引言
很多企业管理者都会疑惑,想给员工买意外险,上网买真的靠谱吗?给自己的员工安排上这类意外险,又能带来什么实在的好处呢?今天我们就来好好聊聊这些问题,给大家讲清楚对应的方法和好处。
一.网上投保三步走,新人轻松办
第一步,先选正规合法的投保渠道,别点开不明来源的链接,直接去有资质的保险公司官网,或者持牌保险机构的官方小程序、线上销售平台选就行。像开小餐馆的张哥,之前想偷懒点开朋友圈的陌生链接,差点进了钓鱼网站,后来转去正规平台投保,全程有正规电子合同,一点问题都没有。不同规模的企业,选渠道也有讲究,小微企业十个人以下投保,选保险公司官方小程序操作就行,流程简化,几步就能填完信息;百人以上的团队投保,可以去官方网站的团险专区,有批量上传名单的功能,不用一个个输身份证,省不少时间。
第二步,填好投保信息,核对清楚每一项内容。给员工买意外险,要核对好每个员工的姓名、身份证号码,还有职业类别别填错。去年有个开装修队的刘哥,给手下的水电工投保的时候,随手填成了办公室行政人员,后来有个工人摔了腿去理赔,才发现职业类别填错,还好及时联系保险公司做了变更,才顺利拿到赔付。不同健康状况的员工也不用太纠结,绝大多数意外险对健康要求不高,普通的小病小痛都不影响投保,只要能正常上班干活,就能买,不用挨个去要体检报告。年龄方面,只要在投保规则要求的范围内,年轻员工和快到退休年龄的老员工都能保,大部分产品都覆盖常见的劳动年龄区间。
第三步,选好对应的保障责任之后,直接在线缴费,收好电子保单就行。缴费方式灵活,企业可以选一年一交,也可以选按月交,看自己的资金安排来定。刚创业的小公司,资金不算宽裕,可以选按月缴费,分摊每个月的支出,不会一下子占用太多流动资金;经营稳定的企业,可以选一年一交,价格更划算,也不用每个月都操作续保。我认识一个做设计工作室的陈老板,刚创业的时候就选了按月交,每个月几百块就能给五个员工配齐保障,等工作室走上正轨之后,才改成一年一交,调整很灵活。
交完费之后,记得把电子保单下载下来存好,也可以给每个员工发一份电子版本,自己电脑和云端各存一个备份,避免找不到保单影响理赔。很多人觉得线上投保没纸质合同不放心,其实正规平台出的电子保单和纸质合同有一样的效力,理赔的时候直接用电子保单就行,不用特意打印。
最后投完保之后,别忘了核对一下投保的保障额度和保障范围,看看是不是和自己选的一致,有没有漏保员工。有个开水果店的王姐,第一次线上投保的时候,漏了新来的两个送货员,后来核对名单的时候发现了,马上补投,没过半个月其中一个送货员骑车刮伤了,顺利拿到了赔付,要是没核对,这笔钱就只能自己出了。

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二.员工团险利,企业省钱更省心
给员工批量买线上团意意外险,对比单独给每个员工买,价格划算不少。同样的保额,批量投保能拿到更低的人均单价,哪怕是小公司,一年下来也能省下不少预算,这些钱可以拿出来给员工发福利或者升级办公设备,对企业来说实在划算。
能帮企业留住员工,也能提升员工的安全感。我认识开家政公司的陈姐,之前没给员工买这类保障,新员工干不了半个月就走,总觉得干擦玻璃、搬家具这种活,磕了碰了没保障心里不踏实。后来陈姐在网上给所有员工买了意外险,新员工入职就能加上,离职也能灵活调整,不到半年员工流失率降了不少,老员工都说,老板连这点保障都想到了,干着放心。
