引言
打算出境出行的朋友,是不是都有这样的疑问:在境外怎么才能买到合适的意外险?要是手里已经有一份意外险,再买一份的话两份都能报销吗?别着急,今天咱们就把这两个问题说清楚。
一.国内渠道选购更稳妥
直接给你说结论,打算去境外出行,不管是旅游、出差还是短期探亲,优先选国内正规持险机构的渠道买意外险,别乱找境外不知名机构下手,踩坑的概率真的不低。
之前我身边有位准备去东南亚探亲的张阿姨,出发前听当地亲友说境外买当地意外险更划算,价格比国内便宜不少,她动心了就直接在当地找了个小机构买了。结果去当地的菜市场买菜,不小心被自行车蹭倒摔骨折了,住完院找机构理赔,对方一会说她的摔伤不在承保范围内,一会说需要补一堆当地机构开的证明,张阿姨人生地不熟,语言又不通,折腾了快俩月都没拿到理赔,最后只能自己承担所有医药费。
如果你走国内正规渠道买,就不会有这种麻烦,你买完之后所有的咨询、报案、理赔对接,都可以用中文沟通,不管是打电话找客服,还是线上在官方平台提交材料,都能顺畅对接,不会出现沟通卡壳的情况。像去年准备去欧洲玩的小王,出发前一周在国内正规平台买了境外意外险,到当地之后不小心吃坏东西引发急性肠胃炎,住了三天院,他回到国内之后,直接按照平台指引上传了所有就医材料,不到一周就拿到了理赔款,全程不用倒时差联系境外机构,也不用找人帮忙翻译材料,省了超多麻烦。
现在国内正规渠道购买操作也很简单,你只需要打开持牌机构的官方网站,或者找正规第三方保险平台,输入你的出行时间段、出行目的地,就能直接筛选符合要求的产品,选好之后直接在线缴费,电子保单很快就能发到你的邮箱,出门带着电子保单就可以,不用特意带纸质材料,很方便。
不同情况的朋友,也可以对应选不同方案:年轻朋友出去是自由行,还会安排一些特色项目,选的时候可以把保额选得稍高一点,直接在线买就行,十分钟就能搞定;中老年朋友出门,要是不太会操作线上渠道,也可以找正规持牌保险经纪人线下咨询,帮你核对好保障范围再下单,也很放心;要是你是单位安排出差,直接让单位对接国内渠道统一购买,也比自己在境外找渠道靠谱得多。
二.医疗津贴赔付有讲究
先给大家说清楚,意外险里的报销型责任和津贴型责任不是一回事。报销型就是你花了多少医疗费用,拿着票据去申请理赔,保险公司只会按照条款约定的比例给你报销,不会让你拿到超过实际花销的钱。哪怕你买了两份意外险,只要是报销医疗花费,两份加起来赔的钱,也不可能超过你自己掏出去的总费用,不存在重复报销赚差价的情况。
给大家举个实打实的例子,前段时间我朋友小何去边境城市玩,不小心崴了脚,在当地诊所处理加拍片子,一共花了一千八百多块钱。他之前分别在两家国内公司买了两份意外险,每份都涵盖意外医疗责任。他一开始以为两份能各报一千八,结果申请理赔的时候才知道,第一家公司给他报了一千三,剩下的五百多拿到第二家公司,也就只报了剩下没报的这部分,最后加起来就是一千八,一分不多。
那津贴型责任不一样哦,意外住院津贴是按照你实际住院的天数给你赔钱,和你实际花了多少医疗费没关系。只要你符合理赔条件,买了两份意外险,两份都能给你发津贴,不用互相抵扣。
再给大家说个真实的例子,之前张叔出门骑车被蹭倒,摔断了一根肋骨,住了十天院。张叔平时对保险比较上心,早几年分别买了两份不同的意外险,每份都带一百块钱一天的意外住院津贴。最后申请理赔的时候,两份保险公司各给了张叔一千块钱津贴,加起来一共拿了两千,这两千块钱张叔可以随便用,哪怕医疗费已经通过医保和医疗报销责任报完了,这笔津贴照样能拿。
