大学生意外险怎么查询报销

引言

刚上大学买了意外险，真出事了该去哪查能不能报、怎么报？是不是拿着一堆票据不知道往哪交？别慌，今天咱们就把这个问题说清楚。

一. 意外受伤医疗咋报账

先找对查询和报案入口，咱们大学生买的意外险大多是学校统一投保的，也有自己在平台买的。统一投保的直接找学校后勤或者负责投保的辅导员要承保公司的联系方式和自己的投保编号就行，手机就能查到保单详情。自己买的直接打开你下单的平台，在个人中心里找「我的保单」，就能看到这份意外险的所有信息了，点进保单详情里直接就能找到报案按钮，点一下就能提交出险信息。

接下来整理报销材料，这个是最关键的，缺材料会耽误报销进度。咱们摔了碰了去医院，所有的东西都要留好：诊断证明书原件得让医生开好签字盖章，所有的医疗费用发票、缴费小票都要收好，做了CT、拍了片子的，检查报告单也要留好原件。还有，如果是校外发生意外，比如出去骑行摔了，记得把事发的过程简单写清，方便保险公司核对，身份证和银行卡复印件也要提前准备好，报销的钱会直接打到你留的银行卡里。

给你说个咱们身边的例子，上个月我们学校的小张，早上赶早八课跑太快，在教学楼楼梯踩空崴了脚，肿的老高，去校医院看了之后又转去区医院拍片子，诊断是韧带撕裂，花了一千多块钱治疗费。他一开始不知道找谁，后来去问辅导员，辅导员很快给了他承保公司的线上报案通道，他按照要求把所有发票、诊断书拍了清晰的照片上传，三天之后钱就到账了，减去免赔额之后报了八成多，本来攒钱买新耳机的钱没怎么动，耳机也顺利买到了，这就是意外险实打实的用处。

给你说个能多报钱的小技巧，去医院开药或者做检查的时候，可以主动跟医生说你有意外险要报销，麻烦尽量开医保范围内的项目和药物，医保范围外的自费项目大多是不报的，提前说一声能帮你省不少自费的开销，也能提高你的报销比例。

最后提交材料等审核就行，现在大多公司都支持线上提交，不用跑线下网点，很方便。审核通过之后，赔款一般一周以内就能到账，你可以直接在投保的平台查询进度，也可以打保险公司的客服电话问进度，有不清楚的地方直接问客服就好，不用不好意思。如果你是走学校统一投保的渠道，也可以让辅导员帮你跟进进度，都很顺畅。

二. 发票丢失能不能补吗

能补，不用慌，很多同学一丢发票就觉得肯定报不了，直接放弃理赔，这完全没必要。

先给你说亲身遇到的案例，我同寝室的小冉去年春天去城郊骑车，下坡没握住车把摔进路边沟里，胳膊擦了大口子，去社区医院缝针换药前前后后花了小一千，回来整理东西的时候把发票随手塞在外套口袋，等到半个月后要报销，外套洗了一遍，发票泡成了纸浆，字全糊得看不清。她当时蹲在椅子上快哭了，说这钱肯定打水漂，结果按照学校负责保险的老师说的方法操作，最后顺利拿到了报销款。

第一步，先找医院收费窗口补打凭证。现在绝大多数公立医院都有电子收费记录，你只要带好自己的身份证、校园卡，报给收费处你当天挂号缴费的日期，收费员就能调出你的缴费记录，直接给你补打纸质发票，很多医院还会直接在补打的单据上盖章，这章盖完，效力和原发票一模一样，直接拿给保险公司就行。

如果是在小型诊所看病，没法补打正规发票怎么办？你可以让诊所的接诊医生给你开手写的缴费证明，写清楚你哪天就诊、因为什么病、花了多少钱，最后盖上诊所的公章，搭配你当时的缴费记录截图，不管是微信支付还是支付宝支付，把支付成功的页面截下来，一起交给保险公司，大多也能通过审核。

给大家提两个实用的小建议，第一个，不管发票丢没丢，你拿到发票之后第一件事，先拍一张清晰的照片存到你的手机云盘里，再扫描一份存在手机相册，纸质原件放在固定的文件夹里，别随便揣口袋乱扔，真丢了，你手里有电子备份，找医院补打也方便很多。第二个，如果保险公司说补开的单据不认可，你可以找学校负责社保商保对接的老师帮忙协调，大多时候都是沟通问题，协调之后都能正常审核报销，不用因为丢了一张发票就放弃本该拿到的赔款。

