引言
上班干活难免遇到意外磕碰,公司明明说给大伙买了意外险,真出事的时候到底能不能拿到钱?到底要走啥流程才能拿到赔款?别乱猜,这篇就给你说清楚。
一. 团体险跟工伤赔偿不一样
老王今年52岁,在一家机械厂做后勤杂工,上个月周六下班,他骑着电动车去菜市场给家里买晚饭的菜,刚出公司大门没多远,就被一辆抢行的电动车刮倒了,膝盖磕破缝了六针,还拉伤了韧带,一共花了三千多块医药费,在家养了半个多月没法上班。
一开始老王以为,自己是下班路上出的事,肯定能走工伤赔偿,没想到单位人事告诉他,这次出事的地点不是在常规下班路线,也不是因为交通事故对方负主要责任,达不到工伤赔付的标准,没办法走工伤流程。好在公司给所有在职员工都买了团体意外险,人事提醒老王,可以走意外险赔付,这时候老王才反应过来,公司买的这个意外险和工伤赔偿不是一回事。
很多人都会搞混这两者,总觉得公司买了意外险,出事要么走工伤要么走意外险,反正都是公司出钱赔,其实两者完全是两码事。这里给你直接说可操作的区分方法,工伤赔付是社保范畴,只赔你因为工作原因发生的意外,不管你是上班时间在单位出事,还是符合要求的上下班途中出事,只要认定成工伤,就可以按标准赔钱,没认定成工伤,工伤这边一分钱都出不了。
而公司买的团体意外险,是商业保险范畴,只要你在保单有效期内符合条款约定,不管出事地点是不是在单位、是不是因为工作,都可以申请赔付。就像老王这次,虽然走不了工伤,但因为他是意外受伤,符合团体意外险的赔付要求,就可以找保险公司申请报销医药费。
不同年龄、不同经济基础的人要注意不同点,年轻的一线工人平时跑外勤多,难免会有一些不在工伤范围内的小意外,比如周末出门逛街崴了脚,你找工伤肯定不行,但可以走公司买的团体意外险报销;年纪大一点的后勤或者门卫,平时出门买个菜摔了碰了,符合条款也能赔,不用自己全掏医药费。如果你健康条件不太好,平时容易不小心摔倒受伤,更要留意公司有没有买这个团体意外险,出事记得及时申请。建议你拿到保单之后,先翻一遍条款,看看赔付的范围都有哪些,别等出事了才发现自己啥都不知道。

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二. 赔款到底打给单位还是人
我明确说,这个问题得看保单怎么写,但是按照正常规则,赔款都要打到员工或者员工指定的受益人账户里,不能直接打给单位。
我之前接触过一个真实案例,小张在下班搬东西的时候被掉落的货物砸伤了脚,缝了五针花了三千多块医疗费。单位说走意外险报销,让小张把所有发票原件都交上去,说钱下来了再转给小张。结果等了快两个月,小张都没拿到钱,找公司问,公司说这笔钱用来抵扣之前给小张垫付的医疗费了,剩下的几百块就扣了当伙食费。小张找保险公司问,才发现原来单位投保的时候,没把受益人填成小张自己,默认填成了单位,所以赔款直接打去了公司账户。
你看,这就是坑,很多公司投保的时候,会默认把自己填成收款方,美其名曰方便统一处理报销,实际上就是想截留赔款。遇到这种情况怎么办?你第一时间就可以找公司HR要保单的受益人信息截图,自己核对一遍。
如果受益人真的写了公司,你要立刻让HR联系保险公司做变更,把受益人改成你自己。这个操作不难,只要公司配合,一周之内就能改完。要是公司说改不了,或者故意拖着不给你办,你可以直接打保险公司的官方客服电话,说明情况申请变更,保险公司都会受理的。
当然也有例外,如果公司确实提前给你垫付了全部的医疗费,那对应医疗费那部分的赔款,打给公司也合理,毕竟公司已经帮你出钱了。但是如果涉及到伤残赔付或者身故赔付,这部分钱一定是要打给员工本人或者员工家属的,单位一分钱都不能截留,这个是规矩,你完全可以理直气壮地要回来。
给你一个可操作的建议,不管公司说什么,你都要自己留好所有医疗单据的复印件,理赔之后也要定期跟进赔款到账情况,不要把所有事情都丢给公司,自己盯紧点才能确保钱顺利到你手里。
三. 离职之后保障会不会失效
公司买的意外险是跟劳动关系绑定的,只要你从公司办理完离职手续,这份保障就会直接停掉,不会继续给你留保障额度。