给大家直接说可操作的建议:如果你打算买两份意外险,先把每份的责任拆开看。分清哪些是报销医疗费用的,哪些是按天给津贴的。买的时候不用给报销型责任买太高额度,够覆盖你可能花的钱就行,反而是津贴型责任,如果你愿意多配一份也没问题,符合条件就能多拿一份补贴,可以用来补住院期间的误工费、伙食费,挺实用的。最后申请理赔的时候记好,报销型的发票只能给一家公司,要是需要第二家报剩下的部分,找第一家公司开分割单就行,别自己把发票弄丢,耽误理赔进度。
三.不同人群挑选有策略
年轻上班族打算出境短游,预算不算多,行程以城市观光、休闲购物为主,不需要挑战高风险项目。建议选基础款境外意外险就够用,挑包含境外紧急医疗运送、意外门诊报销责任的就行,不用为用不上的责任多花钱。比如刚工作两年的小周,去年去港澳玩了五天,选了一份三百出头的基础款,保额够用,也没给自己的旅行预算添负担。
退休长辈打算出境探亲或者短途旅居,年龄大多超过六十岁,不少普通意外险对高龄人群有投保限制。建议专门挑支持高龄投保的境外意外险,重点看医疗报销额度,优先选包含异地就医转运责任的产品。长辈本身可能有一些基础毛病,万一发生意外摔倒之类的情况,足够的医疗额度能减少后续花销压力,转运责任也能帮着安排合适的救治地点。比如张阿姨今年六十七,打算去境外看女儿,专门挑了支持七十岁以内投保的产品,医疗额度选了中等偏高的,保费也就不到五百,全家人都放心。
预算比较宽松,打算出境玩半个月以上,还安排了潜水、徒步这类项目的游客,可以搭配两份不同责任的意外险。一份做基础意外医疗报销,一份加保高风险项目保障,这样既覆盖日常意外,也能给自己玩特色项目添份保障。比如去年去东南亚长期旅行的小吴,本身买了一份基础境外意外险,又加投了一份包含水上项目责任的,后来浮潜的时候不小心刮伤了腿,两份保单加起来报销了全部的医疗费用,自己没花多少钱。
本身已经买了一份普通人身意外险,还想再补一份境外意外险的朋友,不用担心重复投保浪费钱。普通人身意外险的身故残疾责任是给付型的,就算买两份,出事之后两份都能按约定赔。只有医疗报销责任,总共报销的钱不会超过你实际花的医疗费用,所以这类朋友只需要补一份带境外医疗责任、覆盖你出行项目的短期限意外险就行,不用买高重复责任的长期产品,省点保费。
有慢性基础病的朋友出境,买意外险的时候要提前看好投保要求,大部分境外意外险对普通基础病没有投保限制,只要你能正常出行就能买,不过要注意,意外险只保意外导致的医疗费用,本身基础病发作产生的费用是不赔的,所以投保的时候不用隐瞒基础病,只要明确自己的保障需求,挑对包含意外医疗责任的产品就可以。

图片来源:unsplash
四.保留票据避免出岔子
不管你买了一份还是两份意外险,不管是在境外就医还是回国治疗,所有的就医票据都要完整保留,这是申请报销的核心凭证,缺一样都可能耽误理赔进度。
之前有位张阿姨跟团去境外逛景点,走路的时候不小心踩滑崴了脚,在境外当地的诊所做了紧急处理,花了小几千块医药费。当时诊所给了她一张手写的收费单,还有一张打印的药品清单,张阿姨嫌纸件皱巴巴的揣在口袋不舒服,看完就随手塞在了背包侧袋,等回国整理行李准备申请理赔的时候,手写收费单找不到了,只剩下半张药品清单。
