产品补上缺口;如果你还没买,别纠结这个名字带海外标签的产品,直接选国内的产品就行,符合国内的理赔规则,索赔的时候省很多事,保障也更贴合我们的出行需求。
二. 不同人怎么选保额
经常飞国内商务线的职场年轻人,大多每个月飞个三四次,本身刚入职场没太多积蓄,也没太多家庭负担,选基础额度就够用。刚工作2年的小周,每月到手工资八千多,经常因为项目对接飞周边城市,他就选了一年期的基础额度,一年下来保费只花几十块,完全不影响日常开支,也能覆盖飞行途中的基础保障需求。
经常飞长线、要带项目的中年职场人,大多上有老下有小,还有房贷车贷要还,自身收入是家庭主要经济来源,建议选中等偏上的额度。三十五岁的张哥,在制造业做区域负责人,每个月至少两次跨省出差,家里孩子刚上小学,老人身体也不算太好,他给自己选的额度,刚好能覆盖家里两年的房贷加孩子几年的学费,就算真的出问题,也不会拖垮整个家庭的生活,对他来说这个额度刚刚好,既不会多花冤枉钱,也能把家庭后路留好。
本身已经配置了终身寿险和重疾险的朋友,选额度可以根据已有保障来调整,不用盲目加高。做互联网运营的林姐,之前已经给自己买了足够的重疾和寿险,她买这个保险就是补充飞行途中的额外保障,只选了基础额度补充就行,不用花多余的钱加高额度,毕竟已有保障已经能覆盖大部分风险,多买反而浪费保费。
还在上学的学生党,大多是假期坐飞机出去玩,本身没有稳定收入,只需要买单次出行的基础额度就可以。今年读大三的小陈,放假要坐飞机去外地找同学玩,她就只买了对应航班的单次保障,额度选基础档,只花几块钱,既给自己添了保障,也不会给生活费添负担,很符合学生的需求。
做高端商务出行,经常飞国际航线的高收入人群,可以根据自己的出行需求选更高的额度。做外贸对接的刘总,每个月都要飞好几次跨境航班,自身的资产规划里也需要补充交通类保障,他选的高额度方案,保费支出对他来说完全没压力,也能匹配他的出行风险需求,万一出问题,也能给家人留下足够的生活资金。

图片来源:unsplash
三. 赔付流程快不快
整体赔付速度取决于你的材料准备是否齐全,准备对了材料,流程能快一半以上,准备错或者缺材料,拖十天半个月都很正常。
拿到理赔申请入口的第一步,先把要求的材料列在手机备忘录里,一项一项核对找,别漏下任何一样。需要的基础材料其实不多,首先就是对应航班的行程单,不管是电子票还是纸质票,都要保存好,上面能证明你确实乘坐了对应航班,这是基础前提。
给你说个真实的例子,张女士上个月飞外地谈合作,航班落地后取行李的时候,发现自己托运的行李箱被刮破了,里面装的谈合作要用的样品也被碰坏了,她买了对应的航空意外保障,本来觉得理赔很麻烦,结果按照要求提交了行李箱损坏的照片、机场开具的行李损坏证明、机票行程单还有购物凭证,三天就拿到了赔款,刚好够她重新制作样品的钱,完全没耽误第二天的合作洽谈。这个例子就能看出来,材料齐了,赔付速度真的不慢。
要是涉及到人身伤害的理赔,需要额外准备医院开具的诊断证明、治疗费用的缴费单据,这些单据一定要盖医院的鲜章,不盖鲜章的单据没法通过审核,会直接打回来让你重新补,白白耽误时间。
如果遇到需要线下提交材料的情况,最好提前打客服电话问清楚网点的办公时间,别白跑一趟。现在大部分产品都支持线上提交,直接在购买的端口上传电子版就可以,不用特意跑线下,能省很多时间。
