引言
你有没有过买完意外险之后,转头就后悔,想把交出去的钱拿回来的经历?你是不是心里一直打鼓,不知道买好的意外保险到底能不能退,退的话该找谁、怎么操作?今天这篇文章,咱们就好好把这个问题说清楚,给你讲明白所有你想知道的关键点。
一 犹豫期内全额退保
大部分意外险都设置了犹豫期,不管你买的是一年期还是长期产品,在犹豫期内申请退保,都可以拿到全额保费退款,最多只扣除几块钱的工本费用,不会有额外的资金损失。
我认识的一位刚工作没两年的女生小周,上个月发完工资之后,想着给自己添一份意外险保障,看着产品页面介绍觉得合适,就直接下单付款了。结果付款完当天晚上,整理手机账单的时候才发现,自己这个月房租还没凑够,本来预留的保费预算比买这份产品便宜了三百块,一时冲动超了支。她翻来覆去一晚上没睡好,第二天一上班就抱着试试的心态打了保险公司客服电话问能不能退。
客服问清楚她下单才不到一天,告诉她这份产品的犹豫期是十五天,完全符合全额退保的要求,给她发了线上申请退保的链接,她按照提示上传了身份证和付款银行卡的信息,当天下午全额保费就退回到了原支付账户,只扣了五块钱的出单工本费,对她来说几乎没什么损失。
你别觉得犹豫期是可有可无的东西,一定要利用好这段缓冲时间。拿到保单之后,不管当时买的时候有多满意,都要再抽出十几分钟时间,重新捋一遍自己的保障需求,再核对一遍产品条款里的保障范围、免责内容,看看和销售说的是不是一样,有没有哪里不符合自己的预期。
如果核对之后发现产品的意外医疗保额达不到要求,或者你常用的医院不在约定范围内,甚至就是单纯觉得手里资金不够用了,都可以直接申请退保,不用有心理负担,也不用不好意思,犹豫期本来就是给你用来反悔的。另外一定要记清楚自己保单犹豫期的截止日期,大部分产品犹豫期是从你签收保单那天开始算,不是下单付款那天,别记错时间错过了全额退保的机会。如果你找不到合同上写的犹豫期天数,可以直接打保险公司官方电话问,客服都会给你说清楚准确的时间。
二 犹豫期后退保损失
过了犹豫期再申请退保,能拿到手的钱只有保单的现金价值,绝大多数情况下都会有明显的损失,不是你交了多少就能退回多少。咱们拿实际例子来说,四十岁的王先生,前两年给自己买了一份长期意外险,每年交1200块保费,连续交了两年,一共交了2400块。最近他手头紧,想着把这份意外险退了换点钱周转,结果算下来只能拿到700多块,剩下的一千六百多都没法退回,损失还是挺大的。
这种损失不是保险公司故意克扣,是因为保险公司在你投保之后,就已经开始承担意外保障责任了,这期间产生的运营成本和风险保障成本,都会从已交保费里扣除,剩下的部分才会以现金价值的形式退给你。不同类型的意外险,犹豫期后退保的损失大小也不一样。如果是一年期的意外险,一般是按天扣费,剩下没到期的部分保费可以退给你,损失相对小一点。比如你买了一年期意外险,交了300块,过了三个月想退保,保险公司会扣除这三个月的保障费用,剩下大概两百多能退给你,损失不会太离谱。
如果是长期或者终身型的意外险,损失就要大很多了,尤其是投保前几年退保,现金价值往往特别低。刚才王先生的例子就是这样,他投保才两年,现金价值刚涨起来一点,离他交的总保费还差很远。如果是投保五六年之后再退,现金价值会稍微高一点,但一般也还是低于你交的总保费,还是会有损失。
这里给大家一个实用的建议,过了犹豫期别随便退保,先算一算现金价值有多少,再对比自己现在的实际需求再做决定。如果你只是暂时手头紧,长期意外险一般都有宽限期,还有保单贷款的功能,没必要直接退保,既能保住保障,又能解决一时的资金问题,比直接退保划算很多。
还有一种情况,不少朋友是觉得现在买的意外险保额不够,或者保障责任不好,想换新产品,这种也别直接先退旧的。你可以先把新产品买好,等新产品过了等待期,保障正式生效之后,再退旧的产品,既能避免保障空窗,也不会因为急着退承受不必要的损失。
