大病意外保险怎么上传资料的呢

引言

碰到要申请理赔要上传资料的时候，是不是不少朋友都犯了难？到底该传哪些？又该往哪儿传？别着急，这篇文章就帮你把这个问题说清楚。

一. 准备材料看清单

先给你说清楚，不管是申请理赔还是购买投保的时候要上传资料，第一步一定是对着保险公司给的材料清单挨个核对，别漏东西漏项，漏一样就得重新补传，耽误好几天进度。

我给你说个真事儿，上个月小区里张哥出门摔了一跤，摔断了肋骨住了院，出院之后想着赶紧申请理赔，自己凭记忆找了资料就上传了，结果忘了找医院盖住院费用发票的鲜章，只上传了自己打印的复印件。保险公司审核的时候直接打回来了，说没有鲜章的发票没办法确认费用真实性，张哥那时候已经出院回老家养着了，折腾了快一个礼拜才托医院的亲戚帮忙补盖了章重新传，比别人晚了小一个月才拿到理赔款，本来想着用这笔钱补住院花的存款，这下硬生生拖了好久。

如果你是申请大病相关的理赔，要准备的常规资料我给你列明白，别漏。第一要有被保人的身份证正反面照片或者扫描件，要是未成年人申请，就得加上投保人也就是父母的身份证，还有能证明亲子关系的户口本资料。第二要有医院开的正式诊断证明书，诊断书上必须要有医院的盖章还有主治医生的签字，自己随便写的病情说明没用，必须要医院官方开的。第三要有完整的住院病历，包括入出院记录、做过的检查报告、手术记录这些，如果是门诊治疗，就把门诊的病历本、每一次的缴费小票都整理好。第四要有对应的费用清单，就是医院打印的，每一项收费都标清楚的那个总清单，别只拿一张总发票，清单一定要一并传。

如果是申请意外相关的理赔，除了上面说的基础资料，还要多准备一份意外事故的说明材料，比如要是日常出行发生的意外，把相关的记录材料整理好上传就行，不用瞎编多余内容，说清楚时间地点发生了什么事就可以。

不管你是投保的时候上传健康告知相关资料，还是理赔的时候上传治疗相关资料，所有材料都自己提前复印一份，或者在手机里存一份原文件备份。不少人传完就把原照片删了，万一保险公司那边说文件损坏打不开，你还得重新找资料重新拍，要是遇上住院的原始票据丢了，补起来特别麻烦，留个备份总没错。还有一点要提醒，所有上传的资料都不能私自涂改，哪怕是写错了名字日期，也重新打印重新开，改了一笔，保险公司都会怀疑材料真实性，耽误审核进度。

二. 手机上传几步走

第一步先找对入口，别瞎点乱七八糟的链接哈。你直接打开你买保险的官方公众号，或者官方APP，找到“理赔服务”这个入口点进去，找到对应要申请的保障类型就好，别点陌生人发的未知链接，小心信息不安全哦。就说之前碰到过一个小吴，当时急着传资料，点了陌生中介发的链接，结果填完信息才发现不对，后来折腾了小一周才把信息更正过来，耽误了理赔进度，你说亏不亏。

第二步核对申请信息别填错。进了申请页面之后，先把保单号、个人身份信息对着保单核对一遍，别跟小王一样，把保单号后两位写反，系统识别不到保单，客服打了两次电话过来核对，生生晚了两三天才进入审核环节。要是你记不住保单号，直接在APP里找“我的保单”，一键选中你要申请理赔的这份保单，直接带出来信息，比自己手动填靠谱多了，还不容易错。

第三步拍资料有小技巧，别随便糊一张就往上放。拍的时候找个光线亮的地方，别背光别开美颜，把资料平放在纯色桌面上，把整张资料都拍进去，四个角别缺，字别糊。尤其是发票、诊断书这些带文字的资料，对焦要对准，保证每一个字都清晰能看清。要是发票是电子发票，直接导PDF版本上传比截图清楚，截图容易压缩，字会变糊，系统识别不出来还要重新传。还有身份证、银行卡，要拍正反面，别只拍一面就上传，不然还得打回来补。

第四步分类上传别乱传。系统一般会分“身份资料”“医疗资料”“意外证明”这几个分类，你按照分类对应传就行，别把身份证传到诊断书的分类里，审核的工作人员找起来麻烦，也会拖慢你的审核速度。比如你是意外导致的治疗，要把意外的相关说明和医疗资料分开传，分好类工作人员一眼就能看明白，审核速度自然快。

第五步传完别直接退出，检查一遍再提交。提交之前你点开每一张上传的图，看看是不是清晰，有没有传错，是不是缺了某一张，确认所有要求的资料都传完了，信息都对了，再点提交。提交之后可以截图留个底，记下申请单号，方便之后查询进度。要是提交之后你发现漏传了资料，别慌，直接在申请页面找补传资料的入口，直接补上就行，或者联系客服告诉你的申请单号，客服会告诉你怎么补。

图片来源：unsplash

三. 不同人群怎么选

刚毕业工作没几年，积蓄不多的年轻朋友，可以先选基础额度的产品，缴费选按月交，不会给自己添太多经济压力。这个阶段大多没成家，身体底子也不错，不用追求过高的保额，先把基础保障搭起来就行。比如刚在大城市落脚的小周，每个月到手工资除去房租饭钱，剩下的积蓄不多，他就选了每个月只扣几十块的方案，轻松拿下基础保障，日常出门上班、加班打车遇到小意外，或者突发大病需要治疗，都能拿到赔付分担费用，不用伸手跟家里要钱应急，自己就能扛过去。

