引言
你是不是刷了半天攻略,还没弄明白人身意外险到底该怎么挑?碰到理赔时的鉴定费,又总纠结这钱到底该谁出?别挠头啦,这两个问题,咱们今天一次性说清楚。
一. 按职业风险挑方案
先来说说1-3类低风险职业。像办公室职员、教师、学生这类日常坐班或者轻体力活动的人群,选意外险不用追求高额的身故伤残保额,可以把重点放在意外医疗上面。毕竟日常磕碰、猫抓狗咬、意外滑倒受伤的概率更高,意外医疗覆盖门诊和住院的报销额度够用就行,建议优先挑没有免赔额或者免赔额很低、报销比例高的产品,要是能覆盖社保外用药就更好。比如我的一个同事,上班的时候起身拿文件不小心崴了脚,骨折打了钢钉,因为他买的意外险意外医疗覆盖了进口钢钉的费用,最后自己只花了几百块,要是没有这份保障,光这一项就得小一万出去了,对普通工薪家庭来说也是一笔不小的额外支出。
接下来是4类中等风险职业,比如货车司机、快递员、装修工人这类经常在外跑或者需要操作机械工具的人群,职业风险比低风险职业高不少。选意外险的时候,除了意外医疗,身故伤残保额得往上提一提。毕竟这类人群遇到大意外的概率更高,一旦出事对家庭收入影响很大,保额建议至少覆盖家庭3-5年的开支,给家人留足保障。就说我认识的一个装修师傅,之前在工地干活的时候不小心从架子上摔下来,虽然保住了命,但落下了终身残疾,没办法再干重活,他之前买的意外险给了一笔伤残赔付,刚好够给孩子交大学学费,也能支撑家里几年的日常开销,不然他老婆一个人打零工根本扛不住。
然后是5-6类高风险职业,比如高空作业人员、潜水教练、爆破工人这类,普通意外险一般不会承保,得专门找对应职业的意外险产品。这类人群最需要的就是高额的身故伤残保障,因为一旦出事就是大意外,对家庭的打击是毁灭性的,保额一定要做足。而且一定要仔细看职业分类表,确认自己的职业在承保范围内,别买错了最后理赔出问题。我之前听朋友说过一个案例,一个做外墙清洗的工人,图便宜买了普通意外险,后来出了意外身故,保险公司拒赔,因为他的职业不在承保范围,最后家人只拿到了所交保费,根本没办法解决后续的生活问题,所以选对对应职业的产品真的太重要了。
如果你是自由职业者,其实可以根据自己日常主要的工作内容来对应职业类别,比如经常出去拍外景的摄影师,其实对应4类职业就差不多,要是经常去偏远地区拍摄高危场景,那得对应更高的职业类别。自由职业者其实很多人没有单位给交的工伤保险,所以意外险的保障就更重要了,一定要对应好自己日常的工作风险,不能随便按低风险职业买,不然容易出问题。
最后提醒大家一点,换工作的时候一定要注意,要是换了风险更高的职业,一定要及时告诉保险公司,看看还能不能继续承保,要是不能承保也可以及时更换产品,别等出事了才发现职业不对,那时候就晚了。很多人买了意外险之后就放着不管了,换了工作也不记得更新职业信息,最后理赔的时候出纠纷,这都是可以提前避免的问题。
二. 鉴定费用归谁付
我直接给你说实在结论,首先要分情况看,不是一概全由保险公司出,也不是全得你自己掏腰包,先给你说个我身边真实的事儿,你就能摸明白规律。
去年小区里的老王下楼倒垃圾,踩了湿滑的地砖摔成骨折,康复之后腿还是使不上劲,他买了人身意外险,找保险公司申请伤残理赔,保险公司说要做伤残等级鉴定才能给钱,老王以为这笔钱肯定保险公司出,就自己先垫付了八百多,结果理赔的时候才发现,他买的那份意外险合同里没写鉴定费由保险公司承担,保险公司说这笔钱不在理赔范围,不给报,老王跟人家掰扯了快半个月,最后还是自己掏了这钱,闹得一肚子不痛快。
那到底谁出?先给你说第一种情况,如果是保险公司要求你做鉴定的,而且你的鉴定结果确实符合合同约定的赔付条件,那一般都是保险公司承担这笔费用,很多人不知道这一点,自己默默付了钱也没提申请报销,平白亏了钱。你只要记住,只要是保险公司主动提出来要做鉴定,你付完钱之后把缴费发票、鉴定报告都收好,一起给保险公司递过去,直接申请报销就行,不用不好意思。
第二种情况,如果是你自己对保险公司给出的伤残结论不满意,自己主动跑去做二次鉴定的,那这笔钱大概率得你自己出,除非二次鉴定的结果跟原来结果差很多,确实证明保险公司原来的结论错了,这种情况你才可以找保险公司申请报销鉴定费。比如之前有个朋友,第一次保险公司给出的鉴定结论是十级伤残,他觉得自己伤情更重,自己跑去做鉴定,结果出来还是十级,那这笔鉴定费就只能他自己拿了。
给你说个可操作的小建议,你买意外险的时候,翻一下合同里的免责条款和理赔相关内容,找一找有没有关于伤残鉴定费的约定,要是合同里写了“因理赔产生的鉴定费用由保险公司承担”,那买了就更省心。要是出了险需要做鉴定,不管谁要求去做,你都先跟保险公司的理赔专员提前确认一遍,问清楚鉴定费到底谁出,对方说的话你最好留个文字记录,别像老王一样,没提前问就自己去做,最后拿不到报销,平白添堵。
