引言
生活里难免遇到磕磕碰碰,小到切菜切到手,大到出门崴了脚,不少人都买了意外险兜底,可很多朋友都会问:意外险到底都报哪些钱?真出事了要怎么找保险公司报销呢?今天咱们就把这两个问题给大伙说清楚。
一. 意外医疗都在哪些范围报销
只报销因外来的、突发的意外导致的医疗费用,自己生病产生的治疗费不在这个范围内。比如你出门散步被路边松动的地砖绊倒摔破膝盖,去医院清创缝合的费用可以报,但你自己膝盖旧伤复发去做理疗,这个费用不能报。
大部分意外险只报二级及以上公立医院普通部的费用,私立医院、特需部、国际部的花费一般不给报。你要是摔疼了直接跑去家门口的私立诊所处理,回去申请理赔大概率会被拒,这点一定要记牢,出事优先去符合要求的医院,不然花了钱报不了亏大了。
能不能报自费药、自费项目是很多人关心的点,不是所有意外险都给报。我给你说个真实案例:去年老张下楼买早点踩滑崴了脚,韧带轻度拉伤需要贴进口敷料消肿,他买的意外险只报社保范围内费用,这盒四百多的进口敷料一分钱都没报出来,最后自己掏的钱。
如果你想要覆盖自费项目,挑意外险的时候就直接选带自费药报销责任的,虽然价格会比只报社保内的贵一点,但遇上需要用自费药的情况,能帮你省下不少钱。比如同样是软组织损伤,需要用进口缝合线或者进口外用药,有自费报销责任,就能按比例给你报,不用自己全承担。
除了门诊治疗费、药费,住院的床位费、手术费、护理费这些符合要求的也能报,还有一些包含意外门诊挂号费、检查费的,拍X光、做CT这些费用也在报销范围内。但有几类情况要注意,比如你去做美容整形项目,中途出了意外,这种费用不报销;还有因为职业运动比如职业攀岩、职业拳击导致受伤,一般普通意外险也不报销,买的时候要看清楚免责条款。
给大家一个可操作的建议:买之前先翻条款,把报销范围一条一条看明白,优先挑能覆盖社保外费用的,别只看保额高低,报销范围窄,保额再高遇上自费项目也用不上。如果是经常在外跑业务、骑电动车上下班的,更要选报销范围宽的,毕竟路上小磕小碰说不准,真出事能多报一点是一点。

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二. 免赔额与赔付比例怎么看
我们先来举个实际例子,你出门散步没注意看路,踩滑摔了一跤,去医院门诊清创、拿药总共花了180块。如果你买的意外险免赔额是100块,那就要扣掉这100块,只报剩下80块里符合约定比例的费用,要是免赔额是200块,那这次一分钱都报不了。
这就是免赔额的实际作用,其实就是保险公司不用赔,需要你自己承担的部分。一般来说,免赔额越低,对你越有利,毕竟小额意外也能拿到理赔。市面上常见的意外险,免赔额有0元、50元、100元、200元这几种,我们选的时候优先挑免赔额更低的就可以,不用特意去选免赔额高的去省保费,毕竟日常大多意外都是花几百块的小额情况,高免赔额基本用不上。
再来说赔付比例,还是拿刚才摔跤的例子来说,你总共花了800块,免赔额扣掉100块,剩下700块,如果你的意外险约定合理医疗费用赔付比例是90%,那就能报630块,如果赔付比例是80%,就只能报560块,差了70块,要是花费更高,差的钱就更多。
很多人买意外险的时候只看总保额,不看免赔额和赔付比例,最后理赔的时候才发现差很多。比如小王之前听朋友说买意外险很便宜,就随手买了一款,一年保费只花了几十块,看起来保额也不低,结果去年他骑车擦伤花了320块,理赔的时候才发现,这款的免赔额是200块,赔付比例只有70%,最后只报了84块,比他预期少了整整一百多。
如果你预算有限,只能挑一款侧重的话,日常经常有出行需求、平时容易磕磕碰碰的,优先选免赔额低,赔付比例高的,毕竟大多时候用到的都是意外医疗报销,不是身故伤残赔付。如果你的预算比较充足,那就直接选0免赔、赔付比例90%以上的,不管出现大小意外,都能少花自己的钱,实际保障体验会好很多。不要只盯着宣传里的高保额,忽略这两个关键内容,不然买错了,真出险的时候才会发现,这份意外险根本没帮上多少忙。
三. 出险后具体操作流程是怎样的
第一步先及时报案,别拖着,咱们拿小刘举个例子。上个月小刘下班骑车蹭到护栏,膝盖缝了四针,他觉得小伤不急,等拆线过了快一个月才想起给保险公司打电话报案。结果保险公司需要核查事发细节的时候,当时的监控录像已经覆盖,路边的商户也记不清具体情况,最后小刘只能跑回公司开误工证明、找交警补开事故记录,前前后后多跑了五六趟,折腾半个多月才办完理赔。一般意外险都要求出险后10天内报案,你只要拿到保单,就把保险公司的报案电话存在手机通讯录里,摔倒划伤、交通意外刚发生,抽两分钟打个电话登记信息就行,不耽误事还能避免后面核查麻烦。