已经组建家庭，上有老下有小的中年朋友，要结合家里的负债和日常开支选保额。这类朋友是家庭的主要收入来源，万一发生风险，得保证赔付的钱能覆盖房贷余额、孩子上学的学费，还有家人一段时间的生活开支，别让家人因为自己出事陷入经济困境。比如家住二线城市的张哥，家里有10多年房贷没还，孩子刚上小学，两边老人也快到需要经常看病的年纪，他就把保额选到能覆盖剩余房贷加五年的家庭开支，每年缴费金额控制在年收入的十分之一以内，不会影响家里的日常花销，也给全家吃了一颗定心丸。

已经退休，年纪在五六十岁的老年朋友，优先选对健康要求宽松的产品。不少老年朋友本身有一些基础小毛病，买不了健康要求太严格的产品，不用强求过高的保额，重点选覆盖常见大病和日常意外的就行，缴费可以选一次性缴清或者按年短缴，避免因为年龄问题出现保费倒挂的情况。比如王阿姨今年62岁，平时有高血压，她就选了健康告知宽松的产品，保额不用太高，刚好覆盖常见大病的治疗起步费用，还有日常摔碰跌倒这类意外的医疗开销，万一出事，不用让子女承担全部的治疗费用，给自己也给子女减轻负担。

本身身体健康状况一般，有一些既往症的朋友，选的时候要仔细看健康告知，不用隐瞒病史，找对健康要求符合自己情况的产品就行。比如有轻度脂肪肝、甲状腺结节这类常见问题的朋友，不少产品都能正常投保，不用因为怕买不了就乱找不符合要求的产品投保，不然真到理赔的时候会出问题。比如刘姐查出来有3类甲状腺结节，她就如实告知了自己的身体情况，选了符合投保要求的产品，顺利承保，之后真的需要治疗，也能正常申请理赔。

给孩子选的家长朋友，重点关注大病和常见儿童意外的保障，保额不用追过高，搭配基础保障就可以，缴费可以选按年交，分摊下来压力很小。孩子平时容易有磕碰摔伤，也需要防范一些少儿高发大病，选对应覆盖这些责任的产品就行，不用跟风买一堆不需要的附加责任，浪费保费。比如林女士给5岁的儿子买，就选了覆盖少儿高发大病、意外门诊住院的产品，每年缴费也就几百块，孩子平时跑跳摔了缝针，或者生大病需要治疗，都能报销一部分费用，分担家庭的开支压力。

四. 理赔流程知节奏

先来看第一步，出险之后第一时间报上去。别拖着不说，不少朋友觉得等治疗完攒齐材料一起报就行，其实这样容易耽误核赔进度，要是有材料因为时间久了找不到，更是添麻烦。你直接找官方客服或者当时帮你办保险的业务员说清楚情况就行，说清楚什么时间出的事，现在是什么情况，大概花了多少钱，工作人员会第一时间给你发需要准备的材料清单，提前照着捋一遍，省得临了缺东少西。

第二步，整理上传资料的时候，别漏了关键材料。不同的情况要的材料不一样，如果是大病理赔，需要医院开的诊断证明书、全套的病理检查报告、住院的时候的费用明细，还有你自己的身份证和收款银行卡，如果是意外理赔，除了基础的身份和银行卡资料，还要留好意外相关的证明材料，还有门诊或者住院的收费票据。所有材料都提前复印一份留底，万一上传的时候出问题，你手里还有备份，不至于手忙脚乱重新开。

就拿小区张阿姨的例子来说，去年张阿姨查出来大病，出院当天就按照工作人员给的清单整理好了材料，所有原件都扫了清晰的电子档，复印件留了一整套，三天就完成了上传，不到一周理赔款就到账了。对门刘阿姨就不一样了，出事之后拖了半个月才报，整理材料的时候把原始收费票据丢了，又跑回医院补开手续，前前后后折腾了一个多月，才把材料交上去，耽误了不少时间。

第三步，上传完资料别撒手不管，也别天天瞎着急。一般来说，工作人员收到材料之后，如果资料齐全符合要求，会在几天之内给你发核赔通知，要是材料缺了或者不清楚，也会主动联系你补充。你这段时间保持电话畅通就行，别换联系方式也别漏接电话，有问什么就如实说，让你补什么材料就尽快补。如果超过正常的处理周期还没消息，你主动找官方客服问进度就行，不用自己瞎猜瞎担心。

最后一步，核赔通过之后，等着收款就好了。到账之后你自己核对一下金额，要是对金额有疑问，直接找工作人员问清楚明细就行，一般都是按照条款约定核算的，不会有问题。总的来说，整个流程踩准节奏，别乱别拖，处理起来就会顺畅很多。

结语

看完上面这些，你肯定搞懂怎么上传资料啦：先对照要求把所有需要的材料都准备齐全，检查好单据盖章、信息都对得上，再顺着官方给出的上传入口，拍清晰照片填准信息提交就行。另外别忘了，买之前得结合自己的情况选：刚工作预算有限的年轻人，可以选侧重杠杆的方案；上有老下有小的中年人，记得把保额配到能覆盖家庭负债和日常开支就好，别贪多也别省得不够用。真要上传的时候遇到问题，直接找承保方客服问清楚，别瞎耽误功夫，顺顺利利提交就能早点拿到赔付啦。

买保险怎么买？在哪里儿买？>>>点击这里，免费预约专业顾问为你解答。