宠物托运险是啥意思 宠物托运险的好处
引言
经常要把自家毛孩子托运去外地的铲屎官们，你有没有过担心，路上毛孩子出点状况怎么办？你知道宠物托运险能帮上忙吗？今天我们就来聊聊这些问题，给大家讲清楚相关的知识。
按需挑选保障类型
如果你经常带自家毛孩子短途托运，比如只是跨市搬家、送猫去朋友家，路程不超过4小时，选基础保障就够了。这类保障覆盖托运途中常见的意外磕碰、笼具破损导致的外伤，价格不高，完全能覆盖日常短途出行的需求。像杭州的小周，毕业从杭州搬去苏州，自家英短猫跟着走公路托运，他就选了基础款，花了不到一杯奶茶钱，刚好对应短途出行的需求，最后猫在托运箱里蹭了点皮外伤，诊疗花的钱都按比例报了，够用还不浪费钱。
如果你托运的是半岁以下的幼宠，一定要优先选带应激相关保障的类型。幼宠本身抵抗力弱，胆子也小，换环境加长途运输很容易出状况，普通基础款大多不含这类保障，选的时候记得特意加上。深圳的小林之前托朋友从惠州带两个月的柯基幼崽回深圳，一开始只买了基础保障，没想到小柯基路上应激引发了肠胃炎症，住院花了一千多，最后只能自己掏钱。后来他再帮朋友托运幼猫，特意选了带应激保障的，哪怕多花一点钱，真出问题也不用自己扛，稳很多。
如果你托运的是已经养了五六年以上的老年宠物，选保障的时候要加选老年宠常见健康异常的保障。老年宠本身可能就有一些基础问题，托运过程中奔波劳累，很容易诱发旧疾，选包含这类情况保障的，能帮你分担不少医疗开销。西安的张阿姨养了十年的京巴，女儿接她去武汉定居，要托运狗狗，她听了女儿朋友的建议，选了带老年宠健康异常保障的，果然狗狗路上折腾之后血压出了点问题，住院调理的费用报了六成，帮家里省了不少开支。
如果你托运的是身价比较高的品种宠物，或者带血统的赛级宠，除了基础的医疗保障，记得加上宠物身故和丢失保障。这类宠物本身价值不低，如果托运过程中出现意外走失或者不幸身故，这份保障能给你一定的经济补偿。上海的陈先生带自己的双血统布偶去杭州参加猫展，就加了这部分保障，托运途中司机急刹车，猫笼锁扣松了，布偶跑出去找了大半天，最后虽然找回来，但爪子摔骨折了，医疗加上之前找猫的误工开销，都按约定给了补偿，没让他白花钱。
如果你是找的第三方托运公司，很多会帮你搭售基础保障，这时候你要看自己的需求加购就行，不用对方说什么就买什么，也不要觉得有基础保障就万事大吉。比如你要走航空托运，飞行过程中气压变化大，宠物更容易出应激问题，不管是什么年龄的宠物，都建议加购一份应激相关保障，别抱着侥幸心理。像南京的小吴之前找托运公司发萨摩耶去昆明，公司送的基础保障没包含航空应激，结果萨摩耶落地之后应激引发肺炎，住院花了小两千，只能自己承担，后来他再托运宠物，都会按出行方式加对应保障，再也不图省事不添保障了。
看清条款避常见坑
先明确第一条，一定要核对条款里列明的可承保宠物范围。很多铲屎官托运的是常见的猫狗，这基本都在承保范围内，但如果你养的是蜜袋鼬、柯尔鸭这类异宠，别上来就直接下单买，翻到条款里的承保范围那一块逐字看，确认你的宠物在列表里再付款，不然真出了问题，保险公司会因为宠物不符合承保条件拒赔。之前杭州的小周养了一只柯尔鸭，准备托运去外地找朋友，没看承保范围直接买了险，结果路上柯尔鸭受惊吓出现应激反应，送去医院花了小一千找保险公司理赔，才发现异宠不在这次买的险的承保范围内，一分钱都没赔到，钱花了险白买，吃了没仔细看条款的亏。
第二条，一定要把免责条款一条一条捋清楚。不是所有出现在托运途中的问题都会赔，不同产品的免责内容不一样，必须逐句看明白。比如刚才提到的情况，广州的陈先生之前给家里的英短托运，自己装笼子的时候没锁好卡扣，托运路上猫挣脱笼子摔下来骨折了，找理赔的时候才发现，条款里写清楚了，因投保人自身装载不当、人为疏忽导致的宠物受伤，不在赔付范围内，最后只能自己承担几千块的治疗费。再比如，有的条款里会写，托运之前就已经生病的宠物，出了问题不赔，如果你家宠物本来就在养身体，你带病托运又没提前看条款，最后肯定拿不到赔付。