给你举个真实的例子吧,去年我一个朋友小张从一家销售公司离职,本来想在家休息半个月再找新工作,他想着之前公司买的意外险还没到一年,肯定能继续用,结果离职第三天他下楼扔垃圾踩滑了崴了脚,还缝了四针,花了小三千块。他找前公司帮忙走理赔,前公司HR说,他办完离职当天,就把他从团体意外险的参保名单里移除了,根本走不了理赔,最后只能自己掏腰包付了医药费。
不同公司处理名单更新的时间不一样,有的公司是你办完离职手续当天就移除,有的公司会统一在每个月月初更新一次名单,哪怕你是上个月月底离职,也会在下个月月初移除,但不管哪种处理方式,离职之后都不会一直给你保留保障,不可能让你一直白用公司买的意外险。
如果是刚离职还没找到新工作的朋友,你要是担心这段空窗期出意外,建议你自己先买一份短期的个人意外险,一个月几十块就能买到不错的额度,刚好能覆盖找工作的这段空窗期,就算找到新工作之后新公司给买了团体意外险,这份短期意外险到期不续就行了,也没什么浪费的。
如果你是刚从原单位离职,准备自己创业或者做灵活就业的朋友,别光盯着医保,一定要给自己配一份长期的个人意外险,一年也就百来块,比指望原单位的团体意外险靠谱多了,毕竟原单位的保障只给在职员工,你走了人家肯定不会再给你留位置,自己买的才是握在自己手里的保障。
还有一种情况要提醒你,有的朋友说我离职之后还在原单位挂靠社保,那意外险会不会保留?答案是也不一定,大部分公司的团体意外险只给实际在职的员工参保,哪怕你社保挂靠,单位也会把你从意外险名单里删掉,别抱着侥幸心理,该自己补保障就赶紧补,别等出事了才后悔没提前做准备。
四. 报案材料怎样准备才顺手
首先,第一份必带的就是身份证原件加复印件,这个是证明你身份的基础材料,别嫌麻烦多印个三五份,放包里随身带,理赔的时候保险公司肯定会要。复印件最好提前就把正反面印在同一张A4纸上,省得到了现场找不到打印店临时折腾,耽误自己的时间。如果是你不方便亲自跑,委托家人或者同事帮你办理,那还得加上委托书和受托人的身份证,这两样不能落,少一样都办不了手续。
第二样要整理好的就是医院给的全套材料,从挂号单开始到最后的出院小结,一样都别丢。挂号的小票、缴费的发票、各项检查的报告单、医生开的诊断证明,还有住院的话就要出院小结、费用总清单,这些全都要收齐。就拿上次骑车摔伤的老王说吧,当时他拍完片子随手把缴费小票塞在外套口袋,回家洗衣服忘了掏,泡烂了没法补,最后跑了三趟医院才重新打出底单盖章,折腾了快一周才接着走理赔流程,你说麻烦不麻烦。所以拿到医院的任何票据,第一时间就找个文件夹装起来,别随手乱扔。
还有一点要注意,发票一定要拿原件,不能只拿复印件。如果你的发票已经拿去走别的报销流程了,那就要让收走原件的单位给你开个复印件盖章,还要写上剩下没报销的金额是多少,保险公司才能按照剩下的部分给你赔钱。诊断证明上一定要让医生写清楚受伤的原因和具体情况,别只写个“身体不适”就完事,这样保险公司核赔的时候没法判断是不是符合意外险的赔付要求,还要再找你补材料,耽误理赔进度。
如果是发生在工作相关场景的意外,还需要公司给你开一份意外事故说明,盖好公司的公章。说明里写清楚你什么时候、在什么地方、因为什么发生的意外,不用写太多花里胡哨的内容,把关键信息说清楚就行。比如你是在公司搬货的时候砸到了脚,那就写清楚哪天上班,在仓库搬货被货物砸伤左脚,就这么直白说清楚就行,别写模棱两可的话,方便保险公司核对。
最后,一定要提前把自己的银行卡信息准备好,最好是常用的一类储蓄卡,把卡号和开户银行信息抄清楚,别写错数字。现在赔款都是直接打去个人银行卡,卡号错一位钱都打不进来,还要重新改信息,又得多等好几天。你把这些材料都按顺序理好,该复印的复印,该盖章的盖章,递交给保险公司之后,只要符合条款要求,赔款很快就能到你的账户,不会出什么乱子。
结语
总的来说,公司买的意外险赔付流程其实不算复杂,记得第一时间整理好医院的诊断证明、收费单据这些材料,通知单位帮你联系保险公司就好。如果你是刚毕业的年轻新人预算有限,公司买的团体意外险已经能覆盖日常通勤的基础风险,要是经济条件允许,可以再额外补充一份个人意外险补足保额;如果你身体不大好已经到退休年龄,公司的保障停掉之后,一定要及时自己续上,别空着保障期。只要核对清楚自己在公司的投保名单、记清楚理赔流程,出险之后该得的赔付肯定能顺顺利利拿到手。
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