三 办理退保所需证件
如果是投保人自己去办退保,不管是去线下网点办理,还是走线上申请渠道,都得把基础证件备齐。线下办理的话,必须带好本人有效期内的身份证原件,如果你手里还存着纸质的保险合同,最好一起带上,部分保险公司会要求回收纸质合同归档。走线上申请的话,一般按页面提示上传身份证正反面清晰照片就可以,不用额外带纸质材料。
如果退保后钱要退回原缴费账户,一般不用额外提供银行卡信息,保险公司会直接原路退回。要是你换了缴费卡,或者想要把钱退到别的银行卡里,就得带上目标银行卡的原件或者复印件,提前确认好银行卡的开户银行、卡号是不是准确,避免打款失败耽误时间。之前有位车主王先生,换了工资卡之后申请退保,没填对新卡号,来回折腾了一周才到账,平白多等了好几天。
如果是委托别人帮你代办退保,除了上面说的投保人基础证件之外,还得准备好投保人签字的授权委托书,以及代办人自己的身份证原件。之前有个姑娘小周,工作太忙走不开,让自己妈妈帮忙去网点退长期意外险,因为没提前准备签字的授权委托书,网点没法办理,妈妈白跑了一趟,最后还是小周抽午休时间自己跑了一趟,耽误了半天工作。
如果是给未成年孩子买的意外险,要办理退保的话,需要投保人带上自己的身份证,孩子的户口本或者出生证明,还有缴费银行卡就可以。因为投保人一般是孩子的父母,只要能证明亲属关系,手续就可以正常办理。如果孩子已经成年,就得由孩子自己作为投保人办理,或者出具孩子签字的授权委托书,家长不能直接代办。
如果是线上投保的电子意外险,大部分都支持线上全流程退保,只需要在投保的平台找到对应保单,按提示上传身份证照片就可以,不需要额外准备别的纸质材料。只有少数特殊情况会要求邮寄纸质材料,提前问清楚保险公司客服要求,按要求寄就可以,不用自己瞎猜瞎准备。去线下办理之前,最好提前打保险公司客服电话问清楚当地网点的要求,确认好需要带的所有材料,避免漏带东西白跑一趟。

图片来源:unsplash
四 不同年龄购保建议
18-25岁刚步入社会的年轻人,普遍积蓄不多,收入还不稳定,日常社交、租房已经占了不少开销,剩下的可支配预算有限。而且这个年纪大多还没有成家,肩上的家庭责任不重,主要风险就是日常通勤磕伤、运动扭伤之类的小意外。建议直接选一年期的消费型意外险,不需要长期缴费绑定资金,价格也不高,每年只要花一两百元就能买到几十万的意外伤害保额,完全覆盖日常需求,如果之后收入涨了或者需求变了,随时可以调整产品,不会有退保的经济损失。刚毕业的小吴之前听销售推荐差点买了长期返还型意外险,每年要交三千多,交二十年,后来听了朋友建议,换了一年期消费型,剩下的钱拿来补贴房租,保障一点没少还减轻了经济压力。
26-35岁的中青年,大多已经成家立业,不少人已经背负房贷车贷,还要养孩子、赡养老人,是整个家庭的经济支柱,一旦发生意外倒下,整个家庭的经济都会受影响。这个年龄段建议搭配足额的意外保障,如果预算充足可以选长期意外险,保障期限覆盖整个挣钱的黄金阶段,不用每年担心忘记续保导致保障中断。保额一定要做足,尽量覆盖房贷余额加上5-10年的家庭开支,万一发生不幸,能给家人留足够的钱维持生活。我认识一个做互联网运营的王先生,32岁,有两百万房贷,孩子刚满三岁,他给自己买的意外险保额做到了三百万,每年缴费也就几百块,就怕自己出事,老婆孩子还能靠着这笔钱把日子过下去。
36-50岁的中年人,事业基本稳定,收入也比较可观,但是身体机能开始下滑,出行发生意外的风险也会慢慢变高,而且很多人这个时候开始关注资金的灵活性,不想把太多钱绑在长期缴费的保单里。建议优先选一年期的综合意外险,重点关注意外医疗责任,要选覆盖社保外用药的,毕竟万一遭遇意外需要治疗,进口的钢板、药品很多社保不报,有意外医疗覆盖能少花不少钱。保额不用像年轻人做那么高,一百万左右足够用,价格也就几百块一年,不会给家庭预算添负担。张女士今年42岁,骑电动车接送孩子上学,去年买了带社保外用药的意外险,今年不小心摔了骨折,用了进口固定材料,两万多的医药费意外医疗报了一万八,自己只花了几千块,大大减轻了负担。
