职工意外险报销需要什么材料呢

引言

上班路上磕了碰了，工位上不小心划了手，忙活完治疗想要走报销，是不是第一反应就会问：我到底该带啥材料呀？为啥有人顺顺利利拿到理赔，有人却反复补材料折腾好多趟？今天咱们就来好好说说这个问题，给你说清楚所有要准备的东西。

一. 基础证件先备齐

不管你是刚参保没俩月的新职工，还是已经工作多年的老职工，只要申请职工意外险报销，第一步就得把基础证件整理妥当，这是所有理赔流程的敲门砖，少一样都没法顺利推进审核。

首先要准备的就是被保人本人的身份证复印件，这里得提醒一句，要复印正反面，别只印一面，很多小伙伴图省事只印正面，结果到提交材料的时候被打回来补印，平白多跑一趟，耽误自己的时间。如果是委托同事或者家属帮忙代办报销，那除了被保人的身份证，代办人的身份证复印件也得一并带上，两边的身份信息都得核对清楚，这是必要的流程，可不能忘。

其次就是能接收理赔款的本人银行卡，这里也给大家提个醒，最好用常用的一类储蓄卡，别用新办的还没激活的卡，也别用信用卡，大多数保险公司都不支持信用卡收理赔款。提前确认银行卡状态正常，没有被冻结或者注销，不然就算审核通过，理赔款也打不进来，还得重新更换银行卡信息，又要多等好几天。要是你怕记不住，可以把银行卡复印一份，和身份证放在一起，提交材料的时候一起交上去，省得工作人员手写录入的时候输错卡号。

然后就是你的保单凭证信息，最关键的就是保单号。很多企业都是统一给职工投保，保单由公司统一保管，很多职工自己手里没有纸质保单，这也没关系，你可以找单位负责社保和团体福利的行政或者人事同事询问，他们都会存有投保的相关信息，问到之后把保单号抄下来，写在你的材料首页就行。要是实在联系不上负责的同事，也可以直接打承保保险公司的官方客服电话，报上你的姓名和身份证号，客服就能帮你查到对应的保单信息，把保单号记下来就可以。

最后整理的时候，我建议大家找个透明的文件袋，把这些基础证件的复印件都整理好，按顺序放好，在文件袋上写上你的姓名和联系电话，这样不管是自己去网点提交，还是交给单位统一代办，都不会弄混，也不容易弄丢材料。别小看这些基础准备，材料整理得越清楚，审核的速度就越快，你拿到理赔款的时间也就越早。

还有一种特殊情况，如果被保人因为受伤情况比较严重，没法亲自整理材料，也没法签字，那除了我们刚才说的这些证件，还需要准备亲属关系证明，比如户口本复印件，证明代办人和被保人的关系，这样才能顺利代办手续，这一点特殊情况一定要提前留意，别等到提交的时候才想起缺材料。

二. 医疗票据巧保管

你去医院挂号、缴费的时候，不管是门诊还是住院，每一张打印出来的票据都别随手丢，全部塞进专门的文件袋或者信封里收好，别和杂七杂八的废纸堆一块儿。很多朋友报销卡壳，就是因为随手丢了一张小额的挂号费票据，或者缴费小票揉皱了看不清金额，最后还要再跑回医院补开，既耽误时间又费精力。

如果是因工受伤需要走职工意外险报销，所有医疗费用的票据都要留好原件，绝大多数保险公司报销都需要收原件，复印件是没法直接用的。只有极少数情况，你已经通过其他渠道报销过一部分，才需要出具加盖了对应机构公章的复印件，这种情况提前跟保险公司沟通好就行，常规情况一定要先留原件。

每次看完病，除了发票本身，医院打印的费用明细清单也要一并收好。发票只会显示总共花了多少钱，费用明细会写清楚每一笔钱花在了什么地方，哪些是检查费，哪些是药费，哪些是床位费，保险公司审核的时候要对着明细核对保障范围，少了明细，审核就得停下来等你补材料，整个理赔进度都会变慢。

如果是需要多次门诊换药、复查，每一次看诊的票据都要按就诊时间排序整理好，用回形针别好，别混在一起乱堆。之前有个朋友骑电动车去上班，不小心摔破了膝盖，连着三周每周都去换一次药，他每次看完就把票据按日期理好，提交材料的时候整整齐齐，审核人员很快就核对完所有项目，没两天理赔款就到账了。反过来，另一个工友崴了脚，五次门诊的票据揉成一团塞口袋里，拿出来的时候有的掉色看不清，有的缺了角，最后不得不跑三趟医院补材料，前前后后花了一个多月才办完报销。

要是票据不小心被水打湿、揉坏了，没法辨认上面的文字和金额，赶紧带着本人身份证去医院的收费窗口，申请补打票据或者开具加盖医院公章的票据证明，别自己瞎修修补补，那样反而不符合保险公司的材料要求，早点去医院补开，就能不耽误报销进度。