还有一点要提醒你,哪怕合同里没写明确,只要是保险公司要求你做鉴定,而且你最后确实达到了理赔标准,你也可以主动跟保险公司协商申请报销鉴定费,大部分正规保险公司都会同意承担这笔费用,毕竟这是理赔必要的支出,不是你额外花的冤枉钱。

图片来源:unsplash
三. 预算不多咋配齐
刚毕业参加工作的年轻人,每个月扣除房租、吃饭,剩下的可支配收入本就不多,其实不用咬咬牙买贵的,先把基础保障配齐就行,一年花两三百就能搞定。我身边就有这么个例子,小周刚毕业半年,在一个互联网公司做行政,每天朝九晚五坐办公室,每个月到手四千五,房租就要一千八,之前总觉得买保险要花大几千,一直没敢碰,后来调整了思路,只挑核心保障,一年才花两百出头,就配齐了基础人身意外险。
核心要先抓意外医疗的额度,别光盯着身故伤残的高保额,咱们日常遇到最多的意外,就是摔倒扭伤、烫烧伤、被猫抓狗咬打疫苗这类小意外,大部分花不了几十万,反而是几百几千的门诊费、住院费报不了才闹心。预算少就优先把意外医疗额度买到两万以上,尽量挑能报销社保外用药的,打进口疫苗、用进口缝合线都能报,这比花多钱买百万身故保额实用多了。小周当时选的时候,就听了建议,把意外医疗额度留到三万,只留了五十万的身故伤残额度,没盲目追求上百万的身故保额,一下子就把价格压下来了。
缴费方式选年交就行,不用买那种长期返还型的,返还型意外险每年要交上千块,一交就是二三十年,预算有限的朋友根本扛不住,而且同等保费下,身故伤残的额度反而做不高,意外医疗保障还缩水处理,完全没必要。每年交一次钱,一年也就几百块,平均到每个月才二三十,哪怕之后换了更好的产品,第二年不买就行了,灵活度还高,不会因为提前交了大笔钱被套牢。小周就是选的一年一交的,刚好契合他现在收入不算稳定的状态,不会给自己添负担。
不同年龄预算不一样,方法也微调。刚工作的二十多岁年轻人,一年拿出三百以内就行,重点抓意外医疗;五十多岁的长辈,本来赚钱能力就下降了,子女帮忙买也别花大几百,一年控制在四百以内就行,重点看伤残赔付的比例,还有能不能覆盖骨折类的常见意外。我朋友帮他爸爸买,一开始听销售推荐要花八百多买长期的,后来调整了方案,一年三百五就搞定了,保障比那款长期的还实用。
别为了凑保障乱加附加险,很多意外险会搭一些交通额外赔付、猝死保障之类的附加险,每加一项就多几十块保费,预算不够就把没用的都去掉,如果你平时很少出远门,交通额外赔付就可以不用;如果已经买了重疾险,核心身故责任已经覆盖,那就只留基础的意外身故伤残加意外医疗就行,把钱都花在刀刃上,先有保障比完美的保障更重要,等之后收入涨了,再慢慢调整加保也不迟。
四. 报案理赔别手软
我先给你说句实在的,出了意外别拖沓,第一时间给保险公司打电话报案,别想着等伤养好再说,很多人就是因为拖出了问题,就像咱们小区的小赵,去年下雨天骑电动车摔了,磕断了半颗门牙,当时觉得不是啥大事,想着等周末再找保险公司,结果拖了快一周才报案,保险公司去现场核实的时候,现场早就清理完了,小赵拍的现场照片还因为换手机弄丢了,最后核对意外经过的时候花了好大力气,差点就给拒赔了,这教训真的实打实。
报案的时候别瞎说话,只说事实,别自己瞎下结论,比如你摔了就是摔了,别随口说我这是老毛病复发,本来是意外导致的新伤,说错一句话,理赔的时候就要多走无数弯路,还可能被误认为是既往症不赔付。你就说清楚时间、地点、怎么出的意外、伤到哪了,剩下的交给保险公司就行,不用你提前给事儿定性。
所有的凭证都要整理好留好,别随手乱扔。门诊病历、住院单据、缴费发票、意外的现场照片、交警开的文书(如果涉及第三方的话),就连你和医生说病情的时候,都要提醒医生写清楚是意外导致的受伤,别写成旧伤,之前我朋友就遇到过,医生图省事写错了病因,最后跑了三趟医院改病历,折腾了快一个月才改好,耽误了理赔进度。
如果需要做伤残鉴定,别自己偷偷找地方做,先和保险公司沟通好指定的鉴定机构,不然你自己找的机构做出来的结果,保险公司不认可,那你白花了鉴定费还耽误时间。鉴定结果出来之后,赶紧把报告原件递给保险公司,别压在自己手里等,递得越快,理赔流程走得越快。
要是保险公司对理赔有疑问,别着急退缩,也别直接就自认倒霉,你拿着手里所有的凭证,一条一条和对方核对,确实是合同里写清楚该赔的,就大胆争取自己的权益,别觉得麻烦就放弃了,毕竟你买了保险,该拿的理赔肯定要拿到。很多人就是觉得麻烦不想扯,最后白白亏了钱,这真的不值得。
结语
总结下来就是,买人身意外险先顺着自己职业挑,不同职业风险不一样,对应保障也得调整,刚工作预算有限就优先把意外医疗额度做足,上了年纪多留意伤残赔付的相关约定;遇到需要做鉴定的理赔情况,先翻合同找约定,大部分符合理赔条件的鉴定费用都会由保险公司承担,真遇到不清楚的直接找你的承保客服问清楚就好,出了意外第一时间报案,把所有单据、病历都整理好收好,别随便丢,按照流程申请理赔就顺啦。
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