引言
你给家里毛孩子挑宠物医疗保险的时候,是不是对着健康告知栏不知道填啥?是不是好奇这一栏到底都要写清楚哪些内容?今天咱们就一起把这个问题说清楚。
基础健康信息需明确
给毛孩子买宠物医疗保险,第一项要填的就是基础健康信息,这部分必须实打实填写,别抱着蒙混过关的想法。
首先得把宠物的实际年龄说清楚。很多铲屎官会觉得,不就是个岁数,写错了能有啥问题?其实还真有影响。举个例子,上海的张小姐领养了一只流浪柯基,领养的时候宠物店说大概两岁,她就照着两岁填了健康告知。后来带狗狗去体检,兽医通过牙齿磨损程度判断狗狗实际已经七岁了。没过半年,狗狗患上了腰椎间盘突出,需要手术治疗,申请理赔的时候,保险公司核对信息发现年龄差了五岁,直接拒赔。张小姐后悔都来不及,本来就是没上心写错年龄,平白损失了上万的手术费。
其次要如实填写宠物的体重。很多养肥胖毛孩子的铲屎官,会故意往轻了写,觉得体重而已,不会查。这完全是错误的想法,肥胖本身会引发很多疾病,比如糖尿病、关节炎、胰腺炎,都是宠物医疗保险里常见的理赔原因,如果刻意隐瞒体重,只要保险公司核对体检记录,就能发现问题,拒赔是大概率的事。就像之前杭州的陈女士,给自家英短猫买保险的时候,猫咪实际体重已经13斤,属于严重肥胖,她怕通不过核保,就写成了10斤。后来猫咪因为肥胖引发急性胰腺炎住院,花了八千多治疗费,申请理赔的时候,保险公司对照医院的称重记录,发现体重差了三斤,认定陈女士未如实告知,直接拒绝赔付,八千多的费用全要自己承担。
第三是品种信息不能乱填。不少串串狗或者串串猫的铲屎官,会随便填一个热门品种,觉得反正长得像,不会被发现。但不同品种的宠物,易患的疾病不一样,风险概率也不同,保险公司核保和定价都是按照品种来算的,如果填错品种,就等于改变了风险预期,后续理赔很容易出问题。比如深圳的王先生,自家养了一只串串,是斗牛和土狗的混血,他觉得斗牛品种能保的疾病多,就直接填了斗牛犬。后来狗狗得了心脏方面的疾病,申请理赔的时候,保险公司做血统核对,发现不是纯种斗牛,直接拒了理赔,王先生只能自己承担医药费。
最后给不同情况的铲屎官提个针对性建议。如果是刚领养的流浪宠物,不确定准确年龄,就把领养时预估的年龄写清楚,再标注清楚是领养流浪宠物,年龄为预估,别自己瞎编一个整数。如果是自家繁殖的宠物,有明确出生日期,直接填准确日期就好。体重不确定的,买保险前先带毛孩子去宠物店称一下,填实际体重就行,哪怕体重超标,顶多是加一点保费或者除外肥胖相关疾病,不至于直接拒赔。品种不确定的串串,直接填混血或者对应串种说明就行,别刻意冒充纯种,给自己埋理赔隐患。

图片来源:unsplash
过往病史别藏着掖着
给毛孩子买宠物医疗保险的时候,宠物的过往病史必须如实说,别抱着侥幸心理藏着。咱们买保险就是为了出事能拿到赔付,你藏了病史,最后大概率赔不了,白交保费不说,毛孩子治病的钱还得自己全掏,亏大了。
我给你说个真实的例子,上海的小周养了一只比熊,之前这只比熊得过犬瘟,治了大半年痊愈了。小周后来想给比熊买宠物医疗保险,怕说了病史买不了,就直接在健康告知里填了无过往疾病。买了之后大概十个月,这只比熊查出犬瘟后遗症引发的神经炎症,治疗费花了快八千,小周提交理赔申请之后,保险公司调阅了之前宠物医院的诊疗记录,直接拒赔了,连之前交的保费都没退。小周后悔也没用,毕竟确实是自己隐瞒了病史。
不是所有得过病的宠物都买不了宠物医疗保险,不同公司的核保宽松程度不一样,有些已经痊愈超过一年的疾病,完全是可以正常投保的,甚至有的只是做了责任除外,其他疾病还是能保。比如说深圳的阿凯,他养的金毛之前得过细小,治好之后已经一年多没复发了,阿凯买保险的时候直接说了这件事,还把当时宠物医院的诊疗报告和痊愈复查报告都上传了,最后保险公司正常承保,没做任何限制。
还有很多铲屎官会有误区,觉得已经治好的病就不用讲了,其实不对。健康告知里问到的所有病史,不管好没好都得说,没问到的可以不用讲,但问到的必须如实说。像很多宠物医疗保险的健康告知都会明确问,最近两年有没有患过消化系统、泌尿系统这类常见病,就算你一年前得胃炎已经治好了,也得填上去,不能瞒着。
给不同情况的铲屎官说点实用建议,如果你的毛孩子刚痊愈没超过半年,你可以等半年之后再投保,如实提交痊愈报告,通过率会高很多;如果你的毛孩子有过比较严重的病史,你可以多试几家不同的投保渠道,总有核保宽松的能买;如果是年纪大的毛孩子,本来就容易生病,更不能隐瞒病史,不然本来能赔的病都会因为你隐瞒被拒赔,得不偿失。
日常行为细节要披露
先直接说结论:买宠物医疗保险时,宠物的日常行为细节必须如实披露,别觉得这是无关紧要的小事,藏着掖着大概率会影响后续理赔。