员工出了小意外,能帮企业分担经济压力,不用企业全掏腰包。之前有做餐饮的张老板,店里一个传菜员滑倒摔了胳膊,需要在家养伤大半个月,医疗费加上误工补贴,本来张老板还担心要出一大笔钱,因为之前给员工买了意外险,大部分费用都由保险公司承担,张老板只出了很少一部分慰问金,既没给店里经营造成压力,也没让员工受委屈。
线上买团险,操作灵活,增减人很方便。很多线下团险改人员信息要跑好几个流程,线上就不一样,比如旺季招了一批兼职,或者有人离职,直接在平台后台改名单就行,不用反复提交材料等审核,哪怕老板自己不懂电脑,跟着指引点几下就能完成,省了很多对接跑腿的功夫,对小微企业老板来说省不少心。
还能拉近老板和员工的距离,让员工觉得企业靠谱。做设计工作室的刘哥,手下一共七八个员工,都是刚毕业没几年的年轻人,刘哥除了交规定的保险,额外给每个人加了意外险额度,逢年过节也不搞虚的福利,就跟大家说,不管是上班路上还是出差,有保障在,你们放心干。工作室开了三年,没人主动离职,大家干起活来都更起劲,这就是一份小保障带来的实实在在的改变。
三.细看条款,意外定义要分清
买意外险,别拿到保单就扔一边放着,一定要翻开条款看清楚“意外”到底指什么,别稀里糊涂买了,出事才发现不符合约定,白忙活一场。
很多人觉得,只要是突发的受伤都是意外险赔的情况,其实不是。我身边就有个做行政的小周,之前赶地铁跑楼梯崴了脚,本来觉得肯定能赔,结果去申请的时候才发现,自己买的那份意外险把“日常行走崴脚”归到了非约定意外里,最后没能拿到赔付。折腾了一圈不说,还落得一肚子不舒服,就是因为当初买的时候没仔细看意外的定义条款。
要看清哪些情况是明确列出来不算意外的,也就是免责条款里的内容。比如有些意外险,会把员工因为职业相关的长期劳损导致的问题排除在外,还有些会把猝死排除在外,这些都得一条一条捋清楚。如果你是给办公室员工买,日常多是久坐办公,那猝死责任如果能加上会更稳妥,如果是给户外作业的员工买,就得看好高温相关的意外有没有在保障范围内。
不同群体买的时候,关注点要不一样。如果给刚毕业进公司的年轻员工买,年轻人平时爱运动,有时候下班会去爬山打球,就得看条款里有没有把“非职业性的体育运动”排除在外,别到时候员工打球受伤了,才发现条款里不给赔。如果给年纪大一些的老员工买,很多老人有基础病,得看清楚疾病引发的意外算不算,比如有些条款会约定,因为自身疾病导致的摔倒不赔,这个得提前搞清楚。
还有一点要注意,要看意外的发生和结果是不是符合条款里的“外来的、突发的、非本意的、非疾病的”这几个方向,别只看宣传页上写的高保额,就直接下单。宣传页都是挑好听的写,真正的约定都在条款里,你花个十来分钟读一遍,比出事之后再找人扯皮要省事儿多了。之前就有个开餐饮店的老板,给后厨员工买意外险的时候没看条款,后来员工滑倒烫伤,申请赔付才发现,后厨操作属于约定外的职业场景,最后只能自己掏医药费,亏了不少。你要是提前看一眼条款,就能避开这种坑。
四.理赔流程理顺,到账效率更高
不管是员工自己不小心受伤,还是企业帮忙走理赔,第一步得先把所有单据整理好,别丢三落四。就在上个月,我们小区楼下水果店的配送员小吴骑车送单的时候被电动车蹭了,膝盖缝了三针,当时光顾着疼,连肇事方开的调解单都差点丢了,后来还是店长提醒他,把医院的挂号单、缴费小票、诊断证明、伤口换药的记录全部按时间理好,每张都拍了清晰的原图存在手机里,这才顺利提交了申请。
提交理赔申请的时候,直接走投保平台的线上入口就行,不用特意跑保险公司线下网点。小吴当时就是店长帮着在投保的网站上点了理赔申请,按提示上传了整理好的所有照片,还填清楚了事发的时间、地点、原因,前后花了不到二十分钟,要是搁以前跑网点,光路上就得花两个小时,还得排队等叫号,省下来的时间都够多送五六单了。
