引言
家里找了住家或者白班保姆,是不是都在犯愁?到底请保姆该买什么样的意外险,又为啥说要入职当天就得安排上?别着急,咱们今天就把这些问题给你掰扯清楚。
一. 为啥入职当天就得买
我先给你说个真事儿,我家楼下开水果店的王哥,上个月找了个住家阿姨帮忙看店加照顾上小学的孩子。前一天跟阿姨谈好了工资工作内容,说好了过两天走手续买保险,第二天就让阿姨先上手干活了。结果那天下午阿姨搬放货的时候踩滑了台阶,一下崴了脚还磕破了头,去医院拍片子检查下来,骨折需要静养小三个月,前后花了小一万块钱。
因为还没买保险,这钱全得王哥自己出。阿姨家属还说,阿姨是在干活时候受的伤,后续休养的误工费也得给,前前后后算下来,王哥多掏了快三万块,本来水果店旺季赚的钱一下去了一大半,现在提起来还后悔,说早知道当天就把保险买了,也不至于亏这么多。
你别觉得这是小概率事件,只要开始干活,风险就已经存在了。哪怕是第一天入职,保姆要做家务擦窗户、要拎重物买买菜,这些日常活儿里都藏着意外风险,谁也没法保证第一天就平平安安不出事儿。你晚买一天,就多担一天风险,万一真出了事儿,雇主得承担全部赔偿责任,不管是医药费还是后续的休养费用,都是一笔不小的开支,对普通家庭来说也是不小的负担。
而且入职当天买,对保姆和雇主双方都有保障。对保姆来说,刚到新环境干活,万一出了意外,有保险兜底能拿到赔付,不用自己掏医药费,也不用担心受伤了没人管;对雇主来说,把风险转移给保险公司,不用自己承担大额的经济赔偿,也能避免跟保姆家属产生不必要的经济纠纷,大家都省心。
我的建议很直接,只要谈好聘用条件,确定要用这位保姆,入职当天就把意外险买好,哪怕当天只干半天活也得买。别抱着先干几天试试再说的想法,风险不会等你试完再找上门,早买早踏实,当天买当天生效的话,更是能把风险直接兜住,两边都安心。

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二. 挑保险避开哪些坑
第一个要避开的坑,就是只看价格不看承保范围。不少朋友选的时候专挑便宜的买,结果拿到保单才发现,只保保姆往返家里的路上,在雇主家干活时出的意外根本不在保障范围内。我小区的张阿姨之前就踩过这个坑,她找保姆的时候图便宜选了一款保费不到一百块的意外险,结果保姆擦窗户的时候没站稳崴了脚,花了小两千医药费,找保险公司理赔才知道,这份保单只保上下班途中,居家工作意外不在保障里,最后只能张阿姨自己掏了这笔钱。选的时候一定要先看清楚,保障范围是不是包含保姆在你家从事家政服务的整个时段,别只盯着便宜选。
第二个坑,就是不看职业类别要求。很多意外险都对承保职业有明确规定,有些普通意外险不保家政服务这类职业,要是没提前看清楚职业要求,买了也赔不了。之前我同事小林请过一个住家保姆,随手给自己手机里买的一份意外险附加了保姆的保障,结果保姆搬重物闪了腰要理赔,保险公司说这份意外险只保雇主本人和自家亲属,家政服务人员这类职业不在承保列表里,最后还是小林掏了误工费和医药费。买之前一定要确认,这份保险能承保家政服务人员,符合职业要求再下单,别花了冤枉钱。
第三个坑,就是免赔额和报销比例没弄清楚。不少意外险的医疗报销部分都设有免赔额,还有的只报一定比例,不是花多少报多少。比如有朋友买到过一份意外险,意外医疗有五百免赔额,而且只报销社保范围内的用药,保姆不小心摔破了缝针,用了点社保外的止疼消炎药,最后算下来,去掉免赔额再扣掉不报的部分,自己还要掏不少钱。挑的时候尽量选免赔额低,社保外用药也能报一些的,这样真出事的时候,能多报一点,自己少出钱。