张阿姨一开始想着,反正有支付记录,应该能申请报销吧?结果联系保险公司之后,工作人员说,支付记录只能证明你花了钱,没法证明这笔钱是用于意外导致的治疗,也没法核对具体的诊疗项目和花费金额,没办法直接走理赔。后来张阿姨折腾了小半个月,联系了当地的旅行社,又托当时带她去诊所的导游帮忙回去补开证明,折腾了快一个月才把材料补全,顺利拿到理赔,本来很简单的一件事,平白多了好多麻烦。
如果同时买了两份意外险,要同时申请两份报销的话,更要注意票据的保留。一般来说,第一家保险公司收了原件之后,会给你开出分割单,拿着分割单再去第二家公司申请剩余部分的报销就可以,你要做的就是提前把所有原件都复印或者拍照留底,哪怕原件交给第一家公司,自己手里也有备份,不会出现需要的时候找不到材料的情况。
除了收费票据,对应的门诊病历、诊断证明、检查报告,还有意外发生的相关证明,比如出行记录、场景说明,都要一并整理好收好。别觉得这些材料没用,真到申请理赔的时候,少任何一样都可能卡住流程,多花一倍的时间去补材料,本来出行回来开开心心,反倒因为这点小事闹心,提前做好整理保存,理赔的时候就能省超多力气。
五.免责条款提前细查看
不少朋友买意外险的时候,只盯着保额看,跳过免责条款不看,真出事了才发现压根不在保障范围内,白浪费了功夫。咱们买境外能用的意外险,这一步一定要提前做,别嫌麻烦。
你去境外游玩,大概率会尝试一些平时没接触过的项目,比如浮潜、冲浪、山地越野这些,很多普通意外险的免责条款里,会把这类高风险活动列进去。我身边就有这么个例子,小周跟朋友去海边玩,报了当地的深潜体验项目,下水的时候不小心碰伤了腿,回国之后找保险公司申请理赔,才发现买的这份意外险把深潜划入了免责范围,最后一分钱都没报成,只能自己掏医药费。
如果你去境外是单纯的休闲观光,不打算碰任何带风险的项目,选普通的境外可用意外险就可以,也不用特意找包含高风险项目的产品,还能省下一点保费。这种情况下,你只需要核对一下,条款里有没有把你计划参加的普通行程排除在外就好,一般普通的观光、购物、城市游览都不会有问题。
要是你本来就计划去境外玩点刺激的,比如去滑雪场地滑雪,去登山徒步,或者体验潜水、冲浪这些项目,那买的时候一定要翻到免责条款,一条一条对着看,确认你想玩的项目没有被划进免责里。要是找不到对应的内容,直接找客服问清楚,得到明确答复之后再下单,别自己猜来猜去,最后埋了坑。
还有一些特殊情况也要注意,比如不少意外险会把酒后出行、无合法资质的交通工具出行列入免责,你在境外打车或者坐当地交通工具,一定要选正规运营的车辆,别图便宜坐黑车,不然真出了事,保险公司是不赔的。另外,如果是因为自身违法违规行为导致的意外,也都在免责里,这点不管在哪买、买哪款都要记牢。
最后给大家提个可操作的小方法,你把打算买的产品免责条款里,和你出行相关的内容截个图存手机里,买完之后再过一遍,确认没问题再出发,真出事也能心里有底,不用慌慌张张找条款,还能避免因为没看条款吃大亏。
结语
看到这儿你肯定清楚啦,想在境外获得意外险保障,直接在国内正规渠道买就好,不用特意跑到境外去摸索。至于买了两份意外险能不能都报销,得分情况看:要是报销医疗花费,两份加起来不会超过你实际花出去的钱;要是身故残疾这类给付型责任,买了两份就能拿到两份对应保额的赔付。大家只要根据自己的出行计划、经济情况选就可以,记得提前看清楚条款收好票据,就能安安心心出行啦。
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