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亳州人保财险推出三免理赔服务

更新时间:2017-08-25 18:07
  【摘要】为了更好的为客户服务,提升客户满意度,人保财险安徽省亳州市分公司推出“三免”特色理赔服务,即:免上门送理赔材料、免资料、免垫付。

  免上门送理赔材料,即查勘员以拍照的方式收集客户的身份证、驾驶证、银行卡信息,对查勘时收集不到的理赔资料,可通过传真、彩信、QQ、免费快递等多种方式实现理赔资料的收集,免除客户前往公司送资料而造成的不便。

  免资料,即对小额案件,可通过资料减免、系统内历史资料重复利用,免去客户提供相应的纸质资料。

  免垫付,即免除客户垫付修车费用,对车辆损失的单方事故,只要定损金额明确,就可以向车主提供的银行卡号打修车费用,待车修好时,客户的理赔款已经到账了,免去了客户垫付的过程。

  慧择提示:综上所述,可以看出,人保财险亳州分公司推出的“三免”特色理赔服务,有利于客户更好的完成理赔,减少意外带来的损失,保障了他们的利益。