三. 事故证明要找谁

如果是在单位上班期间出的意外，第一时间找你所在单位的人事部门开证明就可以，不用到处找别的机构瞎跑。

很多刚入职的小年轻可能会怕麻烦领导，不好意思开口找人事开，其实完全没必要。这本来就是单位应该配合办理的手续，你是在工作场所出的意外，单位清楚事发的情况，开出来的证明才符合保险公司的要求，大胆找人事对接就行。

我之前碰到过一个在电商公司做仓储理货的小伙子，搬货的时候被堆放的货品砸到了脚背，当时他怕被主管说自己不小心，没敢跟单位说，自己偷偷去医院看了，等后来想起要报销的时候，才回来找单位开证明。当时过了快一个月，单位同事没人记得准确的事发时间和具体地点，人事只能靠着他的描述慢慢整理，折腾了快一周才开出符合要求的证明，耽误了小半个月的审核时间，这不就是平白给自己找事儿嘛。

开证明的时候，记得跟人事说清楚，一定要把核心信息写全：写明白具体哪一天、几点，在单位哪个位置，因为做什么工作出的意外，受伤的是哪个部位，这些信息一个都不能落。别只写一句“某某在工作中受伤”就完事，信息不全保险公司还得打回来让你补开，又得多跑一趟。

要是你是外勤职工，平时在外跑业务出的意外，除了单位开证明，如果是涉及交通相关的意外，还需要配合提供对应部门出具的相关文书，这块人事会告诉你怎么配合准备，你只需要按照要求给到人事就行，不用自己瞎琢磨。如果真的碰到单位人事不清楚怎么开，你可以让人事直接打保险公司的客服电话问清楚格式要求，照着开就不会出错，一次性开对能帮你省好多时间。

图片来源：unsplash

四. 实际案例学经验

咱们楼下超市的理货员张姐，今年四十出头，平时就在卖场整理货架搬货，单位给全体职工都买了这份意外险，张姐从来没放在心上，觉得自己手脚麻利，平时干活都顺顺当当，哪能用上保险。

上个月整理新进的粮油堆头，她踩梯子去够顶层的货，脚下一滑整个人摔下来，胳膊磕到了货堆的棱角，当时就肿得动不了，赶紧送医院检查，诊断是软组织撕裂加骨裂，住院做了小手术，前前后后花了两万多。

张姐一开始慌得不行，家里孩子正要交培训费，这一下掏出两万多，手头顿时紧了。后来还是单位人事提醒她，职工意外险能报，张姐才开始整理报销材料。刚摔的时候她没想着要留凭证，门诊的挂号小票随手塞在工作服口袋，揉得皱巴巴，一开始还找不到住院缴费的原件，以为要白花钱了。

后来人事帮她梳理需要的材料，让她一条一条对着找：身份证复印件提前打好，工资卡复印清楚，把保单号从单位投保名单里找出来抄好；去医院收费窗口补打了缴费原件，让医院盖章确认，把每次换药、拍片的票据按时间顺序整理好；让单位开了事故证明，写清楚是上班时间整理货物摔下来的，时间地点原因一条一条写得明明白白，连当时一起干活的同事见证也标注上了；把门诊病历、住院出院小结、拍片检查报告全部整理好，订成一册。

材料交上去不到一周，理赔款就到账了，覆盖了大部分医疗开支，一下子帮张姐减轻了不小的经济压力。

从这个案例就能看出来，买了这份意外险，真遇到事儿就能帮上忙，不管你是什么年龄，干多少活儿，只要是职工都能享受这份保障，千万别觉得自己年轻身体好就不用在意，单位给买的一定要记清楚，自己想加保也可以根据自身情况补充。

刚参加工作收入不高的年轻人，可以先依托单位投保的基础保障，不用额外花太多钱；年纪稍大、平时需要干体力活儿的职工，可以再补充一份合适的，一年缴费也不高，一顿饭钱就能换一整年的安心；如果本身关节容易受伤，或者平时上下班通勤路程远，更要把材料整理的规则记牢，真出事了不会手忙脚乱。

核心经验就是：不管用不用得到，先把报销需要的材料要求存好，平时看病的票据随手收好放固定地方，单位开证明别不好意思，材料越全，报销越快，真遇到事儿能少操心，少跑腿，实打实拿到理赔款缓解压力。

结语

看下来是不是就清楚啦，职工意外险报销需要提前备好本人身份证复印件、对应收款银行卡、明确的保单号这些基础材料，还要保管好医院出具的所有医疗发票、费用明细这些医疗票据，另外别忘了找单位开好写清事故细节的证明。只要把这些材料都整理齐全，就能顺顺利利走报销流程，也能更快拿到理赔款。另外也提醒大家，不管是刚入职还是已经在岗，不同情况的朋友其实都可以根据自身的工作风险配置对应额度的职工意外险，经常外出跑业务的朋友可以选额度稍高一点的，办公室坐班的朋友可以根据自身经济情况选合适的额度，给自己添一份保障总归是安心的。

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