19年学平险保单 怎么查学平险历史保单

引言

翻出去年孩子的旧体检报告，突然想起好几年前给娃买的学平险还没找着保单，这不就犯愁了？想查19年的学平险历史保单，该从哪下手呀？别着急，这就来给你解答疑问。

翻箱底或打电话查询方法

先试试最实在的翻箱底，好多家长当年拿到保单之后，都会和孩子的疫苗本、入学通知书这些重要证件放在一起，你可以先去家里专门收纳重要文件的收纳箱、文件盒翻一翻，尤其是孩子当年上小学/初中的那摞纸质资料，大概率能找到那张纸质保单。我身边有不少家长都在这里找着了，前年我邻居家阿凯妈妈找19年的保单，就是在孩子一年级的成长档案袋里翻出来的，当时那张保单就夹在家长会的通知书里面，找出来之后连孩子当年的入学合照都顺带翻出来了，也算意外收获。

如果翻箱底没找着，那直接打对应保险公司的官方客服电话就行，不需要跑线下门店，在家打个电话就能搞定。你要提前准备好孩子和投保人的身份证信息，一般投保人都是孩子家长，报出家长的姓名、身份证号，再说明你要找2019年投保的学平险，客服就能帮你查询对应记录了。

要是你记不清是在哪家保险公司买的，也没关系，可以打孩子当年上学的学校后勤或者德育处电话问问，大部分学平险都是学校统一组织投保的，学校一般会留存合作保险公司的记录，问问就能知道是哪家公司，省得你挨个保险公司打电话瞎试。我同事小周去年找19年给儿子买的学平险，就是记不清公司了，找了孩子当年的班主任，班主任转去问了学校负责这块的老师，当天就拿到了保险公司的名称，打过去二十分钟就查到了电子保单记录。

打完电话之后，你可以让客服把电子保单发送到你的邮箱或者微信，保存到手机云端或者电脑里，这样以后再找就不用折腾翻箱底或者打电话了。要是你还是想要纸质保单，也可以问客服能不能补打，大部分公司都支持给客户补寄纸质保单，只需要留对收件地址就行，一般几天就能寄到你家。

你也可以试试用投保人的手机号，登录对应保险公司的官方线上平台，进去之后找“我的保单”板块，筛选投保时间为2019年，就能直接找到对应的历史保单了，如果不会操作线上平台，那就还是打电话，跟着客服一步步说信息就行，不用觉得麻烦，这个方法对不怎么会用智能手机的长辈来说也很友好。

图片来源：unsplash

核对保障范围避免白交钱

很多家长当年买学平险，都是跟着学校通知走，没仔细看保障范围，找到老保单才发现，需要用到的保障根本不在里面，平白交了冤枉钱。拿到找到的老保单之后，先翻保障责任那一块，先划出来核心的两个内容：意外医疗报销和住院医疗报销，这也是学平险最常用的两类保障，先确认这两项的额度和报销范围。

就拿邻居林姐的例子说，她当年给上小学的儿子买了19年的学平险，后来孩子玩滑板摔骨折要打钢钉，找报销的时候才发现，翻找出来的老保单里，意外医疗只报销社保内的费用，进口钢钉全自付，林姐当初以为所有治疗费都能报，这下多掏了小一万。要是找到老保单之后，先核对清楚报销范围，就能提前安排治疗方案，也不会对报销抱有不该有的期待。

核对的时候别漏了除外责任，就是保单里写的不保什么。很多老学平险会把参加高风险运动、骑自行车摔伤这类情况列进除外，要是孩子平时爱骑车上学、爱参加课外球类运动，这些内容一定要看清楚，要是刚好把孩子常有的情况除外了，就算交了钱，出事也拿不到赔付，等于白买。

针对不同情况的家长，给你直接说建议：要是孩子现在还在上学，你本身健康条件不好，日常看病次数多，那找出来老保单核对之后，买新学平险的时候，优先选报销范围包含社保外用药的，哪怕额度稍低一点，日常用到的时候也能实实在在省下钱。要是你家经济基础一般，只想给孩子最基础的保障，那就优先核对意外和住院的基础额度，够常用就行，不用额外花钱买用不上的责任。要是孩子本身有既往症，找老保单核对的时候要注意，不少老学平险不赔既往症引发的治疗费用，买新保险的时候，就要提前问清楚约定，别再花冤枉钱。

最后再提醒一句，核对完历史保单的保障范围，刚好能帮你选新的学平险避开之前踩过的坑。之前老保单没覆盖的需求，买新的时候就补上，老保单里没用的责任，新保单就不用额外加钱选，这样每一分钱都花在需要的保障上，不会白交冤枉钱。

结合家庭情况定制新计划

如果是普通工薪家庭，每月固定开支占比不低，可支配保费预算有限，直接选基础责任齐全的学平险就行。不用盲目追求附加过多花哨责任，重点覆盖意外门诊、意外住院和一般疾病住院的基础保障就够用，每年花的钱不多，也能给孩子日常在校的风险兜住底。比如小区里的陈大姐，夫妻二人都在工厂上班，家里还有老人要养，每个月固定要还房贷，给孩子选学平险的时候，就只挑基础保障全、价格亲民的产品，每年只需要花小几百，完全不会给家庭收支添负担，孩子上次在学校体育课摔破膝盖缝针，花了两千多，最后报回了一千六百多，实实在在减轻了不小的压力。

