大病意外保险怎么上传照片

引言

你是不是现在正拿着手机准备上传照片，却翻遍了页面都找不到上传入口？是不是拍了好几次照片，提交之后总是被打回要求重新上传？别着急，咱们今天就把这个事儿说清楚。

投保前照片提交要注意啥？

拍摄体检报告、既往就诊记录这类纸质文件，别直接拿手机随手对着桌面就拍。很多人图省事，开着台灯就拍，结果纸张反光，报告上的检查数值、医生签字都糊成一团，核保老师根本看不清，只能打回来重传，平白耽误核保时间。之前有个32岁的林先生，投保的时候提交肺结节的CT报告，因为窗边逆光拍摄，结节大小的标注完全看不清，核保直接搁置了一周，耽误了他早点拿到保障的时间。建议你把纸质文件平放在纯色的木质桌面或者白墙上，关掉顶头的直射台灯，拉上窗帘用室内均匀的散射光拍摄，别开闪光灯，这样拍出来的文字清晰，不会有反光斑块。

如果是电子报告，别直接截图就上传。很多人从医院公众号下载电子报告之后，直接截个图就传上去，截图往往会切掉报告的抬头和公章，或者带着手机状态栏、公众号边框，核保老师没法确认报告的真实性，还是会退回重传。正确的做法是，把电子报告保存为完整的图片或者PDF文件，要是必须上传图片，就用手机的长屏截图功能，把包含报告标题、医院信息、检查内容、底部公章的完整内容截下来，保证信息完整不缺失。

拍证件类资料的时候，要注意把四个角都拍全，别切掉边缘信息。比如身份证、医保卡这类证件，有人习惯只拍中间的文字部分，把边角的有效期、发证机关切掉了，核保老师没法确认证件的有效性，还是要重新补拍。拍摄的时候把证件放在手机取景框的中间，四周留一点白边，保证四个角都在框里，文字不倾斜不模糊就可以。

要是需要提交本人手持身份证的验证照片，别用美颜滤镜，也别让其他人帮你挡着镜头。之前有个张女士，为了让自己拍得好看点开了十级美颜，结果面部特征和身份证上的差太多，核保人员没法确认是本人，折腾了三次才通过验证。你只要找个干净的背景，把身份证上的文字举到胸口位置，保证文字清晰，你的全脸也完整露出来，不戴帽子口罩墨镜，不用修图就可以。

提交照片之后，自己最好在手机本地存一份完整的备份。万一保险公司后台加载出错，或者文件损坏，你不用重新跑医院找报告、重新拍摄，直接调出备份再传一次就可以。要是你对自己拍的照片拿不准，不知道符合不符合要求，可以先把照片发给保险公司的线上客服帮忙看一看，确认没问题之后再正式提交，能少走很多弯路。

理赔时影像资料如何准备？

先讲门诊看病的理赔资料怎么拍，拍的时候把所有纸质单据平铺在纯色桌子上，别用带花纹或者会反光的桌布，关掉手机闪光灯，光线从侧面打过来，能避免纸面反光遮字。每一张单据都要拍完整四个角，尤其是单据最下方的医院公章和缴费金额，一定不能切边，要是单据太长放不下，可以分成两段拍，记得把重叠部分多留一点，方便审核人员拼接看内容。

再说说住院理赔的影像，需要拍的资料比门诊多，出院小结、费用总清单、诊断证明这些都不能落。之前张阿姨出险申请理赔的时候，只拍了出院小结的文字部分，漏了医生签字和医院盖章那一页，结果审核退回重新补，耽误了小半个星期的审核进度。建议大家整理的时候，把每一份资料按顺序理好，一份一份单独拍，别好几张叠在一起拍，也别用拼图功能拼在一张图里，很多系统识别不出来拼图里的文字，容易审核不通过。

如果是意外导致的理赔，还需要准备意外相关说明的照片，把说明内容写清楚之后，签字按手印，整个纸张完整拍下来就行。要是有外伤需要拍患处照片，记得拍清晰外伤的位置和状态，别只拍局部看不清位置，可以加一张带伤口的全身照，标注清楚受伤的具体部位，方便审核人员核对情况。