给你一个实用的小建议,不管有没有出险,只要你坐完飞机,机票行程单和相关消费凭证都保留至少一个月,避免过了半个月才发现需要理赔,却找不到凭证耽误事,只要你按要求准备好材料,赔付流程一般都不会卡你,速度基本都能符合预期。
四. 避坑指南看这里
别只看宣传文案的说法,一定要仔细读条款里的除外责任。很多人买的时候只看宣传说“飞行都保”,到手才发现部分特定航线、特定乘机场景不在保障范围内。比如张阿姨跟着旅行团出行,买了这份航空相关保障,结果她坐的是观光小飞机,条款里明确把这类非民航客运航线列在免责里,最后出了问题一分钱都没赔到,白白花了保费。所以拿到保单先翻最后几页的免责条款,把除外的情况都捋清楚,不符合自己日常乘机需求就直接换,别硬买。
不要随意隐瞒自己的真实情况,健康告知里问到的都如实说。不少人觉得航空意外险只跟飞行意外有关,跟健康没关系,就随便乱填,甚至直接跳过健康告知不看。之前有位陈先生,本身有严重的慢性疾病,投保的时候健康告知问到了当前健康状况,他怕核保不通过就没填,后来飞行过程中因为自身疾病诱发了意外状况,申请理赔的时候保险公司核查出来投保前的病史,直接拒赔,连已交的保费都没退。所以健康告知怎么问就怎么答,问到的不隐瞒,没问到的不用主动说,避免给自己留下拒赔隐患。
别轻信搭售的隐形捆绑产品,买之前算清楚花的钱对应什么保障。很多人订机票的时候,平台会自动勾选搭售航空意外险,十几块到几十块不等,但其实这个保障额度可能只有几万,保障责任也特别少。之前有位刘小姐,每次订机票都默认勾选,一年下来买了快十次,花了两百多块,累计保额加起来才十几万,而且每次只保当次航班,其实花同样的钱,买一年期的航空意外险能拿到几百万的保额,保障范围还覆盖全年所有出行航班,算下来实在太亏。所以订机票的时候一定要看清楚自动勾选的是什么,不想买就手动取消,需要保障单独找合适的产品买,别花冤枉钱。
不要重复购买无用的保额,根据自身需求选额度就够。有人觉得航空意外险买越多赔越多,一下子买十几份,其实大部分情况下,身故伤残责任是可以叠加赔付的,但医疗报销责任是不能重复报销的,你花了一万块医药费,买十份也只能报一万,多买的都是浪费。比如周先生经常飞国内,已经在公司买了团体险,里面包含了足够的航空保障,他自己又额外买了三份高保额航空医疗,真出事的时候只能报一份,另外两份的钱就白花了。买之前先查清楚自己已有保障里有没有包含航空责任,缺口多少补多少,别盲目堆保额。
缴费和保障生效时间要看清楚,别弄出保障空窗。有人买了之后不看生效时间,以为买完立刻生效,结果当天飞了之后才发现,产品要第二天零点才生效,当天飞行不在保障时间里,出事了没法赔。还有分期缴费的产品,一定要记得按时续费,断缴之后保障就中止了,刚好那段时间出行出事,也没法理赔。比如赵先生买了一年期分期缴费的航空保障,第二个月忘了续费,停效之后他没注意,照常飞国内,结果出了意外,只能自己承担损失,所以买完之后一定要记清楚生效时间和缴费时间,提前做好设置提醒,别留下保障空白。
结语
说白了,这个名字听着特别的保险,放到咱们国内选购的场景里,本质就是一份针对航空出行的意外保障,不用盲目迷信名字,咱们选的时候就盯着保障内容、免责条款看就对了。不管你是经常出差的职场人,还是偶尔出游的普通乘客,都可以根据自己的飞行频率、经济状况选匹配的保额,记得收好各类理赔材料,避开有多余限制的坑,就能选到适合自己的航空意外保障,放心出行啦。
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