如果是预算相对宽松的家庭，想要给孩子更全面的保障，可以挑选附加了常见意外伤害伤残、重疾一次性给付、校外意外保障责任的学平险，补充基础社保和家庭已有保障的缺口。比如做个体生意的林哥，家里条件不错，本来就给孩子买了重疾险，但觉得孩子平时上下学、假期出门都有意外风险，就选了带校外意外责任和伤残给付的学平险，一年多花不到两百块，保障范围直接从校内拓展到了全天24小时，哪怕孩子周末出去游玩出了意外，也能得到相应补偿。

如果孩子本身身体健康，平时很少生病，就可以把保障重心向意外责任倾斜，适当提高意外医疗的报销额度，放宽报销范围，比如包含社保外自费的用药和治疗项目，毕竟孩子好动，磕碰、烫伤、误食这些意外情况比较常见，把意外保障做足比强化疾病保障更实用。就像邻居家的小男孩，从小活泼爱动，天天在外面跑着玩，他妈妈选学平险的时候特意选了意外医疗额度高、能报自费药的产品，去年孩子被小狗抓伤，打进口狂犬疫苗的钱都按比例报了，没用家里多掏额外的钱。

如果孩子平时体质偏弱，经常因为感冒、肺炎或者支气管炎这类小病住院，那就可以侧重提高疾病住院的报销额度，尽量选不限社保目录报销的产品，能多报一点是一点，减轻多次住院带来的经济压力。比如同事小周的儿子，从小脾胃不好，每年都要因为消化方面的问题住一两次院，社保报销之后还有不少自费部分，她给孩子买学平险的时候特意选了疾病住院报销比例高、门槛费低的产品，去年孩子住院，社保报完之后剩下的一千八百多，学平险又报了一千二，大大减少了家庭的额外开支。

如果孩子已经有了其他商业医疗险，那就可以根据已有保障做补充，不用重复买功能重叠的责任，已有百万医疗险覆盖了大额住院费用，那学平险就侧重买意外门诊和小额住院报销责任，正好填补百万医疗险免赔额以上、大额费用以下的小额缺口，花更少的钱拿到更全的保障。比如王女士已经给孩子买了百万医疗险和终身重疾险，买学平险的时候就只加了意外门诊和小额住院责任，刚好补上孩子平时看门诊花的几百几千块不能报销的缺口，搭配起来特别实用。

理赔流程与资料准备清单

发生需要理赔的情况后，第一时间联系承保的保险公司报案就行，不用拖延超过太长时间，避免后续核对信息出现麻烦，不管是打官方客服电话，还是找当初帮你办理的学校后勤老师帮忙报备都可以，报案的时候说清楚被保险人的身份信息、出险的时间、出险原因和目前的情况就可以。

报案之后，按照保险公司的要求收集整理理赔资料，别漏带材料来回跑，不同出险情况要准备的资料不一样，如果是意外受伤或者生病住院理赔，要准备好被保险人的身份证明，当初的缴费凭证（如果找不到保单也没关系，保险公司内部能查到投保记录），医院开具的诊断证明、完整的住院病历、所有治疗费用的原始发票和费用明细清单，如果是经过医保报销的，也要把医保结算的单据一起带上。

要是属于意外磕碰导致的外伤，除了基础的医疗资料，还可以补充一份意外事发过程的说明，比如是在学校课间活动受伤，可以让学校开具相关的情况说明，方便保险公司快速核实事故责任，不会卡在审核环节耽误时间。我身边有个真实的例子，19年的时候，上小学三年级的小宇在学校上体育课，跑步的时候不小心摔倒磕断了半颗门牙，去医院做根管治疗加牙冠修复花了几千块，小宇妈妈就是一开始忘了找学校开事发说明，提交资料之后保险公司又补要，耽误了快一周才进入审核，后来补好材料，不到一周就拿到了理赔款。

资料全部提交之后，就等保险公司审核核实信息，这段时间如果保险公司有疑问，需要补充信息或者配合调查，要及时配合回应，不要拖着不处理，审核通过之后，保险公司会把理赔款直接打到你预留的银行账户里，你只要留意账户到账信息就可以。

给不同情况的家长提个醒，如果是之前买过多年学平险的家长，整理历史保单的时候，可以把对应年份的理赔相关资料也整理在一起，不管是后续还要理赔，还是准备买新的学平险，都能直接调出来用，买新学平险的时候，健康告知问到过往的就诊理赔经历，也能准确说清楚情况，不会因为信息错误影响后续的保障效力。另外，如果是给刚上小学的孩子买新的学平险，不管经济条件怎么样，都要保留好之前的投保和理赔记录，方便后续需要的时候随时查询调取，也能帮助自己更清楚孩子的保障缺口，选到更合适的新保障。

结语

想找19年的学平险历史保单，你可以先找找家里有没有留存的纸质保单，找不到就直接打对应保险公司的客服电话，报上孩子的身份证号就能查询，也可以去当初投保的学校找负责投保的老师问问底档，还能登录对应保险公司的官方线上平台，绑定身份信息后就能查到历史投保记录。另外再给大家提个醒，不管找没找到旧保单，给孩子配置学平险的时候，不同情况可以选不同方向：预算有限的普通家庭，优先挑包含意外医疗、住院医疗基础责任的就行，满足日常基本保障需求；预算宽松的，可以选附加了常见意外责任额外赔付的产品，给孩子更全的防护；孩子体质偏弱经常生病的，可以优先选报销门槛低、报销比例高的产品，能帮家庭减轻不少医疗开支压力，拿到赔付也能更快更顺。

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