51-65岁即将退休或者已经退休的长辈,很多人腿脚不灵便,容易发生滑倒跌倒之类的意外,是意外风险比较高的群体,而且很多长辈这个时候买保险容易被卡健康告知,要挑对适合自己的产品。建议选专门针对中老年设计的意外险,这类产品健康告知比较宽松,很多不会严格限制高血压、糖尿病这类常见病,大多数长辈都能买。重点关注意外医疗的报销额度和免赔额,尽量选免赔额低、报销比例高的,毕竟长辈摔跤骨折的概率很高,治疗花费不小,报销多才能真的省钱。我邻居李叔今年58岁,有十多年的高血压,之前买别的意外险因为健康告知没过,后来换了中老年专属意外险,顺利投保,上个月在小区遛弯摔了胳膊,花了八千多,除去一百块免赔额,剩下的全部报销了,子女都觉得这份钱花得值。
65岁以上的老年群体,不要盲目追求高保额,这个年龄段的意外险,很多产品最高保额也就几十万,而且价格不会涨太多,重点关注有没有意外住院津贴,要是不小心摔了需要住院,每天能领一笔津贴,能补贴护工费或者伙食费,也是实实在在的福利。另外不要听信销售推荐返还型意外险,这类产品保费高,保额低,对于高龄老人来说不划算,就选消费型的一年期产品,每年按时缴费就行,每年也就两三百块,负担不大,保障也够用。
五 退保后保障空窗期
很多人退保只想着把钱拿出来,完全没顾上手里暂时没保障这件事,空窗期一出问题,只能自己扛损失。之前有个跑外卖的小哥小郑,之前买的一年期意外险到期前,觉得自己平时骑车小心,想换个便宜点的,就直接把待续保的旧保单退掉了,结果退完第三天,雨天路滑摔了车,膝盖韧带撕裂花了八千多医药费。他看好的新保单还在走核保流程,没生效,最后八千多全得自己掏,原本想省点保费,反倒花了更多钱,太亏了。
不管你退的是长期意外险还是一年期意外险,只要新保险还没生效,这段没保障的空档就是空窗期,只要出行、日常活动有意外风险,就得自己承担所有花费。哪怕你只是觉得旧意外险不合适,想换个保障内容,也不能先退旧的再买新的,一定要先买好新的意外险,等新保单过了等待期、正式生效之后,再去退旧保单。
要是你只是暂时交不上保费,想退了旧的等缓过来再买,也别直接退保。大部分长期意外险都有两个月左右的缴费宽限期,宽限期里交上保费,保障不会断,哪怕宽限期里出问题,也能正常申请理赔。要是宽限期过了还交不上,保单会进入中止期,中止期有两年时间,这段时间里保障暂时停了,你要是之后凑够钱,还能申请复效,不用直接退保留空窗。
如果你就是确定要退保,暂时没打算买新的意外险,也要给自己留缓冲时间。可以先买一份一个月或者三个月的短期意外险,先用低价短期保障把空档填上,等你确定好新的长期保障之后,再调整也不迟。哪怕花几十块买一个月的短期保障,也比完全裸奔面对风险强。
最后再提醒一句,意外险的保障都是保未来的不确定风险,你不知道风险什么时候来,就别给风险留可钻的空子。哪怕你觉得自己近期不会出门,不会有意外,也一定要把衔接工作做好,别因为一时图方便,给自己留下大隐患。
结语
看到这儿你肯定清楚啦,买的意外险当然可以退,只是退的时间不一样,拿到的钱差很多。记住先看有没有过犹豫期,提前准备好对应材料,退之前一定要先把新的保障安排好,别留空窗期。不管你是哪个年龄段、手头预算多少,选意外险都跟着自己当下的需求走就好,别盲目退也别硬扛着不合适的保单,按需调整才能让保障一直贴合自己的需要哦。
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