第二步要收好所有纸质材料,一样都别落。你去医院就诊,挂号单、门诊病历、检查报告单、收费票据、费用明细清单,这些全部整理好放一个文件袋里。如果是意外需要住院,那就把住院证、出院小结、每日费用清单全都收好,别随便乱扔。要是涉及到交通意外,要把交警开的事故责任认定书留好,要是是在工作的时候出意外,让单位开一份意外事故说明就行。我见过不少人看完病随手把收费小票塞兜里,洗衣服洗烂了,最后还要去医院排队补打,既费时间又闹心。
第三步按要求提交材料,现在渠道很多,怎么方便怎么来。大部分保险公司都支持线上提交,你可以直接在官方公众号、官方APP上传所有材料的照片,只要拍清晰,信息能看清就可以,不用特意跑线下网点。如果你不太会用手机,也可以把纸质材料寄给保险公司,或者送到当地的线下服务点,工作人员会帮你处理。提交之后可以主动问一下工作人员,有没有缺材料,一次性补全,别等着保险公司来催,能加快理赔进度。
第四步等着保险公司核查,配合核查就行。提交材料之后,保险公司会有工作人员核对你提交的信息,确认是不是符合意外险的报销范围,这个时候如果工作人员给你打电话问事发细节,你如实说就可以,别隐瞒也别夸大,要是需要补充其他信息,按要求给就行。一般小额的意外医疗报销,核查都很快,三五天就能出结果。
第五步等着到账就可以。核查通过之后,保险公司会把报销的费用直接打到你预留的银行卡里,你到时候查一下账户余额就行。如果有部分费用不符合报销要求,保险公司也会明确告诉你哪部分不能报,原因是什么,你有疑问也可以直接找工作人员咨询清楚。
四. 不同人群选购保障需注意啥
给孩子选意外险,优先关注意外医疗责任,其次再看身故伤残额度。孩子活泼好动,平时跑跳容易磕破膝盖、被异物划伤,打疫苗出点小不良反应,或者误食小零件需要去医院取出,这些高频的小额意外医疗需求才是最常用到的。给孩子买的时候,不用一味追求高身故额度,优先挑意外医疗免赔额低、报销范围覆盖自费药的产品就对了。比如邻居家5岁的小男孩,在小区滑滑梯摔下来磕断了半颗门牙,补牙的时候医生推荐了相对舒适美观的进口树脂材料,刚好他家买的意外险意外医疗能报自费项目,最后花了两千多,减去一百块免赔额,剩下的报了百分之八十,自己只花了不到四百块,比买那种只报社保内项目的意外险省了一千多。
给上班族选意外险,重点把意外身故伤残的额度做够,同时加一份包含猝死责任的额外保障。上班族每天通勤要赶地铁挤公交,跑客户还要经常开车在外,发生意外的概率不低,而且作为家里的主要收入来源,万一出了严重意外,够高的额度能覆盖房贷车贷,也能撑得起家人接下来几年的生活开支。一般根据自己的年收入选额度就可以,选两到三年年收入对应的额度就合适。另外现在不少上班族经常加班,作息不规律,加上一份猝死责任,保障会更全面。我身边有个做互联网运营的朋友,就是买的时候特意加了猝死责任,虽然最后没用到,但他说买完之后心里踏实多了,毕竟赶项目连熬好几天大夜的时候,不用总担心万一出点事家里没依靠。
给退休的老年人选意外险,重心放在意外医疗和骨折保障上。老年人年纪大了骨头脆,下楼买菜踩滑,在家洗澡地面滑摔一跤,很容易发生骨折,恢复起来也慢,花的钱不少。不少专门针对老年人的意外险,会额外增加特定的骨折津贴,住院之后每天给几十到一百多的补贴,能覆盖一部分护工费或者营养费。而且老年人很多都有高血压糖尿病,买别的保险容易被拒,意外险一般不需要健康告知,只要能正常走路买菜,基本都能买。价格也不贵,一年百八十块就能买不错的保障。我家楼下张阿姨去年冬天在菜市场摔了一跤股骨骨裂,住了半个月院,她买的意外险不仅报了大部分的住院医疗费,还给了两千多的骨折津贴,正好付了请护工的钱,子女不用额外掏这笔钱,都觉得这份钱花得值。
身体条件不好,有基础病的朋友买意外险,直接找不需要健康告知的产品就行。大部分意外险都没有严格的健康要求,不管你有高血压还是糖尿病,不影响正常日常活动就能买,不用特意找那种要求健康告知很严的产品,避免最后理赔出麻烦。如果是平时经常需要骑电动车通勤,或者经常出差坐飞机火车,还可以额外加对应的交通意外保障,几块钱十几块钱就能增加几十万的交通额外赔付,性价比很高。
预算有限刚工作的年轻人,不用纠结太多,先买一份基础版的意外险就行。一年几十块钱就能买到几十万的身故伤残加几万的意外医疗,先把基础保障配齐,等以后收入涨了,再慢慢加保额调整保障内容就可以。不用为了追求全方面的额外保障花大价钱,毕竟意外险本身价格就不高,就算买基础款,也能覆盖大部分日常的意外风险了。
结语
总结一下,意外险大多能报销因为意外导致的合理医疗费用,包括门诊、住院的检查费、手术费、药费,部分符合条款要求的自费药也能报;身故伤残费用会按照约定直接赔付给对应受益人。要报销的话,记住第一步先给保险公司报案,然后按要求整理好病历、缴费票据、诊断证明这些资料提交,等保险公司审核通过就能拿到理赔款啦。选意外险的时候,学生党预算有限就选价格低、侧重意外医疗的产品;上班族经常出差,可以配点更高额度的意外保障;老年人容易摔跤骨折,可以优先挑包含骨折津贴、免赔额低、报销比例高的意外险,这样花小钱就能把需要的保障配齐啦。
小蜜蜂6号意外险