第四个坑,就是没弄清楚免责条款。很多坑都藏在免责里,比如有的保险说,因家政人员自身疾病导致的意外不赔,这个合理,但有的还会把高空清洁之类的常见家政操作列进去,保姆擦个高层窗户摔了,他说你这是高空作业,属于免责范围不给赔。买的时候一定要翻到免责条款那一页,一条一条过一遍,看看有没有把常见的家政操作排除在外,像擦玻璃、搬重物这些保姆日常都会干的活,不能在免责里。
第五个坑,就是只买给保姆,没确认好受益人。不少朋友买的时候顺手就填了保姆自己当受益人,其实没问题,但有的朋友稀里糊涂填了自己当受益人,真出了严重意外,理赔款还是要给到保姆或者她的家属,填错了反而会耽误理赔进度,还容易闹出纠纷。入职当天买的时候,就把受益人信息填对,一般直接填被保险人也就是保姆本人或者她的法定受益人就可以,不用瞎填,省得后面添麻烦。
三. 预算有限怎么选
咱们普通家庭请保姆,本来每月就要开工资、管吃住,额外再掏买保险的钱,肯定不想花太多冤枉钱,这部分就专门给预算不宽松的朋友说实招。
首先你不用贪高保额,先把基础保额配够就行。就拿我楼下开杂货店的张阿姨来说,去年她家里请了一个帮着理货打扫的钟点保姆,每月工资才三千出头,张阿姨每月能挤出来买保险的钱也就四五十块。最后她选了保额十五万的基础款意外险,一年下来才花了四百多块,平均到每个月也就三十多,差不多就是一斤猪肉的钱,完全没给家里添负担,该有的保障也没落下。
其次优先挑保意外医疗责任的,别光盯着身故伤残保额堆。很多预算有限的朋友容易走错路,想着要给高保额就得把钱都花在身故伤残上,结果忽略了保姆居家干活最容易出的就是磕磕碰碰、滑倒扭伤这类小意外。之前就有小区里的陈大姐,为了省几块钱,选了只保全残身故、意外医疗额度只有几千块的产品,结果后来保姆擦窗户碰掉花盆砸到脚,缝针换药花了快八千,最后保险只报了三千,剩下五千全得陈大姐自己掏,反而多花了钱。所以预算有限的时候,先把意外医疗的额度留到一万以上,保证小意外能报全,这才是用对了钱。
然后选一年期的产品就行,不用买长期返还型的。很多人会被推销说,买返还型的满期能退钱,听起来很划算,但是返还型的意外险每年保费要几千块,对于预算紧的家庭来说,完全没必要加重负担。而且保姆工作本身流动性也不小,说不定做几个月就换了,一年一买刚好灵活调整,不想续了直接停掉就行,不用被套牢,一年几百块的支出,压力特别小。
如果是请的钟点工,每周只来两三天,还可以选按工作时长买的短期意外险,更省钱。我同事小周家里请了钟点保姆,每周只来两小时打扫卫生,她就选了按月买的短期险,每个月只花二十多块,比买一整年的还要省一半钱,刚好贴合她的实际用工情况,一点钱都不浪费。
说白了,预算有限也不用怕没保障,只要盯着自己的实际用工需求来,把钱花在最常用的保障责任上,不跟风买花里胡哨的附加责任,就能花小钱办大事,既不紧巴巴,也能让雇主和保姆都踏实。
四. 理赔流程看这里
发生意外之后第一时间向保险公司报案,别拖延,很多人因为忘记报案导致理赔慢,其实及时报案能帮保险公司更快启动理赔流程,帮你早点拿到赔款。不管是保姆自己受伤,还是不小心磕坏了家里东西伤到其他人,都要第一时间打报案电话说清楚情况,最好是事发后三天内就报案。
报案之后,收集整理好所有需要的材料,别缺东少西来回折腾。一般来说,需要提交的材料包括保姆的身份证复印件、和家政公司或者个人签的雇佣合同、意外事故发生的现场照片或者视频,如果是去医院治疗,那医院的诊断证明、病历本、收费票据、费用清单这些都要完整保留好。如果是比较严重的受伤导致残疾了,还需要做伤残鉴定,拿着鉴定机构出具的伤残鉴定报告一起提交。
去年我同事家发生过这么一件事,他们家请的张阿姨擦窗户的时候,脚踩空从梯子摔下来,摔断了肋骨,送医院之后花了三万多医疗费。我同事入职当天就买了意外险,出事之后当天就报案了,把所有的病历、缴费单、诊断证明都整理好,三天内就把材料上传给保险公司了。保险公司很快安排了工作人员上门核实情况,确认确实是在工作中发生的意外,一周左右就把医疗费赔下来了,因为保额够,大部分费用都覆盖了,同事和张阿姨都挺满意。
