引言
准备配置医疗保险的你,是不是也在心里打了好几个问号?真的会查之前的病史吗?想要买一份合适的医疗保险,又该从哪里入手呢?别着急,今天我们就把这两个问题说清楚,帮你理清楚投保的思路。
一. 病史告知影响理赔吗
直接说观点:病史告知不到位,大概率会影响理赔,严重的会直接被拒赔,之前交的保费也可能拿不回来,别抱着侥幸心理蒙混过关。
给你说个真实的例子,我身边朋友小张,32岁,之前单位体检就查出了甲状腺结节,大小接近一厘米,医生说要定期复查。去年他想着买份医疗险,填健康告知的时候,怕说了不让买,就故意没提这个结节。今年体检的时候,结节恶变做了手术,前后花了八万多,医保报完还剩四万多,找保险公司申请理赔,结果保险公司调了他之前的体检报告,说他没如实告知病史,直接拒赔,还解除了合同,只退了不到三分之一的现金价值,小张哭都没地方哭,本来指望着报销减轻负担,最后竹篮打水一场空。
那是不是说所有的病史都得一股脑全说?不是,只需要说健康告知问卷里问到的内容就行。问卷没问的,不用主动说。比如问卷只问了近五年的住院史、手术史,你十年前得过肺炎早就痊愈了,没在这个时间段里,不说也没关系。
如果是自己不知道的病史呢?比如从来没体检过,身体也没不舒服,不知道自己有结节或者高血压,这种情况投保的时候没说,后续出险,一般不会影响理赔,保险公司也不会难为你,毕竟你确实不知情。
最后给你提可操作的建议:投保前先把自己近几年的体检报告、门诊病历、住院记录都找出来,一条对着健康告知勾,问到的就如实说,别藏着掖着。如果实在拿不准这个毛病要不要说,可以找正规渠道的顾问帮你判断,别自己瞎填。真的因为病史被延期或者除外承保,也比不如实告知最后被拒赔强,毕竟我们买保险就是为了出事能拿到钱,别因为一点侥幸把保障整没了。

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二. 哪里买保险比较靠谱
选线下保险公司的实体网点投保。不少中老年人习惯面对面沟通,有疑问可以当场问清楚,还能拿到纸质的合同文件,签字确认每一项内容都踏实,适合对互联网操作不熟悉的朋友。我家隔壁张叔今年六十二,之前想学网购保险,点来点去搞不清健康告知怎么填,怕填错了影响以后理赔,索性直接去家附近的保险公司网点找工作人员讲解,工作人员拿着条款一条条给他念,哪项保哪项不保讲得明明白白,张叔核对完自己的病史一项项填清楚,签字拿合同,全程花了不到一小时,心里特别踏实,后来住了一次院,理赔也顺顺利利。
找持正规从业资格证的保险顾问帮忙投保。靠谱的顾问会根据你的身体情况、预算帮你筛选合适的产品,不会硬推给你不需要的保障。要是你自己看不懂条款,有顾问帮你梳理免责内容、保障范围,能省不少时间精力。不过要注意,一定要核对对方的从业资格证件,不要找没有资质的“野路子”代理人,避免被误导买错产品。之前小区里有个李姐,之前找过一个没资质的中间人买保险,对方拍胸脯说什么都保,结果真生病申请理赔才发现,她得的病刚好在免责范围里,白花了好几年保费,后来换了正规持资格证的顾问,重新选了符合需求的产品,才终于放下心。
选正规持牌的互联网保险平台投保。适合年轻人,操作方便,手机上就能完成健康告知、核对条款、签字投保,不用出门跑腿,而且价格相对透明,可以自己对比不同产品的保障内容。但是要注意,一定要认准有正规牌照的平台,不要点陌生链接、不要找不知名的小众平台投保,避免碰到钓鱼网站泄露个人信息。互联网投保的时候,健康告知一定要自己逐字看清楚,不要随便点“确认符合”,要是有拿不准的病史,可以找平台的在线客服咨询,问清楚了再提交投保申请。
选保险公司的官方公众号、官方APP投保。这种属于保险公司自营渠道,不会有第三方赚差价,后续理赔、变更信息都可以直接在官方平台操作,不用经过中转,更省心安全。投保之后,电子合同会直接发到你的个人账户,随时可以调出来查看,不用担心弄丢合同。要是后续有问题,直接打保险公司官方客服电话就能咨询,响应速度也比较快。
不管选哪个渠道,记住两个要点:第一,投保后一定要核对保险合同上的保障内容、健康告知填写内容,和你说的有没有出入,发现不对赶紧联系调整;第二,一定要留好缴费记录和保单信息,电子保单可以存一份到自己的云盘里,纸质保单放在阴凉干燥的地方收好,方便后续需要的时候拿出来。
三. 既往症人群如何投保
先直接给第一个建议:别隐瞒,别想着蒙混过关。之前我遇到一位42岁的刘大姐,有十年的慢性胃炎病史,她听朋友说不说也没人查,投保的时候就跳过了这项告知,结果今年因为胃溃疡住院申请理赔,保险公司核对过往体检记录的时候查到了十年前的胃镜报告,直接做出了拒赔处理,交了好几年的保费打了水漂,还落下了拒赔记录,后续想再买其他保险都受影响,真的得不偿失。