第三条，确认清楚保障的运输范围。你是找的公路托运、航空托运还是铁路托运，一定要提前看条款里保哪些运输方式。有的产品只保公路和铁路，不保航空托运；有的产品对航空托运有额外要求，必须是有资质的宠物专用有氧舱才保，不然出了问题不赔。之前西安的小郭找了个无资质的私人托运走航空，没给宠物安排有氧舱，买保险的时候没看运输范围的要求，结果路上宠物出了问题，保险公司拿条款说事，直接拒赔，小郭只能吃哑巴亏。
第四条，核对清楚保障的责任额度。别光看宣传里说有意外诊疗保障，一定要翻到条款里看，不同责任对应的额度是多少，意外医疗最高报多少，宠物万一发生身故相关责任赔付额度是多少，额外加的应激保障最高能报多少，做到心里有数。比如有的产品宣传里说包含医疗保障，实际条款里意外医疗的额度很低，只能报几百块，真要是宠物骨折做手术，几千块的治疗费只能报零头，剩下都要自己出。如果你家是大型犬，诊疗费用普遍偏高，就选对应额度高一些的，别买了额度低的，不够用又后悔。
第五条，确认清楚理赔需要的材料要求，条款里一般都会写清楚出险后要提供哪些材料，提前记下来，别等出了事手忙脚乱找不全材料耽误理赔。一般来说，需要托运协议、托运机构的资质证明、宠物的诊疗记录、缴费单据这些，有的条款还要求提供托运时候的照片或者视频，你提前知道要求，托运的时候就顺手把该留的材料都留好，真出险了直接提交，不用再回头补材料浪费时间。别像南京的小林那样，托运完就把托运协议扔了，真出了问题找理赔，翻遍手机和行李都找不到协议，最后没法提交符合要求的材料，理赔流程拖了快半个月还没走完，闹心又费时。
不同预算对应方案
学生党或者刚参加工作，每月可支配收入不算高，只想花小钱买基础保障的铲屎官，可以直接选基础保障款。这类方案价格不高，一般几十块钱就能搞定，保障内容也能覆盖托运途中最常见的意外情况，比如托运中转时被笼具刮擦伤、搬运动作不当磕碰受伤这些，都能按比例赔付宠物的诊疗费用，完全能满足基础需求。之前北京一位刚毕业的小周，合租搬家要把养了两年的英短从朝阳搬到成都，刚攒了点房租押金，预算有限，就选了这款基础款。托运途中司机急刹车，猫笼滑了一下，猫的耳朵被刮破一道小口，去当地宠物医院缝了两针加开消炎药，花了两百多，提交材料之后很快就拿到了对应比例的赔付，相当于没花多少钱就解决了意外问题，对预算不高的朋友来说足够用。
如果是已经工作两三年，有一定闲置资金，平时养宠也比较注重细节，愿意多花一点钱换更全保障的铲屎官，可以选中等预算的方案。这类方案比基础款贵个二三十块钱，除了覆盖基础的意外损伤，还能加上宠物托运途中常见的应激反应保障，不少还包含了笼具意外损坏之后的维修或者重置赔付。不少铲屎官都知道，胆子小的猫或者没出过远门的小狗，托运途中很容易出现应激，轻一点就是不吃不喝呕吐，严重一点可能会引发更麻烦的健康问题，需要去医院做检查治疗，这部分额外加进去之后，就能覆盖这类支出。杭州的一位林女士，家里的布偶猫天生胆子特别小，之前带出门去医院都吓得应激呕吐，这次要托运去杭州周边的城市，干脆选了中等预算的方案，结果托运到目的地之后，猫果然出现了连续两天的呕吐、不进食，去医院做了生化检查和舒缓护理，花了八百多，应激相关的费用也按条款拿到了赔付，多花的几十块钱换来了踏实。
如果是养的宠物本身价格不低，或者宠物年纪大、本身有一些基础的小问题，又舍得给毛孩子花钱的铲屎官，可以选高预算的全面保障方案。这类方案价格一般在一百多块钱，除了包含前面两类的所有保障，还会加上一些额外的保障内容，比如如果托运途中出现意外，还能给到一定比例的补偿，另外还可以覆盖托运到达之后一周内，和托运相关的宠物健康护理费用，相当于给宠物上了一个托运全程加后续短期的全套保障。深圳一位养柯基的张叔叔，自己家的柯基已经七岁了，平时就有轻微的心脏问题，这次要跟着张叔叔一起搬到长沙，特意选了全面保障方案，托运到达之后，柯基因为长途折腾有点心率不稳，连续做了三天的心脏护理，这部分护理费用也按照条款获得了相应赔付，张叔叔说多花几十块钱，给年纪大的狗狗多一层保障，心里踏实很多。