材料提交之后,就等保险公司审核了。如果材料齐全,情况清晰,一般十来天就能出审核结果。要是保险公司发现材料有疑问,或者需要补充其他信息,会主动联系你,这时候你只要配合提供就好了,不用太担心。如果遇到需要进一步核实事故经过的,如实回答工作人员的问题就行,隐瞒信息反而会影响理赔。
审核通过之后,赔款会直接打到你预留的银行账户里,一般两三天就能到账。你可以随时在投保的平台上查看理赔进度,要是超过约定时间还没到账,主动联系保险公司客服询问就行。整个流程其实不复杂,只要你及时报案,材料准备齐全,如实告知情况,理赔都能顺利进行,不会有太多麻烦。
五. 不同人选不一样
先说说刚出来做家政的年轻小姑娘吧,这类保姆大多二十出头,身体条件好,平时也很少有基础毛病,但是做家务的时候容易毛躁,比如擦窗户的时候踩滑、切菜的时候切到手,这类小意外发生的概率不低。她们大多暂时不需要太高的身故伤残保额,建议重点把意外医疗的额度做高,选免赔额低、报销范围涵盖自费药的就好,一年花不了多少钱,磕了碰了、缝针换药的钱都能报,不管是雇主还是保姆本人,都不用为这点小钱扯皮。
再来看看四五十岁的中年保姆,这个年龄段的保姆大多经验丰富,做事稳重,是很多家庭愿意优先选择的,不过这个年纪多多少少会有点小毛病,比如膝盖劳损、血压不稳,而且一旦发生意外,恢复速度比年轻人慢很多,治疗花费也更高。这个时候建议搭配均衡一点,意外医疗留够五万到十万的额度,身故伤残保额也可以放到三十万左右,毕竟这个年纪的保姆大多是家里的主要劳动力,真的出点事,雇主这边有足额保障,也能帮对方家庭分担一部分压力,不会闹到不可开交的地步。
接下来是退休之后再出来做家政的老年保姆,很多家庭喜欢找年纪大的保姆,觉得她们带孩子、做家务更有经验,也更贴心,但是这个年龄段的保姆,本身发生意外的风险就比年轻人高很多,而且很多老人本身有骨质疏松,轻轻摔一下可能就是骨折,要做手术打钢板,花费不低。针对这类情况,建议优先把意外医疗的报销额度提上去,而且一定要选可以报销进口钢板、进口耗材的产品,毕竟手术用的很多耗材都是自费的,有报销能省一大笔钱。身故伤残的保额可以根据自己的预算来,不用硬撑着买太高,符合自己的经济能力就好。
如果是住家保姆,和普通的白班保姆选法也不一样。住管保姆一天二十四个小时都在雇主家里,工作和生活的界限不是那么清晰,选保险的时候一定要看清楚条款,确认是涵盖全天在雇主住所的意外责任,不要只保工作那八个小时。之前就有朋友家的住家保姆,晚上起来喝水摔了骨折,之前买的险只保白天工作时段,最后只能雇主自己掏钱赔,吃了大亏。所以住家保姆一定要选覆盖全天在服务场所意外的,别贪便宜买错了。
如果是只做半天钟点工的保姆,也别觉得出事概率低就不买。钟点工大多同时服务好几家,来来去去在路上的时间也多,选的时候要看看有没有包含上下班途中的意外责任,尽量把交通相关的意外也涵盖进去。预算不多的话,可以选一年期的产品,也可以按服务时长买短期的,灵活调整,不用多花冤枉钱,不管是雇主还是保姆,都能落个安心。
结语
总结下来,给保姆配置意外险,记得一定要在入职当天就买,别等风险找上门才想起补。选的时候优先挑覆盖保姆工作全程、包含意外医疗责任的产品,预算宽裕可以选高一点保额,预算有限选基础保额就够用,根据保姆的年龄和身体情况调整就行。这样雇主不用担额外的经济责任,保姆受伤也能有对应保障,两边都能落得踏实。
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