我们拿具体案例来看,郑州的王阿姨家有一只两岁的中华田园犬,王阿姨退休之后每天都要带着它去家附近的河滩遛弯,那里有不少流浪猫狗,狗狗平时也爱跟其他流浪狗凑在一起玩耍打闹。王阿姨选宠物医疗险的时候,看到健康告知里问“是否经常带宠物去野外、郊野等环境活动,是否经常接触未免疫的流浪动物”,她觉得这不就是遛弯的小事,也没影响现在狗狗的健康,就直接选了“否”。结果过了三个多月,狗狗跟着王阿姨去河滩的时候,跟一只流浪猫打架,被挠出了深伤口,还感染了葡萄球菌,前前后后治伤口加消炎花了两千多。王阿姨拿着单据申请理赔,保险公司核对信息的时候发现,王阿姨没有如实披露狗狗经常接触流浪动物的日常行为,直接拒赔了,王阿姨悔得不行,说自己当初就不该嫌麻烦瞒这点小事。
还有一类常见的日常行为需要披露,就是宠物是否长期关在笼子里养,还是散养在室内、或者散养在室外庭院。比如深圳的小吴,刚毕业租了个十几平的单间,养了一只两个月的小柯基,因为平时上班没人看,白天都是把狗狗关在围栏里,只有晚上下班才放出来活动。买保险的时候,健康告知问到了宠物日常饲养方式,小吴想着反正晚上也放出来,就随便填了室内散养。没想到过了半年,小柯基因为长期关在狭小空间,加上缺乏运动,出现了严重的髋关节发育异常,做手术花了快四千,申请理赔的时候,保险公司查到小吴平时一直是笼养,和告知的情况不符,也做出了拒赔处理。
还有一些特殊的日常行为也不能漏,比如你家宠物是不是经常跟着你坐车出行,会不会去参与宠物竞技、宠物乐园的群体活动,有没有接过配种这类的行为。举个例子,上海的小周养了一只纯种金毛,平时偶尔会给狗狗接配种,健康告知里问到“宠物是否用于配种繁殖”,小周觉得接的次数不多,就没填。后来狗狗因为配种感染了生殖道疾病,治疗花了一千八,申请理赔的时候被拒,就是因为没披露这个日常行为。
给大家说几个可操作的建议:第一,健康告知里问到的行为问题,怎么想就怎么填,别抱着“没问就不说,问了也往对理赔有利的方向说”的侥幸心理。第二,如果你不确定这个行为算不算符合告知里的描述,可以直接联系投保平台的客服问清楚,别自己瞎猜瞎填。第三,要是后续宠物的日常行为发生了大变化,比如原来一直室内养,后来搬到乡下院子散养了,及时联系保险公司补充告知,避免后续出问题。
疫苗接种情况需说明
如实说清楚宠物的疫苗接种情况,是宠物医疗保险健康告知里的必填项,别抱着侥幸心理隐瞒,保险公司核保或者理赔的时候都会核对这些信息。
你得说清,宠物有没有按要求打完规定的疫苗,每一针的接种时间是什么时候,接种的是哪种疫苗,这些信息都要准确填上去。要是你记不清具体时间了,可以翻一下宠物的疫苗本,别瞎填大概时间,更不能明明没打说打了。
我给你举个真实发生的例子,广州的刘先生养了一只两岁的橘猫,当时想着给猫买份医保,填健康告知的时候,看到要填狂犬疫苗接种情况,他想着猫一直在家养,从来不出门,不打狂犬疫苗也没事,就随便填了“已按时接种”,瞒下了没打疫苗的事实。过了三个多月,刘先生的朋友带着小孩来家里做客,小孩蹲下来逗橘猫玩,不知道怎么就惹毛了猫,橘猫一下子挠了小孩胳膊,划出来三道血印。小孩家长赶紧带着孩子去打了狂犬疫苗和免疫球蛋白,前前后后花了快三千块。
因为刘先生买的这份宠物医保,包含了宠物伤人后的第三者责任赔付,刘先生就拿着相关单据去找保险公司申请理赔。结果保险公司核对健康告知的时候发现,刘先生的橘猫根本没接种狂犬疫苗,和他填写的信息对不上,直接拒绝了这次理赔申请。刘先生一开始还觉得委屈,说猫一直在家,不接种狂犬疫苗不影响这次伤人的事儿,可合同里明明白白写了,要求被保宠物按时接种规定疫苗,未如实告知的话,保险公司可以不承担赔付责任,最后刘先生只能自己掏了这三千多块的医药费。
给不同情况的铲屎官说点实用建议,如果你家是刚抱回家的小奶猫小奶狗,还没来得及打疫苗,那就如实填“未完成接种”,不少保险公司会给你设置一个等待期,要求你在规定时间内补打疫苗,补打完更新信息就能正常享受保障,不用硬着头皮瞎填。如果你家宠物已经打完所有疫苗,那就把疫苗本找出来,照着上面的日期和疫苗种类填,别嫌麻烦,这一步做对了,后面理赔不会出问题。如果你家宠物因为生病,暂时没法接种疫苗,也别隐瞒,把宠物的看病记录和医生开的证明上传上去,保险公司会根据实际情况核保,比你瞎蒙乱填靠谱多了。
结语
总结下来,咱们给毛孩子买宠物医疗保险做健康告知,主要要填清楚这几部分:毛孩子的基础健康信息、过往得过的病、日常饲养状态还有疫苗接种情况。不管是什么品种、年龄的毛孩子,也不管咱们预算多少,买之前都记得一句:如实填就行,别隐瞒别瞎填,不然真出事理赔就卡壳了,本来想给毛孩子一份保障,反而白花钱,如实告知才能顺顺利利拿到赔付,真出问题也能踏实给毛孩子治病。
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