如果是经常需要托运宠物的铲屎官，比如经常带着宠物去参加线下比赛、或者因为工作原因频繁调动需要带毛孩子出行的，可以选择按次投保加购定期保障的组合方案。这种方案比每次单独买全险划算很多，每次托运只需要花基础的费用，就能享受中等偏全的保障，适合高频托运需求的用户。上海一位经常带自家比熊参加犬展的朋友，每个季度都要托运去不同城市参赛，她算了一笔账，如果每次都买最高预算的全险，一年下来要花不少钱，选组合方案之后，每年花一两百块钱买一个基础的年度额度，每次托运再补几十块钱就能激活当次的全额保障，比每次单独买省了快一半的钱，性价比很高。
如果是第一次托运宠物，拿不准自己需要什么保障，也不想一下子花太多钱，可以先选基础款加购一项你最担心的保障。比如怕宠物应激就只加购应激保障，怕笼具损坏就只加购笼具保障，这样算下来价格比买全套便宜，又能针对性覆盖你最担心的风险，不会花冤枉钱。很多第一次带毛孩子出远门的新手铲屎官，都会选这种灵活搭配的方案，既不会因为多买不需要的保障浪费钱，也不会漏了自己在意的保障，非常灵活实用。
图片来源：unsplash
赔付流程一步到位
托运出发前，先把需要留存的材料整理好拍好照存在手机里，别等出问题手忙脚乱找不着。你要存的材料包括和托运机构签的服务合同、托运当天宠物装进笼具的清晰照片、出发前宠物的健康状态照片或视频，还有你买保险后拿到的电子保单，这些东西提前存好，哪怕手机里内存不够，存云盘里也行，别存在容易误删的相册回收站里。
出险之后第一时间报案，别拖着等几天再联系。很多人觉得先带宠物看完病再找保险公司就行，其实不对，大部分这类保险要求出险后48小时内报案，超过时间可能会影响理赔审核。你直接打保险公司的官方客服电话，或者用你买保险的公众号、小程序走报案通道，说清楚托运路线、出险时间、宠物现在的情况就行，不用提前准备一大堆废话，如实说清楚就可以。
准备理赔材料的时候，按要求整理，别漏项也别乱改。需要你准备的材料一般有这几样：托运机构出具的出险证明，宠物去医院的诊疗记录、诊断报告、缴费凭证，还有你的身份证、支付诊疗费的记录截图。就像之前成都的刘女士，她家英短蓝猫托运到目的地之后，出现了应激性呕吐，精神状态极差，她当时就保存了托运司机帮忙拍的开箱视频，然后立刻带猫去附近的宠物医院，把医生开的病历、缴费单据全部收好，报案的时候一次性提交给了保险公司。
提交材料之后，耐心等审核就行，不用天天追着问。审核人员一般会核对你提交材料的真实性，确认出险情况是不是在保障范围内，这个过程一般不超过五个工作日，如果你的材料齐全，情况清晰，两三天就能出结果。刘女士当时就是提交材料后的第三天，就收到了审核通过的通知，赔付的钱直接打到了她预留的银行卡里，整个流程跑下来没费多少劲，也没额外让她补材料。
最后给大家提个醒，如果审核之后说你的材料不全，要按要求尽快补对应内容，别跟审核人员置气。另外不管最后有没有通过赔付，都要看清楚给出的通知说明，如果确实是免责范围内的情况，也别纠结，如果对结果有疑问，可以找客服再咨询核对清楚。按照这几步走，整个赔付流程走下来会顺畅很多，不会出什么大麻烦。
结语
说白了，宠物托运险就是给你托运毛孩子的时候加一道保障，核心好处就是万一托运途中毛孩子出了状况，能帮你分担一部分诊疗开支，减少咱们铲屎官的经济损失。只要你提前看清条款、结合自身预算选适合的保障，托运全程都能更安心，不用一直揪着心惦记路上的毛孩子啦。
星相守2号百万医疗险