图片来源：unsplash

三. 住院天数补贴领多少

先给你说清楚，这项补贴是按住院的实际天数算钱，不管你花了多少医疗费，只要符合保单约定的住院条件，就能按天领钱，你可以用这笔钱补伙食费、打车费、买营养品，也能抵一部分你请假耽误的兼职收入，自由度很高。

给你举个真实的例子，同校的小张周末骑共享单车去超市买生活用品，过路口的时候被拐弯的电动车刮倒，胳膊刮出深伤口缝了五针，医生要求留院观察五天，他买的意外险包含住院天数补贴，每天补贴八十块，出院之后申请，很快就领到了四百块补贴。小张说，当时他伤口疼得没法去兼职，这四百块刚好补上了他兼职被扣的工钱，还买了些猪蹄补伤口，没给生活费额外添负担，这就是这项责任实实在在的用处。

不同情况的同学选这项责任，有不一样的思路。如果你平时生活费比较宽松，每个月能攒下几百块闲钱，可以选每天补贴额度高一点的，比如每天一百多块的额度，要是真住半个月院，也能领到一笔不少的钱，覆盖住院期间的额外开支完全够用。

如果你的生活费刚好够日常花，没多余预算加这项责任，也不用勉强。你可以先把有限的预算放在意外医疗保额上，先把门诊、住院的医疗费报销保障做足，住院天数补贴属于额外补充，优先级可以往后放，先保证核心保障到位，再添额外责任就好。

还有几个要注意的点，大部分这类责任都会有免赔天数，比如住不满三天不给赔，你买的时候要看清楚约定，别稀里糊涂买错。另外申请领补贴的时候，要带好医院开的住院证明和出院小结，上面会写清楚你具体住了几天，拿这个就能直接核对天数打款，别漏带材料白跑一趟。

四. 报案时间拖久了怎么办

我先给你说结论：哪怕拖了一阵子，也别直接放弃报案，整理好所有材料找保险公司就可以，多数情况都能正常处理。

小王去年年底在宿舍整理衣柜，不小心被掉下来的行李箱砸到脚背，当时想着只是肿了没骨折，贴了几天膏药就没当回事。过了快两个月，脚背还是疼得没法正常走路，去医院检查发现骨裂，这才想起自己买了意外险，这时候离出事已经过去五十天了。他一开始怕超时不受理，犹犹豫豫不敢联系，后来抱着试试的心态找了承保方，最后还是顺利拿到了报销款。

别抱着“拖久了肯定不赔”的想法就直接放弃，也别嫌麻烦就不去提交申请。哪怕超出了保险公司提示的常规报案时间，只要你能拿出完整的就诊材料、能说清楚意外发生的时间地点，没有造假隐瞒，保险公司都不会直接拒赔。

这里给你说几个可操作的要点：你去找保险公司沟通的时候，第一时间说清楚为什么会延迟报案，是当时没意识到受伤这么严重，还是忘了自己买过这份意外险，别含糊其辞，讲清楚实际情况就行。第二，把你手里所有的材料都整理好，不管是最初的急诊病历，还是后来复查的胶片、缴费票据，全部按时间顺序理清楚，要是有当时在场的同学能帮你证明意外发生的情况，可以一起把联系方式留给保险公司，方便对方做核实。

给大家提个醒，日常买了意外险之后，可以把保单信息存在手机备忘录里，把承保的联系方式存进通讯录，一旦出了意外，哪怕你暂时没时间准备报销材料，也先打个电话说一声，做个简单的登记，这样就算后续你隔一阵子再整理材料申请报销，也不会因为延迟报案给流程添不必要的麻烦。如果真的不小心忘了，也不用慌，按照刚才说的整理好材料提交，配合核实就可以。

结语

总的来说，大学生查询报销意外险其实很简单：先整理好所有就诊相关的纸质凭证，做个电子备份，第一时间找学校负责保险的老师或者直接联系承保方报案就行。给咱们大学生挑意外险的时候，也记得结合自己的日常出行、活动安排选：平时爱打球爱出游的同学，可以选含意外医疗和住院津贴的，预算有限就优先把意外医疗保额做足，适合自己的就是好的，真遇到小意外也能轻松减轻经济负担，不用给父母添额外麻烦。

买保险怎么买？在哪里儿买？>>>点击这里，免费预约专业顾问为你解答。