走创新之路—慧择网首推货物运输保险报价、对比、投保、管理平台“保运通”

2008年4月，慧择网（http://www.huize.com）正式推出该公司投入大量人力、物力、财力的货运保险品牌—保运通。据悉，像这样集货运保险网上报价、对比、投保、管理于一体的平台，国内目前只此一家。保运通货运保险投保平台的产生也来源于该公司长期倡导的创新战略。

　　慧择网总经理助理胡德忠先生表示，创新是慧择网开发网络保险产品策略的核心，去年7月份以来慧择网在国内市场推出近30款不同类型和保险公司的意外保险产品，16款旅游保险产品、19款家庭财产保险产品，消费者均可进行网上对比、购买。近期更是集中大量保险专家和技术人员完成了国内首家专为国内中小企业量身定做的集网上报价、对比、投保、管理于一体的货运保险平台—保运通(http://www.baoyuntong.com)。胡德忠表示，日后将继续在保险与电子商务结合的领域为客户提供更贴近需求的保险新产品。

　　产品：自主创新

　　自慧择网成立以来，一直以产品创新为理念，相继推出意外险频道、旅游险频道、家财险频道、货运险品牌保运通等。慧择网的保险产品对比、购买功能是中国第三方保险电子商务里程碑式的突破，真正以客户的需求及价值最大化为使命，打破保险公司与客户之间信息不对等而造成的高额中间成本，自推出以来便以专业诚信的精神赢得了广大客户和保险专家的一致赞誉。截至到目前，在慧择网购买和体验注册的会员便有15万之多，一举成为中国最大的保险电子商务网站。面对这样的业绩和成就，胡德忠似乎还不太满意，他强调：“这些业绩主要得益于慧择网的创新能力，开发新产品之前，公司会进行广泛的市场调研，了解客户的需求点和对功能的需求等，在擅长的领域有针对性地去进行新的保险产品开发。”

    慧择网的产品创新团队包含具备多种专业技能的人员，包括保险、精算、投资、法律、电子商务、技术、市场营销、品牌策划、核保理赔等。胡德忠表示，慧择网非常重视产品及平台开发的前期调研，不仅由市场贴近的销售队伍反馈市场的需求，还结合中国保险的现状及互联网状况、消费者习惯等方面来综合考虑.调研的时间一般为三个月。以“保运通”为例，该货运险投保平台通过货运险团队对深圳、杭州、北京等地中小企业主进行专门调研，并最终形成“保运通货运险网上投保平台—更快、更省、更安全”的设想，平台上线后很快适应市场，并与阿里软件结成合作联盟，获得广大中小企业的一致称赞。

　　理赔：绿色通道

　　在胡德忠看来，保险产品的创新不仅仅是保单内容的改变，投保、支付方式的改进，承保、引导上的变革，更是后续理赔服务的增强。因此，他十分看重保险的理赔服务，并将其视之为销售的有效支撑。在慧择网，理赔服务不仅要求“快”、“合理”，更提出了“VIP绿色通道”的概念。以货运险平台—保运通为例，在理赔方面，分别与各大保险公司建立“VIP绿色理赔通道”，承诺优先处理保运通货运险投保用户赔案，让全国各地的企业用户投保更方便、保费更优惠、理赔更放心。

　　目标：中小企业

　　据有关专家统计，今年货运险市场正面临着逾400亿规模的巨大商机，而中国的430万中小企业将占据其中的一部分。慧择网对这个现象非常关注。胡德忠表示，在完成了前期的平台建设以后，保运通将着重开发中小企业客户群，大力挖掘中小企业的货运保险需求。为此，慧择网设立保运通事业部，由总经理亲自挂帅，负责保运通事业部的工作协调事宜。

　　胡德忠介绍，在保运通上线前，慧择网的货运险频道资源重复建设导致经营成本偏高,如今，货运险部进行了合理的人员调动与配置，将诸多原先分散的体系重新整合。而为中小企业量身订制的“保运通”货运险投保平台能承担中小企业从获得报价、对比报价、选择投保、网上支付、保单管理、积分兑奖等一系列的功能，得到市场的认可。据悉，在顺利完成平台建设后，保运通的中小企业客户已经取得了明显的增长。