如果拿到的是医院出具的电子单据，别直接截图上传，很多截图会带手机状态栏或者网页广告，影响信息识别。最好把电子单据下载下来保存成PDF，要是要求上传图片，就用手机自带的截图功能框选整个单据内容，保证没有多余信息，或者直接用扫描功能转成图片，清晰度足够，信息也完整。

所有照片上传完之后，自己点开原图检查一遍，看看文字是不是清晰，有没有漏掉哪一份资料，所有公章、金额、签字这些关键信息能不能看清楚。另外自己手机里要存一份完整的备份，万一上传过程中文件损坏，或者审核人员需要重新核对，你能马上重新发送，不用再翻找整理一遍，能省很多时间，也能加快理赔的审核进度。

图片来源：unsplash

各类人群选购保障看哪里？

刚参加工作的年轻职场人，积蓄不多，工作强度大，平时通勤路上奔波，难免遇到意外磕碰，身体也可能因为长期加班埋下健康隐患。这类人群可以优先选择保额足够、缴费压力小的产品，把大病和意外的基础保障做足。比如刚毕业两年的小周，每个月到手薪资除去房租和日常开销，剩下的结余不多，他就选了按月缴费的产品，每个月只花几十块，就配齐了对应的大病和意外保障，既不影响日常消费，也能给自己兜底，不用怕出事之后伸手给父母要钱。

已经组建家庭的中年顶梁柱，身上扛着房贷车贷，还要照顾老人孩子，是全家经济来源的核心，一旦出事对整个家庭的打击最大。这类人群要把保额做足，优先覆盖自己5到10年的收入，再加对应大病和意外的保障额度。比如今年36岁的陈先生，是一家私企的部门主管，女儿读初中，父母年过七十需要定期体检，还有二十年的房贷要还，他就给自己配置了较高的保额，就算真的出事，也能覆盖房贷余额，给家人留够生活开支，不会让全家因为一场变故里里外外陷入困境。

已经退休的老年群体，年纪大了身体机能下降，意外摔跤、得大病的概率都比较高，很多子女想给爸妈配置保障，却经常找不到合适的选项。这类人群选购的时候，重点看健康告知要求宽松、不需要复杂体检的产品，不用盲目追求过高的保额，重点覆盖意外医疗和常见大病的基础保障就可以。比如张阿姨今年62岁，之前有过高血压，子女给她选产品的时候，专门挑了健康告知不问高血压的产品，顺利完成投保，每年缴费也就千来块，平时要是真的遇到意外或者大病，能报销一部分开支，也不用子女承担全部压力。

正在上学的未成年群体，本身没有收入，全靠父母供养，这个阶段孩子活泼好动，容易发生磕碰意外，也需要做好大病保障。这类人群配置的时候，先给家长配齐保障，再给孩子买对应大病意外的产品，不用给孩子追求过高的保额，重点关注保障内容是不是覆盖孩子常见的风险就可以。比如李女士的儿子8岁，平时爱跑爱跳，之前在学校跑操摔骨折花了几千块，之后李女士给孩子配置了包含意外和大病的保障，一年缴费几百块，覆盖孩子日常的意外医疗和大病保障，就算出事也能减轻家里的负担。

本身身体有一些小异常的人群，比如有甲状腺结节、高血压、血糖偏高这类常见问题，买保险的时候很容易被拒保或者加费。这类人群选购的时候，不要隐瞒自己的身体情况，如实填写健康告知，可以多找几家保险公司试试，挑选健康告知宽松、支持智能核保的产品，顺利投保之后再做后续的调整。比如之前有甲状腺结节3级的李小姐，投保安评的时候被要求加费，之后换了一家健康告知更宽松的产品，顺利按照标准保费承保了，也顺利拿到了保障，不用一直担惊受怕没保障。

结语

总结来说，不管是投保时上传健康相关照片，还是理赔时上传单据照片，核心要求都是保证画面清晰、内容完整，对着平整原件拍，光线充足不遮挡就不会出问题，要是拿不准，提前找保险公司问清楚要求就行。选购这类保障也没那么复杂，根据自己的年龄、经济情况和实际需求选，先把核心保障配齐，适合自己的就是合适的。

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