提交完申请之后,记得随时看平台的通知,要是保险公司说缺材料,赶紧补,别拖着。当时小吴提交完申请第二天,平台就发消息说缺一份配送记录,证明他是在工作时间出的事,店长马上给平台发了当天的派单截图,当天就审核通过了,前后没耽误三天。要是当时没注意看消息,拖个十天半个月,那理赔到账肯定也会跟着拖。
很多企业给员工买意外险,就是怕出事之后理赔麻烦拖累工作,其实只要流程走对,反而能省不少事。之前有个做家政服务的刘姐,擦玻璃的时候不小心划伤了手,雇主本来还担心要处理一堆理赔手续,结果家政公司早就给员工买了意外险,所有流程都在线上走,雇主只需要帮着拍了一下现场的照片,剩下的都是公司对接,没耽误一点工作,刘姐在家养伤的时候也安心,不用天天跑手续。
最后提醒大家,理赔款到账之后,记得核对一下到账金额和理赔通知上的金额对不对,要是有疑问,直接在线上找客服问,不用跑线下。很多人觉得理赔麻烦,其实都是一开始没理顺流程,只要把单据理清楚,按平台提示一步步走,线上理赔的效率真的不低,不管是企业还是员工,都能少操心多省心。
五.岗位风险不同,高危职业关注
不同岗位的意外发生概率不一样,你得对应岗位选合适的意外险。我们公司楼下有做装修工程的装修队,工人们天天爬脚手架、碰切割机,之前队长图便宜,给所有人买了针对办公室职员的意外险。有一次工人小李切割瓷砖的时候,砂轮片飞溅伤到了手臂,去申请理赔才发现,小李的岗位不在这款产品承保职业范围里,最后一分钱都没拿到,白花了保费不说,所有医药费还得装修队自己掏。
你买之前一定要先看清楚产品的职业承保列表,把所有员工的岗位对应核对一遍。普通行政、前台这类办公室岗位,随便找个基础款就行,价格不高,保障也够用。你要是开的是装修公司、搬家公司、物流车队,或者有高空作业的工人,就得专门找能覆盖对应职业的产品,不能随便找便宜的买。
保额方面也得跟着岗位调,意外风险越高的岗位,保额建议买得高一些。还是说刚才那个装修队,后来换了能承保装修工人的意外险之后,队长给每个爬高作业的工人都加了保额,给地面杂工买了基础保额,保费没涨太多,但是高风险工人的保障充足了不少。
有个开搬家公司的王哥,之前一直没在意职业分类这件事,第一次买的时候没核对,有工人搬大型家具的时候腰扭伤申请理赔,同样因为职业不对被拒了。后来他重新整理了所有员工的岗位清单,把司机、搬运工、前台分别对应不同的职业要求,重新选了产品,去年又有个搬运工搬货的时候砸到了脚,这次顺利拿到了赔付,公司没掏太多钱就把事情解决了。
还有一点,很多人容易忽略,就是员工岗位变动的时候,要及时更新投保信息。你公司有人调岗,从办公室转到了户外作业,一定要赶紧跟承保的平台说,更新职业信息,别等到出了意外才想起改,那时候就来不及了。这样对应岗位买,既不会白花冤枉钱,也能保证真出事的时候能顺利拿到赔付,对公司对员工都负责。
结语
总结下来,网上买意外险,只要走正规平台,按着指引填信息,看好对应职业和免责条款,不管个人买还是给员工团购,都能很顺畅。给员工买意外险,既可以摊低企业用工风险,让员工多一份安心保障,也能帮企业节省不少沟通和管理成本,不同规模的企业都可以根据自身员工的岗位风险和经济情况来选:小微企业凑预算,可以选基础保额满足基础保障;规模大一点,预算充足的,可以提高保额,给一线员工额外增加保障,选对合适的产品,不管对企业还是员工,都能多一份踏实保障。
小蜜蜂6号意外险