第二个建议:提前整理好你的既往症资料,包括所有的体检报告、住院小结、复查记录,整理好一起交给保险公司,能帮核保人员更快给出准确结论,也能避免因为资料不全给出对你不利的核保结果。比如35岁有甲状腺结节的林先生,他提前把最近三年的B超报告、甲功五项检查结果都整理好,结节分级一直都是2级,没有变大也没有其他异常,保险公司最终给了除外承保的结论,除了甲状腺相关的疾病不赔,其他部位的保障都正常有效,比盲目投保碰运气好太多。
第三个建议:多试几家不同机构的核保,不同机构对同一种既往症的核保宽松度不一样。比如同样是一级高血压,有的机构会直接拒保,有的机构可以加费承保,有的机构甚至可以正常承保。我认识一位50岁的张先生,患一级高血压五年,一直规律服药血压控制稳定,他第一次找的机构直接给了拒保,后来换了一家机构提交了最近一年的血压监测记录、用药记录,最终顺利加费承保了,总比一直买不到保障强。
第四个建议,如果你试了常规产品都买不了,可以选专门面向健康异常人群开放的投保渠道,这类渠道对健康要求宽松很多,只是有一点要提醒你,这类产品一般会对已经有的既往症做除外处理,也就是你已经得的这个病以及相关并发症不赔,其他新发的疾病可以正常赔,有保障总比没有强。
最后给个提示,投保的时候问什么答什么,没问的不用主动说,按照投保页面的健康告知问题一条一条对照着回答就行,不用把十几年前已经完全痊愈的小毛病都主动说出来,比如十年前得过急性肺炎,治好了之后再也没复发,健康告知没问到这么久之前的小病,直接按要求回答就行,不用额外多讲,避免给自己添不必要的麻烦。
四. 预算多少合适怎么选
刚参加工作的20出头年轻人,每个月到手工资几千块,还要付房租水电、通勤饭钱,能剩下来支配的预算不多。建议你把每年的医疗险预算控制在年收入的3%-5%之间就好,不用硬咬着牙买高保额的贵价产品。我见过刚毕业一年的小吴,每个月到手工资四千五,年终奖加起来一年到手也就五万出头,之前听人说买贵的才有用,差点冲动买了每年三千多的产品,后来调整之后,选了每年三百多的百万医疗险,保额足够覆盖大病住院的自费费用,完全够用,每个月摊下来才三十块,也就是一杯奶茶钱,不会给日常开支添负担。
上有老下有小的三四十岁中年人群,家庭开支大,本身经济压力也不小,建议你把医疗险和其他保障类产品的总预算控制在年收入的10%以内,医疗险单独拿出来,可以占总保障预算的两成左右。如果本身已经有单位买的职工医保,不用重复买重复保障的高价产品,百万医疗险加上一份小额住院医疗险就够,小额医疗险可以覆盖医保报销之后剩下的几千块门槛费,百万医疗险能兜住几十万的大额治疗费用,两者加起来一年一千块左右就能搞定,既不会占用太多养娃还房贷的资金,又能把保障缺口补上。我身边有个做行政的陈姐,今年36岁,家里有一个上小学的孩子,还有两位老人要养,每个月还八千多房贷,她一年总收入差不多十八万,最后配下来医疗险总预算才一千二,完全没影响家里正常开支,保障也做全了。
已经退休的中老年朋友,大多已经退休有稳定退休金,预算也要跟着自己的收入来,不要为了给子女省麻烦,就花大价钱买不合适的产品。很多中老年朋友容易被推销说“年龄大了一定要买贵的才保险”,其实真没必要。如果年龄没超过产品投保限制,身体也符合健康告知,一年预算控制在两三千以内就足够,具体看年龄,年龄越大保费会稍微高一点,但也不用超出这个范围太多。要是身体不符合普通医疗险的健康告知,也可以选专门给老年人设计的医疗险,价格会亲民很多,一年几百块也能拿到合适的保障。
本身经济条件比较宽裕,已经做好了其他基础配置的朋友,可以适当调高医疗险预算,补充一份中高端医疗险。这类产品可以覆盖公立医院特需部、国际部甚至部分私立医院的治疗费用,还能附带住院安排、绿通这类服务,能拿到更好的医疗资源,预算够的情况下选这类,体验会好很多。不过也要注意,不用盲目叠加多份同类型医疗险,医疗险是报销型的,花多少报多少,买多了也不能重复报销,只会浪费钱,一份足够用。
不管你是什么收入阶段,都要记住,买医疗险是为了转移风险,不是为了理财囤货,更不能为了买它影响正常的家庭开支。先把基础保障做足,再根据自己的钱包调整,适合自己预算的才是最好的,别为了面子买超出能力范围的产品,最后交不起保费断保,反而失去了保障。
结语
这下大家能放心啦,买医疗保险是会核查病史的,但只要咱们提前做好如实告知,就不会给后续理赔留下隐患;想买医疗保险,可以找专业保险顾问咨询,也可以在正规大型保险平台上自行选购。不同健康情况、不同年龄和预算的朋友,都能找到适合自己的选项,像有既往症的朋友可以多试几家核保,预算有限的年轻人选基础高保障型就够用,中年人也可以根据自身需求调整保障内容,选对适合自己的,就能获得靠谱的医疗保障啦。
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